Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

За плохие коммунальные услуги заплатят УК

За плохие коммунальные услуги заплатят УК - Симбирский Курьер
Фото: simkr.ru

Верховный суд (ВС) РФ наделил правом жильцов требовать возмещение морального вреда за плохое качество коммунальных услуг или значительные перебои с эклектро- и водоснабжением.

Нет услуги – нет оплаты

"В случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законом и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в невыполнении указанных услуг или в нарушении непрерывности предоставления и качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа", — говорится в Постановлении Пленума Верховного суда РФ №22 по вопросам о судебных спорах в сфере ЖКХ от 28 июня 2017 года. 

Требования к качеству каждого из видов коммунальных услуг прописаны в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением правительства РФ от 6 мая 2011 года №354.

Что касается горячей воды, УК обязана обеспечивать ее подачу бесперебойно и круглосуточно (допустимая продолжительность перерыва: восемь часов (суммарно) в течение одного месяца, четыре часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд). За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы. Температура горячей воды в местах водоразбора (кран) независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 и не выше 75 градусов. Допустимое отклонение при этом составляет в ночное время (с 0.00 до 5.00) не более чем на пять градусов, в дневное (с 5.00 до 0.00)- не более чем на три градуса. За каждые три градуса отступления от допустимых отклонений температуры размер платы снижается на 0,1 процента, а за каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 градусов, оплата производится по тарифу за холодную воду. Есть требования и к давлению воды. В кране она должна быть от 0,03 МПа (0,3 кгс/кв. см) до 0,45 МПа (4,5 кгс/кв. см). Если ниже не более чем на 25 процентов, размер месячной платы уменьшается на 0,1 процента. Если ниже более чем на 25 процентов – плата не взимается вовсе. Если установлено отклонение состава и свойств горячей воды от требований СанПиНа, плата за ГВС не производится.

ВС отмечает, что в случае сбоев в обеспечении ресурсами собственники и наниматели также могут добиваться снижения стоимости коммунальных услуг вплоть до полного освобождения от оплаты. Кроме того, они могут претендовать на изменение размера платы за содержание жилого помещения при оказании некачественных услуг, указывает ВС РФ.

Суд также отметил, что жильцы в случае плохих услуг или факта перебоев в подаче света или воды могут в качестве доказательств использовать аудио- и видеосъемку показаний свидетелей или заключения экспертов. "Отсутствие вины в оказании услуги ненадлежащего качества или с перерывом доказывается исполнителем коммунальных услуг", — добавляется в документе.

Самовольно не повышать!

Тем же постановлением №22 ВС указал на то, что отключение коммунальных услуг должнику не должно нести негативных последствий для других жильцов. «Действия исполнителя коммунальной услуги по приостановлению или ограничению предоставления коммунальной услуги должны быть соразмерны допущенному нанимателем (собственником) нарушению, не выходить за пределы действий, необходимых для его пресечения, не нарушать прав и законных интересов других лиц и не создавать угрозу жизни и здоровью окружающих», — говорится в разъяснении ВС. Суд при этом подчеркивает, что само по себе наличие задолженности по оплате коммунальной услуги не может служить безусловным основанием для приостановления или ограничения предоставления такой коммунальной услуги, но если такое решение все же принято, то жильца обязаны предупредить о скором отключении. «Предоставление коммунальной услуги может быть приостановлено или ограничено только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника, в сроки и в порядке, установленные правительством РФ», — указал ВС.

Управляющие компании не имеют права произвольно и в одностороннем порядке повышать стоимость жилищно-коммунальных услуг, цены за содержание и ремонт общего имущества жильцов дома должны быть разумными, отметил Верховный суд РФ. «При разрешении споров, связанных с внесением платы за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, услуги и работы по управлению таким домом, следует учитывать, что утвержденный общим собранием собственников размер такой платы не может устанавливаться произвольно, должен обеспечивать содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства и отвечать требованиям разумности», — говорится в документе. Как подчеркнул ВС, управляющая организация не имеет права в одностороннем порядке изменять порядок определения размера платы за содержание жилого помещения и начислять плату за содержание жилого помещения в размере, превышающем размер такой платы, определенный в соответствии с заключенным договором управления многоквартирным домом. ВС также разъяснил, что если суд отменит установленный общим собранием размер платы за содержание жилого помещения, то оспариваемый тариф перестает действовать, а стоимость услуг подлежит перерасчету по предыдущему тарифу.

