Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как не ошибиться при покупке бытовой техники в интернет-магазине: 5 советов

Как не ошибиться при покупке бытовой техники в интернет-магазине: 5 советов - Ульяновская Правда
Фото: ulpravda.ru

У современных людей есть одна большая проблема – отсутствие свободного времени. Принцип «время-деньги» приобрел буквальный смысл, поэтому появление интернет-магазинов является спасением для очень многих покупателей. Но есть и обратная сторона дистанционной торговли, клиент не может быть уверен в том, что товар будет качественный и магазин настоящий. Особенно эта проблема касается дорогостоящей бытовой техники. По сути, приобретая ее в интернете, человек покупает «кота в мешке».

Как правильно выбрать и не оплошать? За консультацией мы обратились к специалистам

Совет № 1 – Покупаем у известных магазинов:

Выбирая любой товар, мы часто ориентируемся на известность бренда, это касается и интернет-торговли. Если такой магазин существует давно, у него есть полноценный сайт с каталогом товаров, контактами, службой поддержки, а главное много отзывов от покупателей, скорее всего, вы не прогадаете. Известные интернет-магазины также заботятся о своей репутации, как и офф-лайн магазины.   Также стоит обратить внимание на цену. Низкая цена на товар в известной крупной сети, скорее всего акционная, а вот небольшая цена в малоизвестном интернет-магазине чаще всего говорит о подделке или «сером» товаре. Это грозит отсутствием гарантии, что особенно критично в случае с дорогостоящей техникой. 

Совет №2 – За просмотр денег не берут

Одно дело посмотреть на картинку, другое «пощупать» руками. Как купить дорогостоящую технику, не увидев собственными глазами? В этом случае единственное верное решение - посмотреть ее в обычном розничном магазине, особенно, если оффлайн- и онлайн-магазины принадлежат одной сети, как, например, у «М.Видео» или других крупных ритейлеров. В этом случае можно даже воспользоваться услугой самовывоза.

«Услуга самовывоза пользуется у нас большой популярностью – около 70% всех заказов в интернет-магазине люди забирают сами. Клиент получает дополнительную уверенность в том, что он покупает: ведь перед тем как забрать товар, он может еще раз убедиться в своем выборе, осмотрев его в реальности. Сейчас наши покупатели получают еще и дополнительный бонус в размере 500 рублей за то, что воспользовались этим сервисом», - рассказал директор магазина «М.Видео» в Ульяновске Владимир Исаков.

Чаще всего востребованные товары находятся в наличии на складе магазина. А значит, их можно забрать в тот же день или на следующий день после оформления заказа.

Совет №3 – Не путать экономию с жадностью

Мелкую технику и электронику любой человек может всегда забрать со склада магазина самостоятельно и не платить за доставку.  Но стоит ли рисковать с крупногабаритной техникой или телевизором с большой диагональю, который в обычную легковушку не «впихнешь». Все производители в один голос рекомендуют не рисковать и пользоваться услугой доставки, которую организуют серьезные магазины. Напомним, что поломка по причине неправильной транспортировки не является гарантийным случаем.

Кроме того, не стоит сразу отказываться от так называемых дополнительных сервисов.

Некоторые из них могут оказаться очень даже полезными и быстро окупятся. Допустим, вы выбираете новый смартфон или даже уже выбрали. Во многих крупных сетях электроники вам предложат к нему чехольчик, пленку или стекло на экран, зарядку для машины, сим-карту, страховку и т.д. Все это не бесполезные вещи. Например, ремонт разбитого экрана смартфона оценивается в 3000 рублей и выше. А пленка, которая может защитить экран от повреждений, стоит от 300 рублей. Выводы делайте сами.

Совет №4 - как купить по самой выгодной цене проверенную электронику

Существуют интернет-агрегаторы, которые, как нам кажется, предоставляют возможность оценить все предложения продавцов. Однако велика вероятность, что далеко не все продавцы окажутся, например, на Яндекс.Маркете. А у тех, что представлены и предлагают заметно более низкую цену, товара может не оказаться в наличии и придется делать заказ повторно.

