Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как не ошибиться при покупке бытовой техники в интернет-магазине: 5 советов

Как не ошибиться при покупке бытовой техники в интернет-магазине: 5 советов - Ульяновская Правда
Фото: ulpravda.ru

У современных людей есть одна большая проблема – отсутствие свободного времени. Принцип «время-деньги» приобрел буквальный смысл, поэтому появление интернет-магазинов является спасением для очень многих покупателей. Но есть и обратная сторона дистанционной торговли, клиент не может быть уверен в том, что товар будет качественный и магазин настоящий. Особенно эта проблема касается дорогостоящей бытовой техники. По сути, приобретая ее в интернете, человек покупает «кота в мешке».

Как правильно выбрать и не оплошать? За консультацией мы обратились к специалистам

Совет № 1 – Покупаем у известных магазинов:

Выбирая любой товар, мы часто ориентируемся на известность бренда, это касается и интернет-торговли. Если такой магазин существует давно, у него есть полноценный сайт с каталогом товаров, контактами, службой поддержки, а главное много отзывов от покупателей, скорее всего, вы не прогадаете. Известные интернет-магазины также заботятся о своей репутации, как и офф-лайн магазины.   Также стоит обратить внимание на цену. Низкая цена на товар в известной крупной сети, скорее всего акционная, а вот небольшая цена в малоизвестном интернет-магазине чаще всего говорит о подделке или «сером» товаре. Это грозит отсутствием гарантии, что особенно критично в случае с дорогостоящей техникой. 

Совет №2 – За просмотр денег не берут

Одно дело посмотреть на картинку, другое «пощупать» руками. Как купить дорогостоящую технику, не увидев собственными глазами? В этом случае единственное верное решение - посмотреть ее в обычном розничном магазине, особенно, если оффлайн- и онлайн-магазины принадлежат одной сети, как, например, у «М.Видео» или других крупных ритейлеров. В этом случае можно даже воспользоваться услугой самовывоза.

«Услуга самовывоза пользуется у нас большой популярностью – около 70% всех заказов в интернет-магазине люди забирают сами. Клиент получает дополнительную уверенность в том, что он покупает: ведь перед тем как забрать товар, он может еще раз убедиться в своем выборе, осмотрев его в реальности. Сейчас наши покупатели получают еще и дополнительный бонус в размере 500 рублей за то, что воспользовались этим сервисом», - рассказал директор магазина «М.Видео» в Ульяновске Владимир Исаков.

Чаще всего востребованные товары находятся в наличии на складе магазина. А значит, их можно забрать в тот же день или на следующий день после оформления заказа.

Совет №3 – Не путать экономию с жадностью

Мелкую технику и электронику любой человек может всегда забрать со склада магазина самостоятельно и не платить за доставку.  Но стоит ли рисковать с крупногабаритной техникой или телевизором с большой диагональю, который в обычную легковушку не «впихнешь». Все производители в один голос рекомендуют не рисковать и пользоваться услугой доставки, которую организуют серьезные магазины. Напомним, что поломка по причине неправильной транспортировки не является гарантийным случаем.

Кроме того, не стоит сразу отказываться от так называемых дополнительных сервисов.

Некоторые из них могут оказаться очень даже полезными и быстро окупятся. Допустим, вы выбираете новый смартфон или даже уже выбрали. Во многих крупных сетях электроники вам предложат к нему чехольчик, пленку или стекло на экран, зарядку для машины, сим-карту, страховку и т.д. Все это не бесполезные вещи. Например, ремонт разбитого экрана смартфона оценивается в 3000 рублей и выше. А пленка, которая может защитить экран от повреждений, стоит от 300 рублей. Выводы делайте сами.

Совет №4 - как купить по самой выгодной цене проверенную электронику

Существуют интернет-агрегаторы, которые, как нам кажется, предоставляют возможность оценить все предложения продавцов. Однако велика вероятность, что далеко не все продавцы окажутся, например, на Яндекс.Маркете. А у тех, что представлены и предлагают заметно более низкую цену, товара может не оказаться в наличии и придется делать заказ повторно.

Возвращаемся к совету №1 - лучше сразу ориентироваться на крупные сети, у которых есть свой интернет-магазин и большой запас товара на складе или в розничном магазине. При этом многие магазины готовы продавать технику на ваших условиях – достаточно показать более привлекательные цены другого магазина.

«Мы гарантируем нашим покупателям лучшие цены, - говорит Владимир Исаков. Во-первых, мониторим их постоянно сами, на рынке жесткая конкуренция и продавцу просто невыгодно быть дороже остальных. Во-вторых, мы прямо на месте вместе с клиентами сравниваем цены у нас и в других магазинах, и если у конкурента есть тот же товар дешевле, продаём именно по этой самой выгодной цене. Ну и в третьих, готовы и сами платить покупателю. Если цена снизилась в течение 14 дней после совершения покупки, мы возвращаем разницу».

Совет №5 – что делать, если товар не подошел или сломался?

