Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как не ошибиться при покупке бытовой техники в интернет-магазине: 5 советов

Как не ошибиться при покупке бытовой техники в интернет-магазине: 5 советов - Ulpravda.Ru
Фото: ulpravda.ru

У современных людей есть одна большая проблема – отсутствие свободного времени. Принцип «время-деньги» приобрел буквальный смысл, поэтому появление интернет-магазинов является спасением для очень многих покупателей. Но есть и обратная сторона дистанционной торговли, клиент не может быть уверен в том, что товар будет качественный и магазин настоящий. Особенно эта проблема касается дорогостоящей бытовой техники. По сути, приобретая ее в интернете, человек покупает «кота в мешке».

Как правильно выбрать и не оплошать? За консультацией мы обратились к специалистам

Совет № 1 – Покупаем у известных магазинов:

Выбирая любой товар, мы часто ориентируемся на известность бренда, это касается и интернет-торговли. Если такой магазин существует давно, у него есть полноценный сайт с каталогом товаров, контактами, службой поддержки, а главное много отзывов от покупателей, скорее всего, вы не прогадаете. Известные интернет-магазины также заботятся о своей репутации, как и офф-лайн магазины.   Также стоит обратить внимание на цену. Низкая цена на товар в известной крупной сети, скорее всего акционная, а вот небольшая цена в малоизвестном интернет-магазине чаще всего говорит о подделке или «сером» товаре. Это грозит отсутствием гарантии, что особенно критично в случае с дорогостоящей техникой. 

Совет №2 – За просмотр денег не берут

Одно дело посмотреть на картинку, другое «пощупать» руками. Как купить дорогостоящую технику, не увидев собственными глазами? В этом случае единственное верное решение - посмотреть ее в обычном розничном магазине, особенно, если оффлайн- и онлайн-магазины принадлежат одной сети, как, например, у «М.Видео» или других крупных ритейлеров. В этом случае можно даже воспользоваться услугой самовывоза.

«Услуга самовывоза пользуется у нас большой популярностью – около 70% всех заказов в интернет-магазине люди забирают сами. Клиент получает дополнительную уверенность в том, что он покупает: ведь перед тем как забрать товар, он может еще раз убедиться в своем выборе, осмотрев его в реальности. Сейчас наши покупатели получают еще и дополнительный бонус в размере 500 рублей за то, что воспользовались этим сервисом», - рассказал директор магазина «М.Видео» в Ульяновске Владимир Исаков.

Чаще всего востребованные товары находятся в наличии на складе магазина. А значит, их можно забрать в тот же день или на следующий день после оформления заказа.

Совет №3 – Не путать экономию с жадностью

Мелкую технику и электронику любой человек может всегда забрать со склада магазина самостоятельно и не платить за доставку.  Но стоит ли рисковать с крупногабаритной техникой или телевизором с большой диагональю, который в обычную легковушку не «впихнешь». Все производители в один голос рекомендуют не рисковать и пользоваться услугой доставки, которую организуют серьезные магазины. Напомним, что поломка по причине неправильной транспортировки не является гарантийным случаем.

Кроме того, не стоит сразу отказываться от так называемых дополнительных сервисов.

Некоторые из них могут оказаться очень даже полезными и быстро окупятся. Допустим, вы выбираете новый смартфон или даже уже выбрали. Во многих крупных сетях электроники вам предложат к нему чехольчик, пленку или стекло на экран, зарядку для машины, сим-карту, страховку и т.д. Все это не бесполезные вещи. Например, ремонт разбитого экрана смартфона оценивается в 3000 рублей и выше. А пленка, которая может защитить экран от повреждений, стоит от 300 рублей. Выводы делайте сами.

Совет №4 - как купить по самой выгодной цене проверенную электронику

Существуют интернет-агрегаторы, которые, как нам кажется, предоставляют возможность оценить все предложения продавцов. Однако велика вероятность, что далеко не все продавцы окажутся, например, на Яндекс.Маркете. А у тех, что представлены и предлагают заметно более низкую цену, товара может не оказаться в наличии и придется делать заказ повторно.

