Женщина сломала палец и повредила голову. Новый скандал в аквапарке «Улёт»

Фото: ulpravda.ru

В редакцию портала ulpravda.ru обратилась обеспокоенная жительница Ульяновска. Она заявила, что получила серьёзные травмы в аквапарке «Улёт». Но суть её претензии не в этом. А в том, что должную помощь персонал развлекательного учреждения так ей и не оказал.

Инцидент произошёл 18 июля. В тот день Екатерина вместе с семьёй отмечала день рождения дочки. Малышке исполнилось 3 годика. Отметить хотелось ярко. Компания всем составом (а было их не мало – 11 человек) решила сходить в аквапарк на улице Александровской. По словам женщины, они пришли в «Улёт» впервые. Но запомнился ей это день совсем не весельем.

В аквапарке посетительница ходила в сланцах, как и положено по технике безопасности. Но они не спасли, женщина неожиданно поскользнулась и упала на пол. В результате сломала палец на ноге и сильно ударилась головой. По словам пострадавшей, персонал все видел, но даже не попытался ей помочь. На помощь пришла посторонняя девушка, которая проходила мимо и помогла травмированной подняться.

Мнение пострадавшей

- В травмпункте аквапарка мне оказали минимальную помощь: обработали рану на голове перекисью водорода. И при этом сказали, мол, «под ноги смотреть надо!». Ни скорую, ни такси до дома не вызвали, - рассказывает пострадавшая.

Женщина сама добралась до ЦГКБ в Заволжский район Ульяновска. Там уже ей и оказали специализированную медицинскую помощь: обработали рану на голове, наложили на неё повязку, и гипс - на сломанный палец. С этого момента женщина находится на больничном. Пока он продлен до 11 августа. По её словам, палец не заживает. Так что, скорее всего, на работу выйти она сможет еще не скоро.

Пострадавшая обратилась с официальной претензией к руководству «Улёта». Она изложила суть проблемы и попросила хотя бы извиниться за произошедшее. Позже ей позвонили из авкапарка и сказали, что «сама виновата в том, что с ней произошло».

- Сотрудники аквапарка всячески списывают вину на меня. После того, как у меня закончится больничный, буду обращаться в общество по защите прав потребителей. В аквапарк я больше не пойду. И не по причине падения. А потому что там ужасный персонал, клиентоориентированность никакая, - сообщила нам пострадавшая женщина.

Мнение руководства аквапарка

Но эта одна сторона дела. А что думает о ЧП другая сторона? Свою точку зрения по поводу инцидента нашему порталу высказал директор аквапарка «Улёт» Игорь Аринахин. Он подтвердил, что женщина получила травмы в аквапарке. Более того, случай зафиксирован камерами наблюдения. На видеозаписи видно, по словам Игоря Николаевича, что женщина упала из-за собственной неосторожности. Пострадавшая, к слову, этого и не отрицала.

Но в дальнейшем «показания» директора и женщины расходятся. По словам Екатерины, когда она упала, персонал аквапарка не обратил на это внимание. Игорь Николаевич утверждает, что сотрудники аквапарка подбежали к ней, когда она уже поднялась, и отвели её в травмпункт. Далее, по словам женщины, ей не оказали должную медпомощь. Директор аквапарка говорит, что вся возможная медицинская помощь была оказана. Почему возможная?

- В ульяновском аквапарке есть травмпункт, но он существует только для оказания первой медицинской помощи. Далее, при необходимости, вызывается скорая помощь. В данном конкретном случае фельдшер при травмпункте посчитал, что вызывать медиков не нужно, - пояснил нам директор «Улёта».

Однако корреспондент портала заметил, что, судя по фотографиям, присланным женщиной, травмы достаточно серьёзные. Странно, что медик не обратила на них должного внимания.

- Сотрудники аквапарка в принципе не должны вызывать «скорую». При этом женщине было предложено, по её желанию, вызвать медиков. Однако она отказалась, - пояснил Аринахин.

По словам Игоря Николаевича, аквапарку официальной претензии не поступало.

- Если нам направят претензию, вместе со страховой компанией будем разбираться. Если травмы будут подходить под страховой случай, будет выплачена компенсация. Если нет, - не будет. Во втором случае заявитель имеет право обратиться в суд, - объяснил директор аквапарка «Улёт».

