В Ульяновске работает телефонный ангел-хранитель

Фото: ulpravda.ru

«Алло, девушка, соедините меня, пожалуйста, с Москвой», - с этой фразы в трубке когда-то начинались многие разговоры по телефону. Конечно, город выбран условно, на его месте могли быть Одесса, Минск, Нью-Йорк и др. Но в беседе двух людей по проводу телефонной линии всегда незримо присутствовал третий человек.

И этим человеком обычно была молоденькая телефонистка. Раньше без этой профессии, как бы высокопарно это ни звучало, человечество с трудом представляло свое существование. Старшее поколение еще хорошо помнит те времена, а вот молодежь, взращенная в эпоху сотовой связи, наверное, может представить их только по кадрам из фильмов. Как-то быстро и незаметно профессия из числа распространенных перекочевала в разряд исчезнувших.

«Обязательно буду телефонисткой!»

Технический прогресс неумолим. И то, что казалось невозможным, сегодня уже стало реальностью. Вряд ли кто-то мог подумать, что начнут уходить в прошлое стационарные телефоны, казавшиеся верхом комфорта, а вместе с ними - обслуживающие их профессии. Ведь через руки телефонисток проходили все технические новинки: им приходилось соединять звонки абонентов и проводами, и с помощью компьютерных программ, и печатать сообщения на пейджер (помните о существовании таких?).

Телефонистка Анна Новикова прошла все эти этапы, хотя в профессии с 1981 года - по историческим меркам не так уж и много. Это опять, к слову, о том, как стремительно мчится техническое развитие, меняющее мир.

 

- Когда я была маленькой, мы жили на Опытном Поле. У нас была соседка, Тулякова, кажется, она работала на телефонной станции. Однажды мама болела и попросила ее посидеть со мной. Она меня взяла к себе на работу, где я увидела, как они соединялись с Москвой, говорили с людьми, находящимися за тысячи километ­ров. Мне это сразу понравилось, и я твердо решила: «Обязательно буду телефонисткой!» - вспоминает Анна Константиновна.

И после окончания школы и курсов для телеграфисток и телефонисток - были у нас в Ульяновске и такие - семнадцатилетняя Аня отправилась воплощать свою мечту в жизнь. Работать начала с коммутатора. Междугородные звонки приходилось соединять вручную с помощью проводка со штекером.

- Поначалу страшно было - столько проводов и гнезд, думала, не справлюсь, запутаюсь. Боязно было и с абонентами разговаривать, отвечать на их вопросы, - рассказывает Анна Новикова.

Разговор по радио

Страхи быстро развеялись, и уже через пару недель юная телефонистка стала мастером своего дела. Хотя дело-то совсем не из простых. За смену необходимо было обслуживать до 90 звонков. И не просто соединить, а узнать, как установилась связь и могут ли абоненты не только говорить, но и слышать друг друга.

- Особенно это было трудно, когда я работала на южных республиках Союза. В далеких горных аулах и кишлаках связь была плохая, ничего не слышно. Приходилось самой иногда участвовать в разговорах и громко передавать вопросы и ответы на них, - говорит Анна Константиновна.

Так из невидимой посредницы телефонистка превращалась в третью участницу беседы. Иногда плохая связь приводила и вовсе к комическим ситуациям. Без профессиональных баек ни одна работа не обходится.

- Говорю как-то раз абоненту, что слышно будет плохо, с эхом. «Как будто радио рядом», - предупреждаю позвонившего мужчину. Он утвердительно дакает в ответ. На другом конце провода уже ответили, а мой первый собеседник исчез. Пытаюсь дозвониться до него, а он продолжает не отвечать. Минут через десять наконец-то подошел к трубке и говорит: «Вы же мне сказали, что связь будет по радио, вот я и ушел на кухню слушать его», - смеется телефонистка. - Конечно, если бы мы все вместе собрались, нашим дружным коллективом, то гораздо больше забавных историй вспомнили.

Девушки-телефонистки были приблизительно одного возраста, поэтому дружба складывалась между ними быстро, а хорошие отношения сохраняются даже спустя много лет. Вместе справляли праздники, ходили в гости. Молодость - время, полное жизни со многими ее прелестями и радостями, и даже бессонные ночные смены не казались каким-то уж трудным испытанием. Наоборот, как вспоминает Анна Константиновна, в ночь даже больше любили трудиться - после работы можно было пойти всем вместе в кино на утренний сеанс или купаться на Волгу.

Работать приходилось даже в новогодние праздники. Тогда соединить двух знакомых, желающих поздравить друг друга, было особенно трудно. Ведь их было не двое, а миллионы! И все они звонили в одно и то же время.

Конечно, были в профессии и женщины в возрасте, они пользовались заслуженным уважением и работали на должностях старших телефонисток.