Возвращаемся к совету №1 - лучше сразу ориентироваться на крупные сети, у которых есть свой интернет-магазин и большой запас товара на складе или в розничном магазине. При этом многие магазины готовы продавать технику на ваших условиях – достаточно показать более привлекательные цены другого магазина.

«Мы гарантируем нашим покупателям лучшие цены, - говорит Владимир Исаков. Во-первых, мониторим их постоянно сами, на рынке жесткая конкуренция и продавцу просто невыгодно быть дороже остальных. Во-вторых, мы прямо на месте вместе с клиентами сравниваем цены у нас и в других магазинах, и если у конкурента есть тот же товар дешевле, продаём именно по этой самой выгодной цене. Ну и в третьих, готовы и сами платить покупателю. Если цена снизилась в течение 14 дней после совершения покупки, мы возвращаем разницу».

Совет №5 – что делать, если товар не подошел или сломался?

Несмотря даже на тщательный выбор техники, просмотр ее в магазине, чтение отзывов других покупателей, товар может быстро сломаться. Причины бывают разные: как производственный брак, так и неправильная транспортировка или использование. В ряде случаев покупатель может обратиться за бесплатным ремонтом по гарантии. Именно поэтому покупка «белого» товара с гарантией так важна. Ремонт осуществляют в официальном сервисном центре производителя, найти подходящий можно самостоятельно или через магазин, где приобретен товар.

«В наших зонах «М.Сервис», которые есть в каждом магазине сети, могут осмотреть товар и произвести несложный ремонт. Либо принять решение о замене. В более сложных случаях мы сами отдаем товар в сертифицированные сервис производителя либо рекомендуем подходящий сервис, куда клиент может обратиться. Клиенту нужно иметь при себе чек, паспорт и гарантийный талон», - отметил Владимир Исаков.

Совет-бонус – «проверка на вшивость».

Любой порядочный интернет-магазин должен предложить несколько вариантов оплаты: банковской картой на сайте при оформлении заказа или курьеру при получении наличными или банковской картой. Причем курьер должен приехать с мобильным терминалом и прямо при клиенте пробить чек и провести оплату. А в случае с крупными сетями появляется еще один вариант оплаты интернет-заказа – в магазине при получении. А если вас убеждают, что оплата возможна только наличными, лучше вообще отказаться от услуг такого магазина.