Возвращаемся к совету №1 - лучше сразу ориентироваться на крупные сети, у которых есть свой интернет-магазин и большой запас товара на складе или в розничном магазине. При этом многие магазины готовы продавать технику на ваших условиях – достаточно показать более привлекательные цены другого магазина.

«Мы гарантируем нашим покупателям лучшие цены, - говорит Владимир Исаков. Во-первых, мониторим их постоянно сами, на рынке жесткая конкуренция и продавцу просто невыгодно быть дороже остальных. Во-вторых, мы прямо на месте вместе с клиентами сравниваем цены у нас и в других магазинах, и если у конкурента есть тот же товар дешевле, продаём именно по этой самой выгодной цене. Ну и в третьих, готовы и сами платить покупателю. Если цена снизилась в течение 14 дней после совершения покупки, мы возвращаем разницу».

Совет №5 – что делать, если товар не подошел или сломался?

Несмотря даже на тщательный выбор техники, просмотр ее в магазине, чтение отзывов других покупателей, товар может быстро сломаться. Причины бывают разные: как производственный брак, так и неправильная транспортировка или использование. В ряде случаев покупатель может обратиться за бесплатным ремонтом по гарантии. Именно поэтому покупка «белого» товара с гарантией так важна. Ремонт осуществляют в официальном сервисном центре производителя, найти подходящий можно самостоятельно или через магазин, где приобретен товар.

«В наших зонах «М.Сервис», которые есть в каждом магазине сети, могут осмотреть товар и произвести несложный ремонт. Либо принять решение о замене. В более сложных случаях мы сами отдаем товар в сертифицированные сервис производителя либо рекомендуем подходящий сервис, куда клиент может обратиться. Клиенту нужно иметь при себе чек, паспорт и гарантийный талон», - отметил Владимир Исаков.

Совет-бонус – «проверка на вшивость».

Любой порядочный интернет-магазин должен предложить несколько вариантов оплаты: банковской картой на сайте при оформлении заказа или курьеру при получении наличными или банковской картой. Причем курьер должен приехать с мобильным терминалом и прямо при клиенте пробить чек и провести оплату. А в случае с крупными сетями появляется еще один вариант оплаты интернет-заказа – в магазине при получении. А если вас убеждают, что оплата возможна только наличными, лучше вообще отказаться от услуг такого магазина.

