Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

За плохие коммунальные услуги заплатят УК

За плохие коммунальные услуги заплатят УК - Симбирский Курьер
Фото: simkr.ru

Верховный суд (ВС) РФ наделил правом жильцов требовать возмещение морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или значительные перебои с эклектро- и водоснабжением.

Нет услуги – нет оплаты

"В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законом и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа", — говорится в Постановлении Пленума Верховного суда РФ №22 по вопросам о судебных спорах в сфере ЖКХ от 28 июня 2017 года. 

Требования к качеству каждого из видов коммунальных услуг прописаны в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года №354.

Что касается горячей воды, УК обязана обеспечивать ее подачу бесперебойно и круглосуточно (допустимая продолжительность перерыва: восемь часов (суммарно) в течение одного месяца, четыре часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд). За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы. Температура горячей воды в местах водоразбора (кран) независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов. Допустимое отклонение при этом составляет в ночное время (с 0.00 до 5.00) не более чем на пять градусов, в дневное (с 5.00 до 0.00)- не более чем на три градуса. За каждые три градуса отступления от допустимых отклонений температуры размер платы снижается на 0,1 процента, а за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 градусов, оплата производится по тарифу за холодную воду. Есть требования и к давлению воды. В кране она должна быть от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см). Если ниже не более чем на 25 процентов, размер месячной платы уменьшается на 0,1 процента. Если ниже более чем на 25 процентов – плата не взимается вовсе. Если установлено отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиНа, плата за ГВС не производится.

ВС отмечает, что в случае сбоев в обеспечении ресурсами собственники и наниматели также могут добиваться снижения стоимости коммунальных услуг вплоть до полного освобождения от оплаты. Кроме того, они могут претендовать на изменение размера платы за содержание жилого помещения при оказании некачественных услуг, указывает ВС РФ.

Суд также отметил, что жильцы в случае плохих услуг или факта перебоев в подаче света или воды могут в качестве доказательств использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов. "Отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества или с перерывом доказывается исполнителем коммунальных услуг", — добавляется в документе.

Самовольно не повышать!

Тем же постановлением №22 ВС указал на то, что отключение коммунальных услуг должнику не должно нести негативных последствий для других жильцов. «Действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих», — говорится в разъяснении ВС. Суд при этом подчеркивает, что само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги, но если такое решение все же принято, то жильца обязаны предупредить о скором отключении. «Предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено или ограничено только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника, в сроки и в порядке, установленные правительством РФ», — указал ВС.

Управляющие компании не имеют права произвольно и в одностороннем порядке повышать стоимость жилищно-коммунальных услуг, цены за содержание и ремонт общего имущества жильцов дома должны быть разумными, отметил Верховный суд РФ. «При разрешении споров, связанных с внесением платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, услуги и работы по управлению таким домом, следует учитывать, что утвержденный общим собранием собственников размер такой платы не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства и отвечать требованиям разумности», — говорится в документе. Как подчеркнул ВС, управляющая организация не имеет права в одностороннем порядке изменять порядок определения размера платы за содержание жилого помещения и начислять плату за содержание жилого помещения в размере, превышающем размер такой платы, определенный в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом. ВС также разъяснил, что если суд отменит установленный общим собранием размер платы за содержание жилого помещения, то оспариваемый тариф перестает действовать, а стоимость услуг подлежит перерасчету по предыдущему тарифу.

