Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Как не ошибиться при покупке бытовой техники в интернет-магазине: 5 советов

Как не ошибиться при покупке бытовой техники в интернет-магазине: 5 советов - Ульяновская Правда
Фото: ulpravda.ru

У современных людей есть одна большая проблема – отсутствие свободного времени. Принцип «время-деньги» приобрел буквальный смысл, поэтому появление интернет-магазинов является спасением для очень многих покупателей. Но есть и обратная сторона дистанционной торговли, клиент не может быть уверен в том, что товар будет качественный и магазин настоящий. Особенно эта проблема касается дорогостоящей бытовой техники. По сути, приобретая ее в интернете, человек покупает «кота в мешке».

Как правильно выбрать и не оплошать? За консультацией мы обратились к специалистам

Совет № 1 – Покупаем у известных магазинов:

Выбирая любой товар, мы часто ориентируемся на известность бренда, это касается и интернет-торговли. Если такой магазин существует давно, у него есть полноценный сайт с каталогом товаров, контактами, службой поддержки, а главное много отзывов от покупателей, скорее всего, вы не прогадаете. Известные интернет-магазины также заботятся о своей репутации, как и офф-лайн магазины.   Также стоит обратить внимание на цену. Низкая цена на товар в известной крупной сети, скорее всего акционная, а вот небольшая цена в малоизвестном интернет-магазине чаще всего говорит о подделке или «сером» товаре. Это грозит отсутствием гарантии, что особенно критично в случае с дорогостоящей техникой. 

Совет №2 – За просмотр денег не берут

Одно дело посмотреть на картинку, другое «пощупать» руками. Как купить дорогостоящую технику, не увидев собственными глазами? В этом случае единственное верное решение - посмотреть ее в обычном розничном магазине, особенно, если оффлайн- и онлайн-магазины принадлежат одной сети, как, например, у «М.Видео» или других крупных ритейлеров. В этом случае можно даже воспользоваться услугой самовывоза.

«Услуга самовывоза пользуется у нас большой популярностью – около 70% всех заказов в интернет-магазине люди забирают сами. Клиент получает дополнительную уверенность в том, что он покупает: ведь перед тем как забрать товар, он может еще раз убедиться в своем выборе, осмотрев его в реальности. Сейчас наши покупатели получают еще и дополнительный бонус в размере 500 рублей за то, что воспользовались этим сервисом», - рассказал директор магазина «М.Видео» в Ульяновске Владимир Исаков.

Чаще всего востребованные товары находятся в наличии на складе магазина. А значит, их можно забрать в тот же день или на следующий день после оформления заказа.

Совет №3 – Не путать экономию с жадностью

Мелкую технику и электронику любой человек может всегда забрать со склада магазина самостоятельно и не платить за доставку.  Но стоит ли рисковать с крупногабаритной техникой или телевизором с большой диагональю, который в обычную легковушку не «впихнешь». Все производители в один голос рекомендуют не рисковать и пользоваться услугой доставки, которую организуют серьезные магазины. Напомним, что поломка по причине неправильной транспортировки не является гарантийным случаем.

Кроме того, не стоит сразу отказываться от так называемых дополнительных сервисов.

Некоторые из них могут оказаться очень даже полезными и быстро окупятся. Допустим, вы выбираете новый смартфон или даже уже выбрали. Во многих крупных сетях электроники вам предложат к нему чехольчик, пленку или стекло на экран, зарядку для машины, сим-карту, страховку и т.д. Все это не бесполезные вещи. Например, ремонт разбитого экрана смартфона оценивается в 3000 рублей и выше. А пленка, которая может защитить экран от повреждений, стоит от 300 рублей. Выводы делайте сами.

Совет №4 - как купить по самой выгодной цене проверенную электронику

Существуют интернет-агрегаторы, которые, как нам кажется, предоставляют возможность оценить все предложения продавцов. Однако велика вероятность, что далеко не все продавцы окажутся, например, на Яндекс.Маркете. А у тех, что представлены и предлагают заметно более низкую цену, товара может не оказаться в наличии и придется делать заказ повторно.

Возвращаемся к совету №1 - лучше сразу ориентироваться на крупные сети, у которых есть свой интернет-магазин и большой запас товара на складе или в розничном магазине. При этом многие магазины готовы продавать технику на ваших условиях – достаточно показать более привлекательные цены другого магазина.

