Контактный центр регионального Минздрава перешел на круглосуточный режим приема звонков

Фото: www.med.ulgov.ru

По инициативе Губернатора Сергея Морозова он начал работать в 2012 году. Он располагается на базе областного медицинского информационно-аналитического центра.

Благодаря деятельности центра жители Ульяновской области, позвонив на номер «горячей линии» 8-800-200-73-07, могут получать ответы на самые актуальные медицинские вопросы, записываться на приём к врачам, решать конкретные проблемы в режиме онлайн.

По информации специалистов профильного ведомства, в 2018 году специалисты центра рассмотрели более 77,9 тысяч обращений граждан. 64,8% всех звонков поступило на номер «фармсправки» 003, на телефон «горячей линии» - 30,2% и по электронным сервисам направлено 3896 обращений. На информационный портал doctor73.ru в рубрике «Отзывы» оставлено 1437 записей о работе медицинских организаций, среди которых 566 – благодарностей в адрес медицинских организаций и врачей.

«Ранее контактный центр работал с 8.00 до 19.00 ежедневно, в субботу с 8.00 до 15.48, в остальное время суток граждане могли оставить голосовое сообщение с последующим рассмотрением обращения. С сегодняшнего дня по поручению главы региона центр перешел на круглосуточный ежедневный режим работы без выходных. Специалисты call-центра консультируют граждан, ведут приём жалоб и осуществляют оперативное решение возникших проблем. Другим важным направлением деятельности является услуга по записи на приём к врачу в поликлиники - 4759 пациентов в 2018 году воспользовались этой помощью» , - рассказал Министр здравоохранения, семьи и социального благополучия Ульяновской области Сергей Панченко.

Напомним, «обратная связь» с населением осуществляется также на портале «Доктор73». В рубриках «Отзывы», «Вопрос-ответ», «Обратиться», а также в группе в социальной сети «Вконтакте»: https://vk.com/clubdoctor73. Граждане могут задать вопрос по записи на приём к врачу, организации работы поликлиник, прикреплению к медучреждению, а также оставить отзывы о работе медицинских организаций и персонала.
14.

Последние новости Ульяновской области по теме:
Контактный центр регионального Минздрава перешел на круглосуточный режим приема звонков

- Ульяновск
Раньше контактный центр регионального минздрава работал по будням с 8:00 до 19:00, а также в субботу с 8:00 до 15:48.
14:20 14.08.2018 Ulpravda.Ru
Контактный центр регионального Минздрава перешел на круглосуточный режим приема звонков - Областная больница
Контактный центр регионального Минздрава перешел на круглосуточный режим приема звонков - Ульяновск
По инициативе Губернатора Сергея Морозова он начал работать в 2012 году. Он располагается на базе областного медицинского информационно-аналитического центра.
14:03 14.08.2018 Областная больница
- Ульяновск
Контактный центр регионального Минздрава перешел на круглосуточный режим приема звонков.
13:21 14.08.2018 ИА Ульяновск-город новостей
- Ульяновск
По инициативе Губернатора Сергея Морозова он начал работать в 2012 году. Он располагается на базе областного медицинского информационно-аналитического центра.
13:20 14.08.2018 Контактный Центр Здравоохранения
- Ульяновск
По инициативе Губернатора Сергея Морозова он начал работать в 2012 году. Он располагается на базе областного медицинского информационно-аналитического центра.
12:56 14.08.2018 Минздрав Ульяновской области
- Ульяновск
По инициативе Губернатора Сергея Морозова он начал работать в 2012 году. Он располагается на базе областного медицинского информационно-аналитического центра.
12:23 14.08.2018 Правительство Ульяновской области
 
По теме
Рыжеволосая Саша - звезда не только подиумов, но и соцсетей Фото: Личный архив - Комсомольская правда Так откровенно, как звезда подиумов Саша Cергеева, о модельном бизнесе ещё никто не рассказывал Александра СОТНИКОВА Кира БУЛЫЧЕВА Яркая и успешная манекенщица Саша Cергеева ведет свой телеграм-канал «Fabb Models life
21.10.2018
 
В Сенгилеевском районе сгорела баня - Ulpravda.Ru ЧП случилось вечером в субботу в Ульяновской области. 20 октября на улице Ульянова в селе Смородино в Сенгилеевском районе загорелась деревянная баня и пристрой.
21.10.2018 Ulpravda.Ru
Росляков состоял в соцсетях в тематических группах, посвященных событиям в школе «Колумбайн». В день трагедии в керченском колледже Росляков оделся, как один из американскмх стрелков в школе "Колумбайн" - Комсомольская правда Парень вошел в учебное заведение со двора, вход никем не охранялся [видео 18+] Анастасия КУРДЮКОВА Появилось видео, на котором керченский стрелок Владислав Росляков устроил взрыв в политехническом колледже,
21.10.2018 Комсомольская правда
В Ульяновске спасли человека из горящей квартиры - АиФ Ульяновск Ульяновск, 20 октября - АиФ-Ульяновск. В Новоульяновске двое развели костер в заброшенном доме и сгорели Пожар в четырехкомнатной квартире на улице Заречной в Заволжском районе Ульяновска произошел 19 октября около 7.30,
20.10.2018 АиФ Ульяновск
Родные Влада Рослякова рассказали «Комсомолке», почему будущий убийца перестал ходить вместе с мамой в церковь свидетелей Иеговы и как смог купить боекомплект [фото,
20.10.2018 Комсомольская правда
ЧП произошло вчера, 19 октября на улице Заречной. Портал ulpravda.ru уже сообщал об этом пожаре , произошедшем в минувшую пятницу в Заволжском районе, и о том, что в нем пострадали люди.
20.10.2018 Ulpravda.Ru
Белая гвардия культуры. Осталась ли в Ульяновске интеллигенция - Ulpravda.Ru Есть статистика, что интеллигенция в темной дореволюционной России составляла лишь 7 процентов населения, а за рубеж эмигрировало из нее «всего» 3,5 процента (общее число эмигрантов составило около полутора миллионов человек).
20.10.2018 Ulpravda.Ru
Евгений, с Днём Рождения! - ХК Волга 21 октября свой День Рождения отмечает защитник "Волги" Евгений Андреев             Партнёры по команде, тренерский штаб и сотрудники хоккейного клуба "Волга" поздравляют Евгения с Днём Рождения.
21.10.2018 ХК Волга
За минувшие сутки в Ульяновской области зарегистрировано 28 дорожно-транспортных происшествий, в которых в которых два человека получили травмы различной степени тяжести.
20.10.2018 УМВД Ульяновской области