Несмотря даже на тщательный выбор техники, просмотр ее в магазине, чтение отзывов других покупателей, товар может быстро сломаться. Причины бывают разные: как производственный брак, так и неправильная транспортировка или использование. В ряде случаев покупатель может обратиться за бесплатным ремонтом по гарантии. Именно поэтому покупка «белого» товара с гарантией так важна. Ремонт осуществляют в официальном сервисном центре производителя, найти подходящий можно самостоятельно или через магазин, где приобретен товар.

«В наших зонах «М.Сервис», которые есть в каждом магазине сети, могут осмотреть товар и произвести несложный ремонт. Либо принять решение о замене. В более сложных случаях мы сами отдаем товар в сертифицированные сервис производителя либо рекомендуем подходящий сервис, куда клиент может обратиться. Клиенту нужно иметь при себе чек, паспорт и гарантийный талон», - отметил Владимир Исаков.

Совет-бонус – «проверка на вшивость».

Любой порядочный интернет-магазин должен предложить несколько вариантов оплаты: банковской картой на сайте при оформлении заказа или курьеру при получении наличными или банковской картой. Причем курьер должен приехать с мобильным терминалом и прямо при клиенте пробить чек и провести оплату. А в случае с крупными сетями появляется еще один вариант оплаты интернет-заказа – в магазине при получении. А если вас убеждают, что оплата возможна только наличными, лучше вообще отказаться от услуг такого магазина.