На правах рекламы

«Народная газета» выяснила, кто и как будет обеспечивать безопасность школьников 1 сентября, а также на протяжении всего учебного года.
24.08.2017 Ульяновская Правда
Интимный чёс. Ульяновцы не жалеют денег на удаление волос - Ульяновская ПравдаОдна из самых востребованных бьюти-услуг летом – шугаринг. О том, что это такое и почему жаркое время года считается временем активного «чёса»,  корреспонденту  ulpravda .
24.08.2017 Ульяновская Правда
45 лет легенде. Ульяновский автозавод представил юбилейный УАЗ Хантер - Ульяновская ПравдаВнедорожник будет выпущен лимитированной серией – всего 469 машин. Юбилейный УАЗ Хантер отличает специальная окраска кузова и оригинальная - колесных дисков, белая крыша, черные стойки,
24.08.2017 Ульяновская Правда
Прокуратура Железнодорожного района города Ульяновска выявила и пресекла нарушение прав юноши, оставшегося в детстве без попечения родителей.
24.08.2017 Ульяновская Правда
Жительница Нью-Йорка Эллен Фрей-Ваутерс оставила солидное наследство двум своим котам.
24.08.2017 Ульяновская Правда
В России недельная инфляция в России вернулась на нулевой уровень после трехнедельной дефляции.
24.08.2017 Ульяновская Правда
Российский сегмент интернета всколыхнула новость: в скором времени в нашей стране нельзя будет использовать VPN, Tor и анонимайзеры.
24.08.2017 Ульяновская Правда
Один день с комбайнерами, или Как настроить технику на рабочий лад - Ульяновская ПравдаОбычно уборочная кампания в Ульяновской области начиналась в конце июля – к этому времени уже созревали хлеба, и комбайны выходили в поле.
24.08.2017 Ульяновская Правда
Один день с комбайнерами, или Как настроить технику на рабочий лад - Ульяновская ПравдаОбычно уборочная кампания в Ульяновской области начиналась в конце июля – к этому времени уже созревали хлеба, и комбайны выходили в поле.
24.08.2017 Ульяновская Правда
Интимный чёс. Ульяновцы не жалеют денег на удаление волос - Ульяновская ПравдаОдна из самых востребованных бьюти-услуг летом – шугаринг. О том, что это такое и почему жаркое время года считается временем активного «чёса»,  корреспонденту  ulpravda .
24.08.2017 Ульяновская Правда
45 лет легенде. Ульяновский автозавод представил юбилейный УАЗ Хантер - Ульяновская ПравдаВнедорожник будет выпущен лимитированной серией – всего 469 машин. Юбилейный УАЗ Хантер отличает специальная окраска кузова и оригинальная - колесных дисков, белая крыша, черные стойки,
24.08.2017 Ульяновская Правда
Юристы на Волге: в Ульяновской области начал работу VII международный молодёжный летний лагерь «Юрволга» - Ульяновская Правда
Юристы на Волге: в Ульяновской области начал работу VII международный молодёжный летний лагерь «Юрволга»
Солнце, Волга, сосны и юриспруденция. Казалось бы, эти вещи мало сочетаются друг с другом.
Ульяновская Правда
В России мода на рюкзаки уходит, в Ульяновске они остаются - Ульяновская Правда
В России мода на рюкзаки уходит, в Ульяновске они остаются
Если раньше заплечные сумки использовали в основном туристы, то теперь этот аксессуар можно увидеть за спиной практичных бизнес-леди, студенток и молодых мам.
Ульяновская Правда
Лишен свободы житель областного центра, изобличенный Прокуратурой Заволжского района г.Ульяновска в преступном легкомыслии, едва не повлекшем гибель человека.
24.08.2017 Прокуратура Ульяновской области
Изолирован от общества в колонии житель региона, изобличённый Прокуратурой Карсунского района Ульяновской области в совершении ряда преступлений.
24.08.2017 Прокуратура Ульяновской области
Полицейские спасли женщину из  горящего дома под Ульяновском - АиФ УльяновскУльяновск, 23 августа - АиФ-Ульяновск. Сотрудникам ППС во втором по величине городе области пришлось поработать спасателями на пожаре и спасти жизнь человеку.
23.08.2017 АиФ Ульяновск
Два ульяновских подростка утонули в Волге - АиФ Ульяновск
Два ульяновских подростка утонули в Волге
Ульяновск, 23 августа - АиФ-Ульяновск. Прокуратура проводит проверку по факту гибели двух молодых людей – 15 и 16 лет, которые утонули в реке Волга в районе центрального пляжа.
АиФ Ульяновск
Ульяновские врачи сшили руку ребёнку - АиФ Ульяновск
Ульяновские врачи сшили руку ребёнку
Ульяновск, 23 августа - АиФ-Ульяновск. Врачи областной детской клинической больницы имени Горячева спасли пятилетнюю девочку, которая получила тяжелейшие порезы панорамным стеклом.
АиФ Ульяновск