Николай Генин
bakaev-119 - Законодательное Собрание12 июля в областном парламенте состоялось расширенное заседание рабочей группы по тарифной политике и мониторингу услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и энергосбережения при региональном отделении партии «Единая
13.07.2017 Законодательное Собрание
«Единая Россия» защитит права и интересы жителей многоквартирных домов - Единая РоссияСегодня, 12 июля, состоялось расширенное заседание рабочей группы по тарифной политике и мониторингу услуг в сфере жилищно-коммунального хозяйства и энергосбережения при Региональном отделении Партии «Единая Россия» Т
12.07.2017 Единая Россия
«Вызывает возмущение…» - Симбирский КурьерСчета на несуществующие услуги, разборки управляющих компаний, поборы под вывеской «ОДН» Проблемам ЖКХ посвящена подборка писем наших читателей.
06.07.2017 Симбирский Курьер
С 1 июля вырастет плата за коммунальные услуги. Ежегодное повышение не обойдет стороной и Ульяновскую область.
01.07.2017 Ulpravda.Ru
ОДН из подворотни - Симбирский КурьерПодобно уличной шпане действуют управляющие компании (УК) и контролирующие органы, пытаясь оправдать взимание с жильцов платы за воду, якобы расходуемую на общедомовые нужды.
29.06.2017 Симбирский Курьер
Активисты проекта «Управдом» ответили на вопросы ульяновцев - Единая РоссияС 5 по 17 июня в Ульяновской области проходила Всероссийская акция «Единой России» «День открытых дверей управляющих организаций» Для жителей региона была организована работа «горячей линии» на которую можно было отпр
16.06.2017 Единая Россия
В Ульяновске 20-летний молодой человек выпал из окна гостиницы «Венец» - АиФ УльяновскУльяновск, 21 февраля - АиФ-Ульяновск. В Ульяновске 25-летняя девушка написала записку и выбросилась из окна Лежащий молодой человек без признаков жизни был обнаружен 20 февраля около 19.
21.02.2018 АиФ Ульяновск
Выпал из окна гостиницы "Венец" - UlyanovskCity.RuСегодня в центре Ульяновска произошла страшная трагедия. Возле гостиницы «Венец» было обнаружено тело 20-летнего парня.
21.02.2018 UlyanovskCity.Ru
Во вторник, 20 февраля, в 9-25, на проспекте Туполева, 1, в Ульяновске, 31-летняя водитель на ВАЗ 21124 не справилась с управлением и наехала на стойку дорожного знака, сообщает ГИБДД.
21.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
В Ульяновске две собаки пять суток томятся в опечатанной квартире - АиФ Ульяновск
В Ульяновске две собаки пять суток томятся в опечатанной квартире
Ульяновск, 20 февраля - АиФ-Ульяновск. Тамара Стрельникова, председатель совета дома № 12 по улице Северный Венец позвонила в редакцию «АиФ в Ульяновске» после того как не добилась толку ни от участкового полицейского,
АиФ Ульяновск
Фоторобот висел по всей Москве - Комсомольская правда
Экс-сотрудник ДПС, надругавшийся над 27 женщинами, выйдет на свободу на 5 лет раньше и будет работать дворником на улицах Москвы
В суде объяснили свое крайне спорное решение Роман ЛЯЛИН Инспектор ДПС Артур Косицын нагонял ужас на школьниц и женщин Москвы целых 4 года.
Комсомольская правда
События2 - ИА Ульяновск-город новостейГлавные события Ульяновской области на 2018 год собрали под одной обложкой.
21.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Как в Ульяновске поздравят защитников Отечества. Полная программа празднования - Ulpravda.RuКо Дню защитника Отечества ульяновцев ждет множество интересных событий как в тепле, так и на свежем воздухе.
21.02.2018 Ulpravda.Ru
Художница, излучающая свет, представит новую выставку - Ulpravda.RuВ первый день весны в Квартире-музее В.И. Ленина открывается экспозиция «Фантазии полет небесный» Татьяны Федоровичевой, создающей картины без  помощи рук.
21.02.2018 Ulpravda.Ru
Маленьким ульяновцам предлагают нарисовать торт и съесть его - Ulpravda.Ru
Маленьким ульяновцам предлагают нарисовать торт и съесть его
Сладкий конкурс стартовал в Ульяновском театре кукол. Для участия в нем юным зрителям нужно придумать эскиз торта мечты.
Ulpravda.Ru
Актриса Анна Уколова призналась, почему согласилась сниматься в Ульяновске - Ulpravda.Ru
Актриса Анна Уколова призналась, почему согласилась сниматься в Ульяновске
Российская актриса театра и кино Анна Уколова, которая сейчас снимается в одной из главных ролей фильма «БезИМЯнный», провела мастер-класс по актёрскому мастерству для местной молодёжи.
Ulpravda.Ru
«Тет-а-тет» с Владимиром Самарёвым: кто «крёстный отец» певца, и какую песню он никогда не исполнит - Ulpravda.Ru
«Тет-а-тет» с Владимиром Самарёвым: кто «крёстный отец» певца, и какую песню он никогда не исполнит