Николай Генин
bakaev-119 - Законодательное Собрание12 июля в областном парламенте состоялось расширенное заседание рабочей группы по тарифной политике и мониторингу услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и энергосбережения при региональном отделении партии «Единая
13.07.2017 Законодательное Собрание
«Единая Россия» защитит права и интересы жителей многоквартирных домов - Единая РоссияСегодня, 12 июля, состоялось расширенное заседание рабочей группы по тарифной политике и мониторингу услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и энергосбережения при Региональном отделении Партии «Единая Россия» Т
12.07.2017 Единая Россия
«Вызывает возмущение…» - Симбирский КурьерСчета на несуществующие услуги, разборки управляющих компаний, поборы под вывеской «ОДН» Проблемам ЖКХ посвящена подборка писем наших читателей.
06.07.2017 Симбирский Курьер
С 1 июля вырастет плата за коммунальные услуги. Ежегодное повышение не обойдет стороной и Ульяновскую область.
01.07.2017 Ульяновская Правда
ОДН из подворотни - Симбирский КурьерПодобно уличной шпане действуют управляющие компании (УК) и контролирующие органы, пытаясь оправдать взимание с жильцов платы за воду, якобы расходуемую на общедомовые нужды.
29.06.2017 Симбирский Курьер
Активисты проекта «Управдом» ответили на вопросы ульяновцев - Единая РоссияС 5 по 17 июня в Ульяновской области проходила Всероссийская акция «Единой России» «День открытых дверей управляющих организаций» Для жителей региона была организована работа «горячей линии» на которую можно было отпр
16.06.2017 Единая Россия
Самые значимые и резонансные видео уходящей недели - Комсомольская правда"КП" публикует наиболее значимые и зрелищные ролики за минувшую неделю [видео] Алексей СВЕТОЗАРСКИЙ kpchpvideo Камеры наблюдения сняли момент наезда на людей в Харькове Трагический инцидент в Харькове,
22.10.2017 Комсомольская правда
Сотрудники Следственного управления поздравили с Днем рождения детский дом - Следственный комитетСотрудники Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ульяновской области поздравили педагогов и воспитанников детского дома «Остров детства»,
21.10.2017 Следственный комитет
20 октября в 03:30 на трассе «Б. Ключищи – Сенгилей» в Ульяновском районе Ульяновской области произошло ДТП.
21.10.2017 Ульяновская Правда
Как нашлась тёща. Надежда Косова ушла за грибами и плутала шесть дней - АиФ Ульяновск
Как нашлась тёща. Надежда Косова ушла за грибами и плутала шесть дней
Деревенская история со счастливым концом. Дмитрий Лысенко из Тольятти до сих пор под впечатлением от пропажи,
АиФ Ульяновск
Сядут за пайки? - Симбирский Курьер
Сядут за пайки?
Арестованы совладелец Барышского мясокомбината Михаил Лакшин, владельцы Барышского консервного завода и компании ОПК – все они подозреваются в мошенничестве в особо крупном размере при поставках пайков для Минобороны и Росгвардии.
Симбирский Курьер
В Ульяновске идёт проверка по факту эвакуации из-за дымовой шашки в школе - АиФ Ульяновск
В Ульяновске идёт проверка по факту эвакуации из-за дымовой шашки в школе
Ульяновск, 19 октября - АиФ-Ульяновск. Прокурорская проверка по факту эвакуации более тысячи учащихся проводится в средней школе №21, где 28 сентября один из учеников привёл в действие дымовую шашку, которую,
АиФ Ульяновск
«Золотой ключик» получили юные музыканты - Ульяновская ПравдаКаждый учебный год в Ишеевской школе искусств Ульяновской области начинается с маленькой сказки, в которой появляются новые герои – первоклассники.
21.10.2017 Ульяновская Правда
Радуга акварели Нины Беловой - Музей-заповедник Родина В.И. Ленина26 октября в 14:00 в музее «Симбирское купечество» открывается выставка «Радуга акварели».
21.10.2017 Музей-заповедник Родина В.И. Ленина
I Открытый городской фестиваль-конкурс хоров и ансамблей ветеранов «Душой и сердцем молоды» состоится 22 октября в 13:00 во дворце культуры имени 1 Мая.
21.10.2017 Ульяновская Правда
Карьера Харви Вайнштейна закончилась, но в историю он вошел как один из самых великих продюсеров Фото: EAST NEWS - Комсомольская правда
Харви Вайнштейн и его непристойные предложения: в Голливуде полыхает самый громкий сексуальный скандал за весь XXI век
Десятки женщин обвиняют известного кинопродюсера Харви Вайнштейна в домогательствах Денис КОРСАКОВ Пока я думал, что написать о скандале вокруг Харви Вайнштейна , одного из крупнейших голливудских продюсеров рубежа веков,
Комсомольская правда
Ульяновский Минкульт объяснил, за что уволили Владимира Ефимова - АиФ Ульяновск