«Мы гарантируем нашим покупателям лучшие цены, - говорит Владимир Исаков. Во-первых, мониторим их постоянно сами, на рынке жесткая конкуренция и продавцу просто невыгодно быть дороже остальных. Во-вторых, мы прямо на месте вместе с клиентами сравниваем цены у нас и в других магазинах, и если у конкурента есть тот же товар дешевле, продаём именно по этой самой выгодной цене. Ну и в третьих, готовы и сами платить покупателю. Если цена снизилась в течение 14 дней после совершения покупки, мы возвращаем разницу».

Совет №5 – что делать, если товар не подошел или сломался?

Несмотря даже на тщательный выбор техники, просмотр ее в магазине, чтение отзывов других покупателей, товар может быстро сломаться. Причины бывают разные: как производственный брак, так и неправильная транспортировка или использование. В ряде случаев покупатель может обратиться за бесплатным ремонтом по гарантии. Именно поэтому покупка «белого» товара с гарантией так важна. Ремонт осуществляют в официальном сервисном центре производителя, найти подходящий можно самостоятельно или через магазин, где приобретен товар.

«В наших зонах «М.Сервис», которые есть в каждом магазине сети, могут осмотреть товар и произвести несложный ремонт. Либо принять решение о замене. В более сложных случаях мы сами отдаем товар в сертифицированные сервис производителя либо рекомендуем подходящий сервис, куда клиент может обратиться. Клиенту нужно иметь при себе чек, паспорт и гарантийный талон», - отметил Владимир Исаков.

Совет-бонус – «проверка на вшивость».

Любой порядочный интернет-магазин должен предложить несколько вариантов оплаты: банковской картой на сайте при оформлении заказа или курьеру при получении наличными или банковской картой. Причем курьер должен приехать с мобильным терминалом и прямо при клиенте пробить чек и провести оплату. А в случае с крупными сетями появляется еще один вариант оплаты интернет-заказа – в магазине при получении. А если вас убеждают, что оплата возможна только наличными, лучше вообще отказаться от услуг такого магазина.

