Сбербанк призывает клиентов быть бдительными

В последнее время участились случаи получения клиентами Сбербанка России на мобильные телефоны от неизвестных отправителей мошеннических SMS с информацией о блокировке карты или окончании ее срока действия, о необходимости изменения ПИН-кода и др., а также с просьбой перезвонить на номер мобильного телефона, с которого было отправлено SMS, или на номер, указанный в тексте сообщения.

Держателям карт, перезвонившим на указанные номера, мошенники, представляющиеся сотрудниками банка (сотрудниками Службы безопасности), предлагают подойти к устройству самообслуживания и провести определенные операции для разблокировки карты, продления ее срока действия и т.п.

Держатель карты, введенный в заблуждение, осуществляет тем самым перевод денежных средств со счета своей карты на счета мобильных телефонов злоумышленников.

Так как держатель карты самостоятельно (с предъявлением ПИН-кода) совершает обычную операцию пополнения счета мобильного телефона, возврат средств на счет карты невозможен ни в рамках претензионной работы, ни путем обращения к оператору сотовой связи, так как злоумышленники, используя сервисы, предоставляемые операторами сотовой связи, мгновенно переводят поступившие денежные средства в оплату различных услуг, либо на электронные кошельки, предлагаемые виртуальными платежными системами.

В случае получения подобных SMS или поступления звонков от лиц, которые представляются сотрудниками банка (сотрудниками Службы безопасности), ни в коем случае нельзя:

  • перезванивать на номер мобильного телефона отправителя;
  • отправлять ответные SMS с информацией о реквизитах карты (номере карты, сроке ее действия, ПИН-коде, коде безопасности);
  • предоставлять информацию о логине и пароле доступа (одноразовых паролях) к автоматизированной системе Сбербанк ОнЛ@йн;
  • выполнять предлагаемые недобросовестными лицами действия с использованием карт в банкоматах, терминалах самообслуживания или при помощи автоматизированной системы Сбербанк ОнЛ@йн.
  •  

    Сбербанк обращает Ваше внимание на то, что сотрудники Сбербанка России никогда не запрашивают у держателя карты информацию о ПИН-коде, логине и пароле доступа (одноразовых паролях) к автоматизированной системе Сбербанк ОнЛ@йн. SMS-сообщения, направляемые Сбербанком России, по операциям, проведенным с использованием Вашей карты или связанным с ее обслуживанием, направляются только с номера «900» и содержат последние цифры номера Вашей карты, с указанием официальных телефонов банка, опубликованных на сайте ОАО «Сбербанк России» ( http://www.sbrf.ru/moscow ).

    По вопросам, связанным с банковскими картами банка, Вы можете обращаться круглосуточно по телефону 8  800  555 55 50.

     
    По теме
    Собранные следственным отделом МО МВД России «Барышский» доказательства оказались достаточными для вынесения приговора в отношении 22-летнего жителя Самарской области, признанного виновным в покушении на мошенничество и мошенничестве,
    Сотрудники МЧС России проводят рейды по пожарной безопасности в частном секторе - ГУ МЧС Ульяновской области Профилактика пожаров в повседневной жизни представляет собой комплекс мероприятий, направленных на обеспечение безопасности населения, окружающей среды и имущества.
    ГУ МЧС Ульяновской области
    В 2024 году в Ульяновской области продолжится модернизация онкологической службы - Правительство Ульяновской области 27 марта Губернатор Алексей Русских посетил областной онкодиспансер, ознакомился с работой нового оборудования, закупленного по нацпроекту «Здравоохранение», а также обсудил перспективы развития учреждения.
    Правительство Ульяновской области
    Городская клиническая больница святого апостола Андрея Первозванного принимает участие в конкурсе на соискание III Всероссийской премии «Оргздрав: лидеры отрасли». - Минздрав Ульяновской области С 25 марта по 10 апреля продлится онлайн-голосование. Больница представила проект «Организация отделения неотложной медицинской помощи детям»,
    Минздрав Ульяновской области
    IMG_0046.jpg - Ульяновский театр драмы 27 марта губернатор Ульяновской области Алексей Русских поздравил с Международным днем театра коллектив старейшего театра Поволжья – Ульяновского драматического театра имени И.А.Гончарова.
    Ульяновский театр драмы
    Рио-де-Жанейро: тоже является частью Вселенной - UlKul.Ru Выставка «Вселенная BRICS» открылась в Бразилии. С гимна Бразилии и гимна Российской Федерации началась церемония открытия выставки проекта «Вселенная BRICS» в Планетарии Рио-де-Жанейро.
    UlKul.Ru