«Когда два сердца бьются вместе»… Так назывался сольный концерт заслуженного работника культуры Ульяновской области, лауреата международного конкурса Владимира Самарёва.
Ulpravda.Ru
В Павловке нет ДЮСШ, но есть «Мечта» - Ulpravda.Ru«ЧЕМПИОН» продолжает обзорное путешествие по 73-му региону с целью узнать, как обстоят дела с физкультурой и спортом за пределами Ульяновска - в ближних и дальних районах области.
21.02.2018 Ulpravda.Ru
Фото Павла Вахрина - ХК ВолгаСегодня «Волга» провела выездной матч в Красногорске. Подопечные Вячеслава Манкоса уступили местному клубу «Зоркий» со счетом 3:7.
20.02.2018 ХК Волга
Остановка3 - ИА Ульяновск-город новостейНедолгой оказалась жизнь инновационной остановки общественного транспорта, привезенной в Ульяновск из Москвы.
21.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Электронная мишень: в Ульяновске протестируют биатлонное оборудование мирового уровня - Ulpravda.Ru
Электронная мишень: в Ульяновске протестируют биатлонное оборудование мирового уровня
УлГУ» в седьмой раз пройдет первенство России среди ветеранов. По традиции соревнования соберут почти 70 ветеранов отечественного биатлона из Ульяновской, Саратовской, Тюменской и Свердловской областей, а также из Татарстана,
Ulpravda.Ru
«Лыжня России» должна быть лыжнёй здоровья. - АиФ Ульяновск
«Ульяновскнефть» стала победителем лыжной эстафеты «PROдвижение-2018»
Ульяновск, 21 февраля - АиФ-Ульяновск. Команда ОАО «Ульяновскнефть», дочернего добывающего предприятия ПАО НК «РуссНефть», входящего в ПФГ «Сафмар» Михаила Гуцериева, заняла первое место в лыжной эстафете,
АиФ Ульяновск
Владимир Иванов: «Самое большое желание: чтобы русский хоккей вернулся на «Труд»
22 февраля 55-летний юбилей отмечает мастер спорта СССР по хоккею с мячом, верой и правдой отыгравший за «ВОЛГУ» 14 сезонов, Владимир ИВАНОВ.
Ulpravda.Ru
Шаг навстречу. Для тех, кто хочет помочь 9-летнему Владу - АиФ УльяновскОтец ребенка умер в 2013-м. Это случилось в тяжёлое время: c 2011 по 2014 год Владу было проведено пять (!!!) операций.
21.02.2018 АиФ Ульяновск
Ярмарка - ИА Ульяновск-город новостей3 марта в Ульяновске начнутся сельскохозяйственные ярмарки. Автомобилистам во время уличной торговли вновь придется передвигаться в объезд.
21.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
1.jpg - УОНБВ минувшее воскресенье в Сенгилей – блинную столицу Ульяновской области – приехали гости со всего региона.
21.02.2018 УОНБ
Александр Бобков был простым плотником. Любил семью, любил друзей... Ему был всего 51 год. - Комсомольская правда
Как медицинское сообщество спасло от тюрьмы Елену Мисюрину, виновную в гибели пациента
Обозреватель «КП» Ульяна Скойбеда изучила материалы резонансного дела, поговорила с родственниками погибшего и пришла к выводу: именно действия этой женщины по неосторожности привели к смерти Ульяна СКОЙБЕДА БЕСПРЕДЕЛ,
Комсомольская правда
Как актер Серебряков кино с реальностью попутал, а Россию с США - Комсомольская правда
Как актер Серебряков кино с реальностью попутал, а Россию с США
Военкор "КП" Дмитрий Стешин высказывает свое мнение по поводу неоднозначных высказываний артиста Дмитрий СТЕШИН специальный корреспондент отдела политики После подрыва «Невского экспресса» в 2009 году,
Комсомольская правда
Четыре школы в Ульяновской области закрыты на карантин из-за ОРВИ - АиФ Ульяновск
Четыре школы в Ульяновской области закрыты на карантин из-за ОРВИ
Ульяновск, 21 февраля - АиФ-Ульяновск. Закрывать на карантин школы начали из-за роста заболеваемости ОРВИ.
АиФ Ульяновск
В среду, 21 февраля, региональный Арбитражный суд признал договор аренды здания на улице Оздоровительный лагерь «Спутник» в поселке Белое Озеро, заключенного администрацией Николаевского района с ООО «Победа», недействительным.
21.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Глава города встретился с представителями некоммерческих организаций, общественности и руководством центра.
21.02.2018 Trisosny.ru
Губернатор Сергей Морозов провёл осмотр образовательной базы Межрегионального центра компетенций – авиационного колледжа.
21.02.2018 Правительство Ульяновской области
20 февраля полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Михаил Бабич посетил общественное пространство «Парковая зона по проспекту Ленина», а также ознакомился с презентацией проектов,
21.02.2018 Правительство Ульяновской области
Четыре школы в Ульяновской области закрыты на карантин из-за ОРВИ - АиФ УльяновскУльяновск, 21 февраля - АиФ-Ульяновск. Закрывать на карантин школы начали из-за роста заболеваемости ОРВИ.
21.02.2018 АиФ Ульяновск