На правах рекламы

В регионе будет создана государственно-общественная комиссия, которая займётся решением проблем сельского здравоохранения.
14.12.2017 Правительство Ульяновской области
Возможность проведения подобного мероприятия Губернатор Сергей Морозов обсудил с Первым заместителем Председателя Правительства Екатериной Уба.
14.12.2017 Правительство Ульяновской области
Ульяновские мамы и папы оказались в гостях у дорожных знаков   1 декабря в Ишеевском детском саду «Вишенка» прошло необычное родительское собрание с участием представителей ГИБДД.
14.12.2017 Ульяновский район
Итоги совместной работы подвели 12 декабря на координационном совете по внедрению Стандарта развития конкуренции.
14.12.2017 Правительство Ульяновской области
Ранее мы писали, что на Императорском мосту произошёл обрыв высоковольтного провода.
14.12.2017 Ульяновская Правда
Александр Смекалин о ситуации в Силикатном: «Проводится служебная проверка, виновных привлекут к ответственности» - Ульяновская ПравдаНа месте всю ночь работали специалисты, жители оповещены, воду привозят из ближайших населенных пунктов.
14.12.2017 Ульяновская Правда
На базе районных домов культуры планируют создать сеть домов дружбы, работа которых будет направлена на сохранение и возрождение национальных культур.
14.12.2017 Ульяновская Правда
Ах, это сладкое слово Треня! Страшно подумать: уже четыре месяца я занимаюсь с Сергеем Серебряковым, три раза в неделю хожу в зал.
14.12.2017 Ульяновская Правда
Александр Смекалин о ситуации в Силикатном: «Проводится служебная проверка, виновных привлекут к ответственности» - Ульяновская ПравдаНа месте всю ночь работали специалисты, жители оповещены, воду привозят из ближайших населенных пунктов.
14.12.2017 Ульяновская Правда
Активисты ОНФ рассказали учащимся школ Ульяновска о Конституции России - ОНФ в Ульяновской областиВ рамках всероссийской акции ОНФ «Моя Конституция» активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Ульяновской области организовали в школах города уроки, посвященные Конституции РФ.
14.12.2017 ОНФ в Ульяновской области
Ах, это сладкое слово Треня! Страшно подумать: уже четыре месяца я занимаюсь с Сергеем Серебряковым, три раза в неделю хожу в зал.
14.12.2017 Ульяновская Правда
Новый год как повод собраться вместе - Ульяновская Правда
Новый год как повод собраться вместе
На площадке развлекательного комплекса «Пятое солнце» состоялся предновогодний вечер для людей с ограниченными возможностями здоровья.
Ульяновская Правда
Снег и метель устроили переполох в Ульяновске - Ульяновская Правда
Снег и метель устроили переполох в Ульяновске
Вчера вечером город и область накрыла непогода – повалил снег. Для городских служб это, судя по всему, стало очередной неожиданностью.
Ульяновская Правда
Ёлок – тысячи, бахромы – километры. Как Ульяновская область украшается к праздникам - Ульяновская Правда
Ёлок – тысячи, бахромы – километры. Как Ульяновская область украшается к праздникам
Как измерить Новый год ? В подарках, гирляндах, снежинках, наверное. Это мы и решили сделать.
Ульяновская Правда
В Ульяновске мошенница вызвала «скорую» и обобрала медиков на 250 тысяч - АиФ УльяновскУльяновск, 14 декабря - АиФ-Ульяновск. Бригада медицинских работников прибыла на вызов, их встретила женщина цыганской внешности.
14.12.2017 АиФ Ульяновск
В Ульяновской области один из руководителей образовательного учреждения подозревается в получении взятки - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Ульяновской области возбуждено уголовное дело в отношении бывшего заместителя директора по административно-хозяйственной работе областного государстве
13.12.2017 Следственный комитет
В среду, 13 декабря, в 9.20, на дороге «Димитровград – Узюково – Тольятти», Мелекесского района, Ульяновской области, 40-летний водитель на “Скании” в составе полуприцепа SCHMITZ не учел дорожно – метеорологические условия,
14.12.2017 ИА Ульяновск-город новостей
Мать убитых под Ульяновском братьев попала на приём к Александру Бастрыкину - АиФ Ульяновск
Мать убитых под Ульяновском братьев попала на приём к Александру Бастрыкину
Ульяновск, 13 декабря - АиФ-Ульяновск. Альбина Петрова, мать убитых в Ульяновской области братьев-предпринимателей Петровых,
АиФ Ульяновск
В Ульяновской области неизвестный сбил на дороге 10-летнюю девочку - АиФ Ульяновск
В Ульяновской области неизвестный сбил на дороге 10-летнюю девочку
Ульяновск, 14 декабря - АиФ-Ульяновск. Неизвестный совершил 13 декабря наезд около 20.00 на 10-летнюю девочку, которая шла по левой обочине во встречном направлении движения транспорта, сообщает ГИБДД.
АиФ Ульяновск
В Ульяновске закрывают Императорский мост для машин и поездов - АиФ Ульяновск
В Ульяновске закрывают Императорский мост для машин и поездов
Ульяновск, 14 декабря - АиФ-Ульяновск. Императорский мост (и автомобильная, и железнодорожная его часть) закрывается 14 декабря начиная с 11.00 утра из-за обледенения высоковольтных проводов,