Продлять станете?

Телефонистки не были универсальными специалистами, и каждая обслуживала свое направление работы. Наша собеседница долгое время соединяла ульяновских абонентов с Москвой, Сибирью, югом России и Закавказьем. Так что, если читатель в восьмидесятые-девяностые звонил в эти географические точки, он вполне мог слышать на другом конце провода голос этой прекрасной женщины.

Анна Константиновна вспоминает, что две девушки со знанием английского языка принимали звонки от иностранцев, живших в гостинице «Венец». А когда она только устроилась на работу, вообще общались с ними через переводчика.

Чтобы поговорить с другим городом или страной, вначале нужно было набрать на диске телефона цифры «07». У Владимира Высоцкого даже есть песня с одноименным названием, где телефонистка сравнивается с ангелом - иногда человеческие судьбы были в ее хрупких руках. Вначале нужно было дозвониться по этому номеру, заказать разговор и ждать потом соединения. Это краткий ликбез для тех, кто не сталкивался с такой связью. Но, в общем, отчасти похоже на звонки по горячей линии, когда приходится подолгу ожидать соединения с оператором - молодое поколение может провести такую аналогию. Разговор длился определенное количество времени (2, 3, 5 минут), дальше телефонистка спрашивала: «Продлять будете?».

Леонтьев  звал на концерт

Наверное, вопрос, который может заинтересовать многих: слышали (или, вернее, слушали) ли телефонистки разговоры? Да, слушали. И как тут не слушать, когда в трубке звучал голос практически небожителей, кумиров миллионов?!

- К нам много приезжало знаменитостей, звезд, как сейчас принято говорить. Киркоров, Пугачева, «Сябры», «Верасы». А Леонтьев так расчувствовался, что нас, телефонисток, даже пригласил на концерт - ходили бесплатно, как всегда, все вместе, - рассказывает Анна Константиновна.

Помните сравнение Высоцкого телефонистки с ангелом? Однажды в жизни Анны Новиковой и ее коллег даже был случай, когда им пришлось стать настоящими спасительницами. Связано это было с черной страницей в истории как нашего города, так и страны.

5 июня 1983 года в 21.40 «Александр Суворов» на полном ходу зашел под несудоходный пролет ульяновского моста через Волгу и задел конструкцию. Число погибших в той страшной катастрофе, по разным данным, составило не менее 176 человек. Родственников пассажиров злополучного рейса мучили вопросы о судьбе близких. Как они там, в больницах, живы ли, все ли у них хорошо?

- Мы должны были как можно быстрее соединять такие звонки. Нас просили отнести вещи в больницу, справиться о состоянии жертв катастрофы. Мы ни в чем не отказывали, помогали как могли, - рассказывает телефонистка.

Но вот разглашать, о чем шла речь, естественно, запрещалось и запрещается. Поэтому на газетной странице можно рассказать только эти небольшие отрывки из разговоров.

На коммутаторе, как вспоминает Анна Константиновна, работали до конца девяностых годов. После чего пришли компьютеры со специальными программами, и работать стало значительно легче. Кстати, в девяностые телефонисткам жилось неплохо. Зарплату им никогда не задерживали, что уже само по себе делало в те годы работу привлекательной. Вдобавок к этому они получали весьма хорошие по тем временам деньги.

С приходом цифровой связи надобность в телефонистках отпала. Соединение двух людей, разделенных расстоянием, стало происходить автоматически, без незримого ангела-хранителя беседы.

P.S. Телефонистка Анна Новикова о тех временах вспоминает с ностальгией и большим сожалением .

Данила НОЗДРЯКОВ

 
По теме
ИНФОРМАЦИЯ о проведении благотворительной акции «Помоги собраться в школу» в МО «Ульяновский район - Ульяновский район ИНФОРМАЦИЯ о проведении благотворительной акции «Помоги собраться в школу» в МО «Ульяновский район    По инициативе Губернатора области Сергея Ивановича Морозова в целях оказания помощи детям из социально-незащи
19.09.2018
До конца года еще 60 мам, планирующих вернуться к трудовой деятельности, смогут пройти профподготовку, переподготовку или курсы повышения квалификации.
18.09.2018
 
Мероприятие прошло в Центре иппотерапии «Флора и Лавра» рабочего посёлка Новая Майна Мелекесского района и было реализовано в рамках деятельности областного Фонда защиты животных «Флора и Лавра»,
18.09.2018
Уважаемые жители Сурского района!Напоминаем: до 1 октября необходимо выбрать вид льготы по лекарственному обеспечению - Муниципальное образование Уважаемые жители Сурского района!Напоминаем: до 1 октября необходимо выбрать вид льготы по лекарственному обеспечению!Каждый гражданин, относящийся к льготной категории,
18.09.2018
 
