ОП УО оказала жителю региона содействие в решении проблемы неначисления пенсии

Фото: opuo.ru

5 июня 2017 г. председатель Общественной палаты Ульяновской области Александр Чепухин разместил на своей странице в Фейсбуке разговор с жителем региона Валерием Анатольевичем (фамилия не указывается по причине конфиденциальности), произошедший утром того же дня.

«Взял на дороге попутчика. Пожилой мужчина шел из села Гладчиха в Тереньгу. На вопрос, почему он вынужден преодолевать 7 километров пешком, ответил, что не имеет денег на автобусный билет. Причина — пенсию не платят уже четыре месяца. На заслуженный отдых Валерий Анатольевич вышел в марте, причем все необходимые документы в Пенсионный фонд сдал заблаговременно в октябре 2016 года. С тех пор терпеливо ждал своих денег, с жалобами никуда не обращался», — сообщил председатель ОП УО.

Публикацию Александра Чепухина заметили сотрудники регионального телеканала «Репортер73» и решили снять сюжет об этой ситуации. В беседе с представителями отделения Пенсионного фонда РФ по Ульяновской области выяснилось, что при переезде территориального отдела учреждения личное дело Валерия Анатольевича было попросту утеряно, после чего сотрудники учреждения принесли ему свои извинения и разрешили ситуацию.

Приняв во внимание, что рассмотренный пример может быть не единичным, Общественной палатой региона приятно решение в течение ближайших двух недель собирать на своих страницах в социальных сетях информацию о случаях, связанных с некачественным предоставлением услуг Пенсионным фондом.

«За это время мы посмотрим, на что жалуются жители региона, какие услуги недополучают в Пенсионном фонде и как оценивают качество сервиса в учреждении. Люди прекрасно понимают, что работа Пенсионного фонда финансируется из бюджетных источников, в том числе налоговых отчислений граждан. Поэтому его сотрудники должны, прежде всего, ориентироваться на удобство клиентов: предоставлять им всю необходимую информацию и помощь, демонстрировать вежливое отношение к людям», — отметил Александр Чепухин.

Общественная палата Ульяновской области выражает благодарность телеканалу «Репортер73» и лично его главному редактору, председателю Комиссии ОП УО по развитию СМИ и информационного общества Ирине Колотковой за содействие в решении проблемного вопроса и надеется на помощь других региональных СМИ и неравнодушных граждан в аналогичных случаях.

Сюжет канала «Репортер73» можно осмотреть по ссылке:  https://www.youtube.com/watch?v=hZUg7AzzU1s .

 
По теме
Общественность Необходимо связующее звено Председатель вновь избранного состава Общественной палаты региона Александр Чепухин рассказал о планах работы главе региона Сергею Морозову.
12.07.2017
 
Общественная палата Ульяновской области VI созыва выстраивает систему работы - Общественная палата Ульяновской области 4 июля 2017 г. председатель Общественной палаты Ульяновской области Александр Чепухин встретился с Аппаратом ОП УО, чьей основной функцией является обеспечение деятельности региональной Палаты.
04.07.2017
Спасатели помогли четверым путешественникам благополучно вернуться домой с Пальцинского острова - ГУ МЧС Ульяновской области На пульт диспетчера единой дежурно-диспетчерской службы г. Ульяновска поступило сообщение  о том, что у восточного берега Пальцинского острова на реке Волге в г. Ульяновске подтоплена моторная лодка «Казанка-5М3».
17.07.2018 ГУ МЧС Ульяновской области
Книга лауреата Международной литературной премии им. И.А. Гончарова Андрея Тимофеева пополнила библиотечную коллекцию Историко-мемориального центра-музея писателя - Краеведческий музей   Книга лауреата Международной литературной премии им. И.А. Гончарова, члена Правления Союза писателей России Андрея Тимофеева пополнила библиотечную коллекцию Историко-мемориального центра-музея писателя.
17.07.2018 Краеведческий музей
Культурно-исторические проекты успешно реализуются на территории муниципальных образований Ульяновской области - Краеведческий музей 16 июля на аппаратном совещании Губернатору Сергею Морозову представили итоги деятельности некоммерческой организации «Культурный фонд имени И.А.
17.07.2018 Краеведческий музей
21 и 22 июля на Межрегиональный Давыдовский культурно-исторический фестиваль «Тебе, певцу, тебе герою!» ожидают приезд именитых музейщиков России, десантников и военно-исторических клубов Москвы, Нижнего Новгорода, Самары.
17.07.2018 Ulpravda.Ru
Дополнительно из регионального бюджета выделено около 3,5 млн рублей.   - В этом году, готовясь к юбилею района, мы открыли замечательный Центр культурного развития и обязательно продолжим его развивать.
15.07.2018 Ulpravda.Ru
DrUUgVEVsbM - ИА Ульяновск-город новостей Дети из ульяновских центров иппотерапии «Лучик» и «Флора и Лавра» заняли высокие места на фестивале для детей с ограниченными возможностями здоровья, который прошел в городе Новочебоксарск Чувашской Республики 14-15 июля.
17.07.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Спустя почти четыре года, или 45 месяцев, или 197 недель, или 1384 дня, или 31368 часов, большой футбол вновь пройдет на главной спортивной арене Ульяновской области – стадионе «Труд».
16.07.2018 Ulpravda.Ru
Депутаты обсуждают с жителями вопросы благоустройства дворов - Ульяновская Городская Дума Депутат Законодательного собрания Ульяновской области  Алсу Садретдинова совместно с депутатом Ульяновской Городской Думы Владимиром Шеяновым провели встречу с жителями домов №54 по улице Отрадной и №94 по улице Рябикова.
17.07.2018 Ульяновская Городская Дума
Соревнования пройдут с 18 по 22 июля в подмосковном парке культуры и отдыха Вооруженных Сил Российской Федерации «Патриот».
17.07.2018 Правительство Ульяновской области
По информации управления дорожного хозяйства и транспорта администрации города, в ночь на 17 июля подрядные организации выполнили 100-процентную укладку щебёночно-мастичного асфальтобетона на улицах Рябикова и Промышленной,
17.07.2018 Мэрия города Ульяновска