На правах рекламы

В деревни вместо автолавок поедут автоофисы: банки, магазины и клиники одновременно.
18.02.2018 Ulpravda.Ru
Законодатели обещают, что в этом году станет легче получать налоговые льготы.
18.02.2018 Ulpravda.Ru
Эксперты ОНФ разработали памятку о том, как получить компенсацию, если вы повредили автомобиль на плохой дороге.
18.02.2018 Ulpravda.Ru
Квантовая медицина, гомеопатия, новая хронология - под какие только заумные названия не прячутся псевдонауки.
18.02.2018 Ulpravda.Ru
В селе Юрловка Базарносызганского района Ульяновской области осталось немного людей, которым уже за восемьдесят.
17.02.2018 Ulpravda.Ru
Сегодня, 17 февраля, утром на трассе «Большие Ключищи-Тушна» в селе Артюшкино Сенгилеевского района Ульяновской области произошло ДТП.
17.02.2018 Ulpravda.Ru
Проект реализуется с использованием гранта президента РФ на развитие гражданского общества, предоставленного фондом президентских грантов.
17.02.2018 Ulpravda.Ru
Вчера, 16 февраля, в социальных сетях появилось видео, на котором видно, как водитель маршрутки совершил обгон на Императорском мосту в Ульяновске.
17.02.2018 Ulpravda.Ru
Квантовая медицина, гомеопатия, новая хронология - под какие только заумные названия не прячутся псевдонауки.
18.02.2018 Ulpravda.Ru
Эксперты ОНФ разработали памятку о том, как получить компенсацию, если вы повредили автомобиль на плохой дороге.
18.02.2018 Ulpravda.Ru
Законодатели обещают, что в этом году станет легче получать налоговые льготы.
18.02.2018 Ulpravda.Ru
Многодетным - выгода. Где в Ульяновске отдохнуть большой семьей - Ulpravda.Ru
Многодетным - выгода. Где в Ульяновске отдохнуть большой семьей
«Народная» собрала полную информацию о скидках для многодетных семей в Ульяновске.
Ulpravda.Ru
Ульяновцев познакомили с хлебными болезнями - Ulpravda.Ru
Ульяновцев познакомили с хлебными болезнями
Эксперты проекта «Наука вкусно» шеф-повар Марк Пушков, доцент УлГАУ Фаиль Мударисов и Наталья Феоктистова рассказали ульяновцам, может ли заболеть батон и почему хлебница лучше полиэтиленового пакета.
Ulpravda.Ru
Общий язык: ребята и зверята - Ulpravda.Ru
Общий язык: ребята и зверята
Когда знакомые узнавали, что в нашей семье ожидается пополнение, многие спрашивали: "А что с котом?".
Ulpravda.Ru
Вынесен приговор в отношении жителя Ульяновска, изобличенного в преступной небрежности, чуть не повлекшей смерть человека.
17.02.2018 Ulpravda.Ru
В Ульяновске загорелся автомобиль «Хендай Акцент», - АиФ УльяновскУльяновск, 18 февраля - АиФ-Ульяновск. Автомобиль «Хендай Акцент» загорелся на улице Рябикова в Ульяновске, сообщает МЧС.
18.02.2018 АиФ Ульяновск
Вообразил себя самураем? В Ульяновске юноша продырявил себе живот ножом - АиФ УльяновскУльяновск, 17 февраля - АиФ-Ульяновск. 11-классник с проникающим ножевым ранением брюшной полости, которое нанес себе сам, сообщает региональное УМВД.
17.02.2018 АиФ Ульяновск
Банда мошенников из Оренбуржья грабила ульяновских пенсионеров по телефону - АиФ Ульяновск
Банда мошенников из Оренбуржья грабила ульяновских пенсионеров по телефону
Ульяновск, 16 февраля - АиФ-Ульяновск. Лишены свободы члены ОПГ из Оренбургской области, звонившие ульяновским пенсионерам и обманом получавшие с них деньги, сообщает региональная прокуратура.
АиФ Ульяновск
Жителя Ульяновской области осудили за телефонное «минирование» - АиФ Ульяновск
Жителя Ульяновской области осудили за телефонное «минирование»
Ульяновск, 16 февраля - АиФ-Ульяновск. Приговорен к лишению свободы 29-летний житель Димитровграда Ульяновской области за ложные сообщения о готовящихся взрывах, сообщает прокуратура Ульяновской области.
АиФ Ульяновск
Слева направо: Алексей Никитченко, Алексей Грачев, Борис Кармалеев. - АиФ Ульяновск
Почему падают самолеты?
По крайней мере у троих погибших в катастрофе Ан-148 обнаружились связи с Ульяновском.
АиФ Ульяновск
Елена Николаевна. 90-е годы. - АиФ УльяновскО том, за что в Ульяновской области не любят краеведов, рассуждает литератор Геннадий Демочкин.