Форум "Наставник: учитель и помощник" - Муниципальное образование Форум "Наставник: учитель и помощник" 14 сентября 2018 года в городе Ульяновске прошел Форум медицинских работников "Наставник: учитель и помощник".
18.09.2018
АКЦИЯ «НАПОЛНИ СОЦИАЛЬНЫЙ ПОГРЕБОК» - администрация г. Димитровград С 15 августа в Димитровграде проводится благотворительная акция «Наполни социальный погребок», направленная на оказание адресной помощи малоимущим гражданам пожилого возраста при подготовке к зиме.
17.09.2018 администрация г. Димитровград
ИНФОРМАЦИЯ о проведении благотворительной акции «Помоги собраться в школу» в МО «Ульяновский район - Ульяновский район ИНФОРМАЦИЯ о проведении благотворительной акции «Помоги собраться в школу» в МО «Ульяновский район    По инициативе Губернатора области Сергея Ивановича Морозова в целях оказания помощи детям из социально-незащи
19.09.2018 Ульяновский район
    УлГУ принял новобранцев, устроив для прибывших студентов масштабное празднование Дня знаний.
14.09.2018 Газета Вестник
Трудно представить, каким был Симбирск-Ульяновск 50-100 лет назад. Экспозиция «Город на бумаге», которая открылась в Государственном архиве Ульяновской области, помогает увидеть город советского и дореволюционного периодов.
13.09.2018 Ulpravda.Ru
Следователи следственного управления устанавливают возможных пострадавших от действий злоумышленника, подозреваемого в совершении тяжкого преступления. - Следственный комитет В производстве отдела по расследованию особо важных дел следственного управления СК России по Ульяновской области находится уголовное дело в отношении 34-летнего жителя г. Димитровграда Пьянзина Алексея Александровича ,
19.09.2018 Следственный комитет
В Димитровграде поймали вымогателя, теперь ищут его жертв - АиФ Ульяновск Ульяновск, 19 сентября - АиФ-Ульяновск. Ульяновская прокуратура опротестует мягкий приговор группе вымогателей 34-летний житель Димитровграда Алексей Пьянзин подозревается в серии вымогательств, он арестован,
19.09.2018 АиФ Ульяновск
Ульяновск, 18 сентября - АиФ-Ульяновск. В Ульяновской области двое убили сельского жителя и сожгли его дом Пожар в доме на улице Большая в селе Новая Алексеевка Павловского района произошел ночью 13 сентября.
18.09.2018 АиФ Ульяновск
Ульяновск, 18 сентября - АиФ-Ульяновск. Администратор одного из супермаркетов Засвияжского района Ульяновска обратился в прошедшие выходные в полицию, сообщив о хищении из магазина товаров на сумму более семи тысяч рублей.
18.09.2018 АиФ Ульяновск
Для проникновения в творчество А.А. Пластова сущностно важно понятие «народ», вокруг которого, как идеократического стержня, полтора столетия (от «великих реформ» и до конца XX века) сосредотачивались социальные напряжения,
18.09.2018 Ulpravda.Ru
Следователи следственного управления устанавливают возможных пострадавших от действий злоумышленника, подозреваемого в совершении тяжкого преступления. - Следственный комитет В производстве отдела по расследованию особо важных дел следственного управления СК России по Ульяновской области находится уголовное дело в отношении 34-летнего жителя г. Димитровграда Пьянзина Алексея Александровича ,
19.09.2018 Следственный комитет
IMG_20180916_100518_resized_20180917_092847243 - ГУ МЧС Ульяновской области Стали известны подробности пожара, произошедшего 14  сентября в частном жилом доме на улице Ульяновской в с. Байдуллино Тереньгульского района Девятилетний Павел Иванов спас на пожаре двух своих малолетних племянниц,
19.09.2018 ГУ МЧС Ульяновской области
Профилактика ВИЧ/СПИДа в России - Центр СПИД Торжественная церемония передачи флага Ульяновской области организаторам III Всероссийской акции «Тест на ВИЧ: Экспедиция» в знак участия региона в акции и ее поддержки состоялась 17 сентября в Ульяновске.
19.09.2018 Центр СПИД
За минувшие сутки в Ульяновской области зарегистрировано 24 дорожно-транспортных происшествия, в которых шесть человек получили травмы различной степени тяжести и три человека погибли.
19.09.2018 УМВД Ульяновской области
За минувшие сутки в Ульяновской области сотрудники полиции установили лиц по четырем ранее совершенным преступлениям, местонахождение двух без вести пропавших, раскрыли два грабежа, 10 краж.
19.09.2018 УМВД Ульяновской области