Малолетний ребёнок выпал из окна в Ульяновске - АиФ Ульяновск
Малолетний ребёнок выпал из окна в Ульяновске
Ульяновск, 23 августа - АиФ-Ульяновск. Ночью 22 августа из окна на первом этаже дома по улице Северный Венец в областном центре выпала четырёхлетняя девочка.
АиФ Ульяновск
Скоро на экранах! Питерский режиссер снял фильм про… два Ульяновска - Ульяновская ПравдаВ конце сентября в свет выйдет фильм об Ульяновске, а точнее Синбирске – именно так провокационно назвал свой будущий шедевр молодой режиссер из Санкт-Петербурга Тарас Ваганов,
24.08.2017 Ульяновская Правда
NfF17rg5MN4.jpg - Ульяновский театр драмыУльяновский драматический театр имени И.А.Гончарова откроет 232-й творческий сезон премьерой.
24.08.2017 Ульяновский театр драмы
В Ульяновской области продолжается укрепление материально-технической базы учреждений культуры - Министерство искусства и культурной политикиГубернатор проинспектировал ход выполнения ремонтных работ в ходе визита в Сенгилей и Барыш.
24.08.2017 Министерство искусства и культурной политики
«Я всё стараюсь отдать», - утверждает писательница. - АиФ Ульяновск
«Литературный перфоманс» с китайской техникой У-Син пройдёт в Ульяновске
Ульяновск, 23 августа - АиФ-Ульяновск. 26 августа на бульваре Новый Венец пройдёт книжный второй фестиваль «Прогулки по читающему Венцу», носящий в этом году название «Литературный перфоманс».
АиФ Ульяновск
Немецкая телекомпания снимает в Ульяновске фильм о России - Ульяновская Правда
Немецкая телекомпания снимает в Ульяновске фильм о России
NDR из Гамбурга решила создать картину о достопримечательностях нашей страны накануне Чемпионата мира по футболу.
Ульяновская Правда
Что смотреть в Ульяновске в «Ночь кино»? - АиФ Ульяновск
Что смотреть в Ульяновске в «Ночь кино»?
Какие фильмы для показа в акции «Ночь кино» можно будет посмотреть ульяновцам и каким образом они отбирались?
АиФ Ульяновск
Нажмите для предварительного просмотра изображения - МинспортТакое решение приняло Агентство госимущества и земельных отношений Ульяновской области.
24.08.2017 Минспорт
Дни эстонского кино пройдут в Ульяновске - UlyanovskCity.RuКинофестиваль будет проходить с 9 по 13 сентября и станет частью программы VII Международного культурного форума «Культура и бизнес: творческий капитал современного города».
24.08.2017 UlyanovskCity.Ru
К 1 октября на главной спортивной арене Ленинского района Ульяновска появится новое футбольное поле.
23.08.2017 Ульяновская Правда
Ульяновские штангисты забронзовели в Чебоксарах
На прошедшем в столице Чувашии чемпионате России по тяжелой атлетике сразу три атлета из нашего региона поднялись на третью ступеньку пьедестала почета.
Ульяновская Правда
Готовь лыжи летом, или Как в Инзе спорт победил минздрав
Инзенским лыжникам вернули здание, где располагается лыжная база. Теперь спортсмены будут пользоваться комплексом бессрочно и на безвозмездной основе.
Ульяновская Правда
В Ульяновске установили пять светофоров - АиФ Ульяновск
В Ульяновске установили пять светофоров
Ульяновск, 21 августа - АиФ-Ульяновск. Два новых объекта со звуковыми сигналами для пешеходов-инвалидов по зрению установлены на перекрёстках проспекта Нариманова с улицами Мичурина-Зои Космодемьянской и Любови Шевцовой-Декабристов.
АиФ Ульяновск
Андрея Тамбовского отстранили из-за утонувших в Ульяновске мальчиков - АиФ УльяновскУльяновск, 24 августа - АиФ-Ульяновск. Начальник городской спасательной службы Андрей Тамбовский отстранён от должности в связи с инцидентом, произошедшем вчера, 23 августа, в районе центрального пляжа.
24.08.2017 АиФ Ульяновск
Инзенская межрайонная прокуратура   Ульяновской области в ходе проверки соблюдения коммерческими структурами требований законодательства об обороте древесины установила,
24.08.2017 Прокуратура Ульяновской области
По состоянию на 23 августа средняя урожайность зерновых и зернобобовых культур составляет 32,5 ц/га.
24.08.2017 Ульяновская Правда
Два ульяновских подростка утонули в Волге - АиФ УльяновскУльяновск, 23 августа - АиФ-Ульяновск. Прокуратура проводит проверку по факту гибели двух молодых людей – 15 и 16 лет, которые утонули в реке Волга в районе центрального пляжа.
23.08.2017 АиФ Ульяновск
В Ульяновске состоялось праздничное шествие с 40-метровым полотнищем триколора - Ульяновская Правда22 августа Ульяновская область, как и вся страна, отмечает День Государственного флага Российской Федерации.
22.08.2017 Ульяновская Правда