17.02.2018 АиФ Ульяновск
Такой Алексей Насонов (слева) в сериале «Детективы» - готовый на любые хитрости сыщик... - Комсомольская правдаАктер стал популярным после главной роли в многосерийном фильме «Детективы», который идет уже 12 лет - сначала на Первом канале,
17.02.2018 Комсомольская правда
Начало 2018 года для хореографического коллектива «Ритмограция» из Краснореченского клуба (художественный руководитель - Екатерина Радаева) Ульяновской области сложилось удачно.
17.02.2018 Ulpravda.Ru
Гении Ульяновской области: отправляемся на родину Пластова и Языкова - Ulpravda.Ru
Гении Ульяновской области: отправляемся на родину Пластова и Языкова
Этот маршрут позволит путешественнику познакомиться с выдающимися личностями Симбирской земли, известных своими произведениями во всем мире: художником А.А.
Ulpravda.Ru
Афиша ulpravda.ru на выходные: выбери валенок, почувствуй джаз, отведай блинов - Ulpravda.Ru
Афиша ulpravda.ru на выходные: выбери валенок, почувствуй джаз, отведай блинов
Ближайшие выходные приблизят к нам весну, потому проводить зиму надо на широкую ногу.
Ulpravda.Ru
Детская афиша ulpravda.ru на выходные: Махнем на Луну, спасем масленицу - Ulpravda.Ru
Детская афиша ulpravda.ru на выходные: Махнем на Луну, спасем масленицу
В ближайшие выходные детвору будет весело как в музеях и театрах, так и на в парках и площадях Ульяновска.
Ulpravda.Ru
Звёздные гости болели за «Волгу» - ХК ВолгаИзвестные российские актёры посетили матч «Волга» - «Байкал-Энергия». Алексей Булдаков и Анна Уколова принимают участие в съёмках фильма «БезИмянный» на территории Ульяновской области.
17.02.2018 ХК Волга
От Ульяновска до аэропорта Курумоч будут ходить автобусы - АиФ УльяновскУльяновск, 18 февраля - АиФ-Ульяновск. Чтобы не только шашечки. В Ульяновске ездят таксисты без документов Автобусный маршрут от Ульяновска до самарского аэропорта Курумоч будет открыт в марте,
18.02.2018 АиФ Ульяновск
Ульяновская молодёжка продолжает побеждать - ХК Волга  «Волга-2» в повторном матче обыграла дубль архангельского «Водника» со счётом 8:6.
18.02.2018 ХК Волга
Сергей Морозов, Алексей Булдаков и Анна Уколова «наболели» на победу ульяновской «Волги» - Ulpravda.Ru
Сергей Морозов, Алексей Булдаков и Анна Уколова «наболели» на победу ульяновской «Волги»
Губернатор вместе с известными актерами вчера поддержал наших хоккеистов.
Ulpravda.Ru
Три претендента на две медали: интриги мини-футбольного чемпионата - Ulpravda.Ru
Три претендента на две медали: интриги мини-футбольного чемпионата
В чемпионате Ульяновска по мини-футболу среди команд Суперлиги сыгран предпоследний тур.
Ulpravda.Ru
«Черная полоса» позади: ульяновская команда прервала серию поражений
Впервые за месяц «Волга» одержала победу в чемпионате России по хоккею с мячом.
Ulpravda.Ru
Звёздные гости болели за «Волгу» - ХК ВолгаИзвестные российские актёры посетили матч «Волга» - «Байкал-Энергия». Алексей Булдаков и Анна Уколова принимают участие в съёмках фильма «БезИмянный» на территории Ульяновской области.
17.02.2018 ХК Волга
Фабрика проектного финансирования, дружба с Philips и поддержка собственников МКД: первый день работы делегации Ульяновской области в Сочи - Ulpravda.RuСегодня в городе-курорте открылся Российский инвестиционный форум. В нем участвует и делегация нашего региона во главе с губернатором Сергеем Морозовым.
15.02.2018 Ulpravda.Ru
Экс-заместитель правительства Ульяновской области Николай Маркин скончался сегодня ночью в Ульяновске.
16.02.2018 Ulpravda.Ru
Артисты проведут творческие встречи на кинофестивале имени Валентины Леонтьевой.
16.02.2018 Правительство Ульяновской области
Жителя Ульяновской области осудили за телефонное «минирование» - АиФ УльяновскУльяновск, 16 февраля - АиФ-Ульяновск. Приговорен к лишению свободы 29-летний житель Димитровграда Ульяновской области за ложные сообщения о готовящихся взрывах, сообщает прокуратура Ульяновской области.
16.02.2018 АиФ Ульяновск