Ульяновский Минкульт объяснил, за что уволили Владимира Ефимова
Ульяновск, 19 октября - АиФ-Ульяновск. Пресс-служба министерства искусства и культурной политики Ульяновской области прокомментировала разрыв трудового договора с директором палеонтологического музея Владимиром Ефимовым.
АиФ Ульяновск
Возраст творчеству не помеха
Представители Ульяновского района стали участниками восьмого областного фестиваля художественного творчества пенсионеров «Золотая осень».
Ульяновская Правда
«Волга» встретилась с болельщиками - ХК ВолгаТрадиционная встречи хоккейной команды «Волга» с болельщиками, посвящённая началу сезона 2017-2018 годов, состоялась в ЛД «Волга-Спорт-Арена».
21.10.2017 ХК Волга
Экперов - ФК ВолгаФК «Волга» поздравляет доктора команды Зияутдина Экперова с днем его рождения!
20.10.2017 ФК Волга
С днём рождения, Юрий Евгеньевич! - ХК Волга    Сегодня, 21 октября, день рождения отмечает наш врач Юрий Евгеньевич Смирнов!
21.10.2017 ХК Волга
Осечка «Зенита», прыжок «Спартака» - Симбирский Курьер
Осечка «Зенита», прыжок «Спартака»
Число 13 обязательно будет для кого-то несчастливым – особенно, если речь идет о футбольном туре.
Симбирский Курьер
Метеоры в порту- как памятник славному прошлому. - АиФ Ульяновск
Река и дорога. Ульяновский грузовой порт отрезан от автотрасс
Грузовой порт на Волге оказался в блокаде после весеннего оползня 2016 года, ожидание открытия дороги для грузовиков после реконструкции длится вот уже второй год.
АиФ Ульяновск
Голова и хвост «Волги» - Симбирский Курьер
Голова и хвост «Волги»
Не потерпев ни одного поражения, ульяновская  «Волга»  второй раз подряд  стала победителем домашнего турнира по хоккею с мячом – Кубка «Волга-Спорт-Арены».
Симбирский Курьер
Сергей Морозов встретился с делегацией ульяновской области на всемирный фестиваль молодежи и студентов в Сочи - Молодёжный инициативный центрГубернатор Ульяновской области принял приглашение руководителя центральной программы МИЦ «Право» Ксении Фоминой.
21.10.2017 Молодёжный инициативный центр
Бывший директор Хованского кладбища Юрий Чабуев собирался подмять под себя гастарбайтеров. Фото: Сергей ВЕДЯШКИН/Агентство городских новостей Москва - Комсомольская правдаКорреспондент «КП» выяснял, что изменилось спустя полтора года после массовой драки, когда «территорию» делили гастарбайтеры-азиаты и спортсмены-кавказцы [видео] Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr Коротко напомним:
22.10.2017 Комсомольская правда
Синоптики обещают ульяновцам в воскресенье мокрый снег - UlyanovskCity.RuПо данным Гидрометеоцентра, завтра, 22 октября, в Ульяновской области будет облачно с прояснениями, местами ожидаются небольшие осадки в виде мокрого снега, снега.
21.10.2017 UlyanovskCity.Ru
Жизнь деревни Сахарово перевернулась три года назад... Фото: Евгения ГУСЕВА - Комсомольская правда
Деревню под Москвой взяли в осаду мигранты
«КП» поговорила с жителями поселка Сахарово, которые распродают свои дома и считают,
Комсомольская правда
ЛЮДИ, УМЕЮЩИЕ СОСТРАДАТЬ - Газета Вперёд
ЛЮДИ, УМЕЮЩИЕ СОСТРАДАТЬ
Отметив столетний юбилей своего существования, Инзенский противотуберкулезный санаторий значительно расширил свою структуру.
Газета Вперёд
NHM8_8Da2IA.jpg - Газета Вперёд
ОБЗОР СОБЫТИЙ ЗА НЕДЕЛЮ (11 - 18 октября)
Главное за неделю и самые важные события, произошедшие за последние дни в Инзенском районе.
Газета Вперёд
Представители УлГТУ на Всемирном фестивале молодежи и студентов в Сочи: обучение, знакомства, эмоции - УлГТУС 14 по 22 октября в Сочи проходит XIX Всемирный фестиваль молодежи и студентов.
21.10.2017 УлГТУ
I Открытый городской фестиваль-конкурс хоров и ансамблей ветеранов «Душой и сердцем молоды» состоится 22 октября в 13:00 во дворце культуры имени 1 Мая.
21.10.2017 Ульяновская Правда
Будущие специалисты по издательскому делу посетили экскурсию в ОАО «Печатный двор» - УлГТУ20 октября студенты 4 курса направления «Издательское дело и редактирование» Ульяновского государственного технического университета посетили экскурсию в ОАО «Печатный двор».
21.10.2017 УлГТУ
Проект «Личность» стартует в УлГТУ! - УлГТУ31 октября в 15:00 в читальном зале главного корпуса Ульяновского государственного технического университета стартует проект «Личность».
21.10.2017 УлГТУ
В УлГТУ прошла игра «СТО к ОДНОМУ» - УлГТУ19 октября в УлГТУ состоялась увлекательная игра «СТО к ОДНОМУ». Игра прошла на высшем уровне, чувствовалось напряжение участников, конкуренция между командами, но, несмотря на это, все ребята остались довольны.
21.10.2017 УлГТУ