АиФ Ульяновск
DSCN0559 - ИА Ульяновск-город новостейПчеловод Виктор Иванович Петухов встречает меня в Музее меда, что на Ленина 140, пряником и, конечно же, медом.
14.12.2017 ИА Ульяновск-город новостей
«Нормальная песня» пропоет за Ульяновскую область на телеканале «Звезда» - Ульяновская ПравдаОрганизаторы вокального конкурса «Новая звезда» наконец-то объявили, что первые эфиры шоу выйдут с 1 по 7 января 2018 года.
14.12.2017 Ульяновская Правда
X РЕГИОНАЛЬНАЯ АКЦИЯ «ИСТОРИЧЕСКАЯ НОЧЬ» ПРОШЛА В УЛЬЯНОВСКОМ ОБЛАСТНОМ ХУДОЖЕСТВЕННОМ МУЗЕЕ И ЕГО ФИЛИАЛАХ - УОXМ12 декабря 2017 года Ульяновский областной художественный музей присоединился к проведению X региональной акции «Историческая ночь в музее».
14.12.2017 УОXМ
Сергей Скрипка: «Я начинал работать в кино с Минковым, Догой, Петровым, Пахмутовой, Эшпаем, Крылатовым и т. д. и думал, что такие авторы будут всегда. Но сегодня понимаю, что золотой период кончился». - АиФ Ульяновск
Гитарист Сингей Ли накануне ульяновского концерта ответил на вопросы «АиФ»
Впервые в Ульяновске выступит лауреат международных конкурсов китайский гитарист Сингей Ли Концерт «Сон в лесу» состоится 14 декабря в 18.30 в большом зале Ленинского мемориала.
АиФ Ульяновск
Игорь Крутой с супругой Ольгой. Фото: Евгения ГУСЕВА - Комсомольская правда
Национальная музыкальная премия: Мат от «Ленинграда» на кремлёвской сцене и «Тает лёд», как главная песня года
В ГКД прошла одна из самых веселых церемоний уходящего года Елена ЛАПТЕВА В эту среду во второй раз прошла Российская Национальная Музыкальная Премия, основанная Академией популярной музыки в 2015-м году.
Комсомольская правда
Рисовал войну и революцию - Симбирский Курьер
Рисовал войну и революцию
Выставка художника-любителя, участника Первой мировой и Гражданской войн Александра Валевского, посвященная 100-летию революции, открылась во вторник в рамках X региональной акции «Историческая ночь в музее».
Симбирский Курьер
Сотрудник МЧС - серебряный призер Открытого Чемпионата г. Ульяновска по тяжелой атлетике - ГУ МЧС Ульяновской областиВ Ульяновске завершился Открытый Чемпионат города по тяжелой атлетике среди мужчин и женщин.
14.12.2017 ГУ МЧС Ульяновской области
_1018179 - ИА Ульяновск-город новостейИнновационная остановка в центре Ульяновска уже 10 дней ищет способ выйти в виртуальную реальность.
14.12.2017 ИА Ульяновск-город новостей
Олимпийская чемпионка Ирина Белова приедет в Ульяновск на соревнования - АиФ УльяновскУльяновск, 14 декабря - АиФ-Ульяновск. Областное первенство по художественной гимнастике пройдет в Ульяновске 15-16 декабря в физкультурно-оздоровительном комплексе парка им.
14.12.2017 АиФ Ульяновск
Янкам не продался! Ульяновский тренер о том, как его вербовали американцы - Ульяновская Правда
Янкам не продался! Ульяновский тренер о том, как его вербовали американцы
Заслуженному тренеру СССР Александру Ларину 65 лет! Наставник олимпийского чемпиона Владимира Крылова свой юбилей встретил на работе в родной школе олимпийского резерва по легкой атлетике.
Ульяновская Правда
Волжанки начинают  с трех побед - Ульяновская Правда
Волжанки начинают с трех побед
Ульяновская «Волга-СШОР» возглавила таблицу первенства России среди команд первой лиги в зоне «Приволжье».
Ульяновская Правда
Одна из самых главных сцен церемонии - Артем Ребров облачается в смокинг. Помогающий ему Руслан Нигматуллин знает толк в смокингах - когда-то и он был Джентльменом года, и врученный ему атрибут светских раутов до сих пор висит в его гардеробе Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда
Джентльмен футбольной удачи
«Комсомольская правда» наградила «Джентльмена года» Артема Реброва Константин ИВАНОВ Автомобиль «Лифан» у парадного входа отеля Hilton Garden Inn Moscow радостно мигал фарами,
Комсомольская правда
Из-за обледенения проводов в Ульяновске перекроют Императорский мост - Мэрия города УльяновскаПо информации заместителя главы администрации города Сергея Гигирева,  после 11:00 планируется временно перекрыть движение автомобильного и железнодорожного транспорта по Императорскому мосту через Волгу.
14.12.2017 Мэрия города Ульяновска
В регионе будет создана государственно-общественная комиссия, которая займётся решением проблем сельского здравоохранения.
14.12.2017 Правительство Ульяновской области
Командный чемпионат Ульяновской области по программированию: в УлГТУ прошел первый очный раунд - УлГТУ9 декабря в УлГТУ прошел первый очный раунд командного Чемпионата Ульяновской области по программированию.
14.12.2017 УлГТУ
Две тысячи жителей Ульяновской области остались без водоснабжения - АиФ УльяновскУльяновск, 14 декабря - АиФ-Ульяновск. Прокуратура Сенгилеевского района начала проверку по факту коммунального ЧП в поселках Кучуры и Силикатный 12 декабря.
14.12.2017 АиФ Ульяновск
По прогнозу Ульяновского центра по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды,
14.12.2017 ИА Ульяновск-город новостей