На правах рекламы

На прошлой неделе в областном агентстве ЗАГС прошла церемония подписания коллективного договора между его руководством и представителями федерации профсоюзов региона.
22.10.2017 Ульяновская Правда
Губернатор Сергей Морозов на совещании с экспертами обсудил вопросы ремонта и реставрации двух объектов культуры региона - Ленинского мемориала и ДК УАЗ.
22.10.2017 Ульяновская Правда
Проект Народного фронта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» запустил конкурс фотографий.
22.10.2017 Ульяновская Правда
Двое детей, трое внуков, семеро правнуков и один праправнук – вот таким богатством и счастьем наделила жизнь Таисию Петровну Сазанову, жительницу п. Бугры Ульяновской области.
22.10.2017 Ульяновская Правда
В минувшее воскресенье ученики воскресной школы «Спасенка»   Богоявленского храма в Старой Майне  Ульяновской области сели за парты в новых учебных классах.
22.10.2017 Ульяновская Правда
Меня мучает вопрос: почему в драных джинсах ходить можно - и это даже считается особым шиком, а в колготках или чулках с дырками нельзя?
22.10.2017 Ульяновская Правда
Социологические исследования говорят, что только 26 процентов россиян когда-либо обращались за профессиональной юридической помощью.
22.10.2017 Ульяновская Правда
В рамках работы районного «поезда здоровья» в селах Урайкинского сельского поселения прошли  сходы граждан.
21.10.2017 Ульяновская Правда
Меня мучает вопрос: почему в драных джинсах ходить можно - и это даже считается особым шиком, а в колготках или чулках с дырками нельзя?
22.10.2017 Ульяновская Правда
Социологические исследования говорят, что только 26 процентов россиян когда-либо обращались за профессиональной юридической помощью.
22.10.2017 Ульяновская Правда
В минувшее воскресенье ученики воскресной школы «Спасенка»   Богоявленского храма в Старой Майне  Ульяновской области сели за парты в новых учебных классах.
22.10.2017 Ульяновская Правда
ДК УАЗ отремонтируют за 150 млн рублей
Губернатор Сергей Морозов на совещании с экспертами обсудил вопросы ремонта и реставрации двух объектов культуры региона - Ленинского мемориала и ДК УАЗ.
Ульяновская Правда
ОНФ выставляет на конкурс убитые дороги
Проект Народного фронта «Дорожная инспекция ОНФ/Карта убитых дорог» запустил конкурс фотографий.
Ульяновская Правда
Возле АЗС в Новом городе загорелся автомобиль - UlyanovskCity.RuВ субботу, 21 октября, в 14:25 на проспекте Созидателей в Заволжском районе Ульяновска произошло загорание а/м ВАЗ-2110.
22.10.2017 UlyanovskCity.Ru
Самые значимые и резонансные видео уходящей недели - Комсомольская правда"КП" публикует наиболее значимые и зрелищные ролики за минувшую неделю [видео] Алексей СВЕТОЗАРСКИЙ kpchpvideo Камеры наблюдения сняли момент наезда на людей в Харькове Трагический инцидент в Харькове,
22.10.2017 Комсомольская правда
Трагедия произошла в субботу, 21 октября, в Ульяновской области. Смерть подростка стала настоящим шоком для всего поселка, что в Мелекесском районе.
22.10.2017 Ульяновская Правда
Как нашлась тёща. Надежда Косова ушла за грибами и плутала шесть дней - АиФ Ульяновск
Как нашлась тёща. Надежда Косова ушла за грибами и плутала шесть дней
Деревенская история со счастливым концом. Дмитрий Лысенко из Тольятти до сих пор под впечатлением от пропажи,
АиФ Ульяновск
Сядут за пайки? - Симбирский Курьер
Сядут за пайки?
Арестованы совладелец Барышского мясокомбината Михаил Лакшин, владельцы Барышского консервного завода и компании ОПК – все они подозреваются в мошенничестве в особо крупном размере при поставках пайков для Минобороны и Росгвардии.
Симбирский Курьер
В Ульяновском районе иномарка улетела в кювет
20 октября в 03:30 на трассе «Б. Ключищи – Сенгилей» в Ульяновском районе Ульяновской области произошло ДТП.
Ульяновская Правда
2 Ноября фортепианный дуэт.jpg - Ленинский мемориалДля открытия абонемента ВЕЧЕРА STEINWAY , как и в прошлом сезоне, приглашён фортепианный дуэт.
22.10.2017 Ленинский мемориал
DSCN1018.JPG - Ленинский мемориал22 декабря в Ленинском мемориале состоялось открытие выставки коллекционных филателистических материалов, посвященных 100-летию Великой Российской революции.
22.10.2017 Ленинский мемориал
В мае следующего года Международный фестиваль кино и телепрограмм для семейного просмотра имени Валентины Леонтьевой «От всей души» пройдет в регионе в десятый раз.
22.10.2017 Ульяновская Правда
«Золотой ключик» получили юные музыканты - Ульяновская Правда
«Золотой ключик» получили юные музыканты
Каждый учебный год в Ишеевской школе искусств Ульяновской области начинается с маленькой сказки, в которой появляются новые герои – первоклассники.
Ульяновская Правда
На строительство и ремонт учреждений культуры выделят дополнительные средства
Соответствующие изменения внесли в государственную программу «Развитие культуры, туризма и сохранение объектов культурного наследия в Ульяновской области» на 2014-2020 годы».
Ульяновская Правда
Карьера Харви Вайнштейна закончилась, но в историю он вошел как один из самых великих продюсеров Фото: EAST NEWS - Комсомольская правда
Харви Вайнштейн и его непристойные предложения: в Голливуде полыхает самый громкий сексуальный скандал за весь XXI век
Десятки женщин обвиняют известного кинопродюсера Харви Вайнштейна в домогательствах Денис КОРСАКОВ Пока я думал, что написать о скандале вокруг Харви Вайнштейна , одного из крупнейших голливудских продюсеров рубежа веков,
Комсомольская правда
Возрождение «Труда». Стадион готовится к чемпионату мира по футболу-2018 - Ульяновская ПравдаЦентральный стадион «Труд», любимый несколькими поколениями спортсменов и болельщиков, готовится к чемпионату мира по футболу-2018.
22.10.2017 Ульяновская Правда
26 октября в Хабаровске хоккейная «Волга» сыграет в ½ финала Кубка России с красноярским «Енисеем»,
22.10.2017 ИА Ульяновск-город новостей
«Волга» встретилась с болельщиками - ХК ВолгаТрадиционная встречи хоккейной команды «Волга» с болельщиками, посвящённая началу сезона 2017-2018 годов, состоялась в ЛД «Волга-Спорт-Арена».
21.10.2017 ХК Волга
Осечка «Зенита», прыжок «Спартака» - Симбирский Курьер
Осечка «Зенита», прыжок «Спартака»
Число 13 обязательно будет для кого-то несчастливым – особенно, если речь идет о футбольном туре.
Симбирский Курьер
Метеоры в порту- как памятник славному прошлому. - АиФ Ульяновск
Река и дорога. Ульяновский грузовой порт отрезан от автотрасс
Грузовой порт на Волге оказался в блокаде после весеннего оползня 2016 года, ожидание открытия дороги для грузовиков после реконструкции длится вот уже второй год.
АиФ Ульяновск
Голова и хвост «Волги» - Симбирский Курьер
Голова и хвост «Волги»
Не потерпев ни одного поражения, ульяновская  «Волга»  второй раз подряд  стала победителем домашнего турнира по хоккею с мячом – Кубка «Волга-Спорт-Арены».
Симбирский Курьер
Возле АЗС в Новом городе загорелся автомобиль - UlyanovskCity.RuВ субботу, 21 октября, в 14:25 на проспекте Созидателей в Заволжском районе Ульяновска произошло загорание а/м ВАЗ-2110.
22.10.2017 UlyanovskCity.Ru
Представители УлГТУ на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи: обучение, знакомства, эмоции - УлГТУС 14 по 22 октября в Сочи проходит XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов.
21.10.2017 УлГТУ
В пятницу, 20 октября, во втором по величине городе Ульяновской области пытались в очередной раз определиться: кто же достоин занять кресло сити-менеджера.
20.10.2017 Ульяновская Правда
I Открытый городской фестиваль-конкурс хоров и ансамблей ветеранов «Душой и сердцем молоды» состоится 22 октября в 13:00 во дворце культуры имени 1 Мая.
21.10.2017 Ульяновская Правда
Будущие специалисты по издательскому делу посетили экскурсию в ОАО «Печатный двор» - УлГТУ20 октября студенты 4 курса направления «Издательское дело и редактирование» Ульяновского государственного технического университета посетили экскурсию в ОАО «Печатный двор».
21.10.2017 УлГТУ