Вообще, это не первый случай, когда в аквапарке посетители получают травмы. По словам Игоря Николаевича, представители аквапарка готовы идти на компромиссы. Но, считает Аринахин, и отдыхающие зачастую готовы на различного рода нехорошие поступки ради получения денежных выплат.

Напомним, что в апреле в аквапарке «Улёт» получила травмы 7-летняя девочка.

Автор: Алексей Михайлов

 
По теме
17 июля в 1-м часу дня из Свияги в Ульяновске, в месте, не оборудованном для купания, спасатели Упралвения гражданской защиты населения извлекли и передали сотрудникам полиции тело рыбака.
17.07.2018
 
По данным Всемирной организации здравоохранения ежедневно во всем мире жизнь более 2000 семей омрачается из-за гибели ребенка по причине неумышленной травмы или так называемого «несчастного случая»,
17.07.2018
Прокуратура Засвияжского района Ульяновска не согласна с приговором адвокату Адвокатской палаты Ульяновской области, признанной виновной в попытке похитить мошенническим путем более 2 миллионов рублей у людей,
16.07.2018
Спасатели помогли четверым путешественникам благополучно вернуться домой с Пальцинского острова - ГУ МЧС Ульяновской области На пульт диспетчера единой дежурно-диспетчерской службы г. Ульяновска поступило сообщение  о том, что у восточного берега Пальцинского острова на реке Волге в г. Ульяновске подтоплена моторная лодка «Казанка-5М3».
17.07.2018 ГУ МЧС Ульяновской области
По данным Всемирной организации здравоохранения ежедневно во всем мире жизнь более 2000 семей омрачается из-за гибели ребенка по причине неумышленной травмы или так называемого «несчастного случая»,
17.07.2018 Управление образования
Книга лауреата Международной литературной премии им. И.А. Гончарова Андрея Тимофеева пополнила библиотечную коллекцию Историко-мемориального центра-музея писателя - Краеведческий музей   Книга лауреата Международной литературной премии им. И.А. Гончарова, члена Правления Союза писателей России Андрея Тимофеева пополнила библиотечную коллекцию Историко-мемориального центра-музея писателя.
17.07.2018 Краеведческий музей
Культурно-исторические проекты успешно реализуются на территории муниципальных образований Ульяновской области - Краеведческий музей 16 июля на аппаратном совещании Губернатору Сергею Морозову представили итоги деятельности некоммерческой организации «Культурный фонд имени И.А.
17.07.2018 Краеведческий музей
«Тебе, певцу, тебе, герою!» В Радищевском районе пройдет фестиваль имени Дениса Давыдова - Ulpravda.Ru 21 и 22 июля на Межрегиональный Давыдовский культурно-исторический фестиваль «Тебе, певцу, тебе герою!» ожидают приезд именитых музейщиков России, десантников и военно-исторических клубов Москвы, Нижнего Новгорода, Самары.
17.07.2018 Ulpravda.Ru
Дополнительно из регионального бюджета выделено около 3,5 млн рублей.   - В этом году, готовясь к юбилею района, мы открыли замечательный Центр культурного развития и обязательно продолжим его развивать.
15.07.2018 Ulpravda.Ru
DrUUgVEVsbM - ИА Ульяновск-город новостей Дети из ульяновских центров иппотерапии «Лучик» и «Флора и Лавра» заняли высокие места на фестивале для детей с ограниченными возможностями здоровья, который прошел в городе Новочебоксарск Чувашской Республики 14-15 июля.
17.07.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Спустя почти четыре года, или 45 месяцев, или 197 недель, или 1384 дня, или 31368 часов, большой футбол вновь пройдет на главной спортивной арене Ульяновской области – стадионе «Труд».
16.07.2018 Ulpravda.Ru
16 июля Губернатор Сергей Морозов провёл заседание рабочей группы по повышению уровня благосостояния граждан старшего возраста.
17.07.2018 Правительство Ульяновской области
Депутаты обсуждают с жителями вопросы благоустройства дворов - Ульяновская Городская Дума Депутат Законодательного собрания Ульяновской области  Алсу Садретдинова совместно с депутатом Ульяновской Городской Думы Владимиром Шеяновым провели встречу с жителями домов №54 по улице Отрадной и №94 по улице Рябикова.
17.07.2018 Ульяновская Городская Дума
По информации управления дорожного хозяйства и транспорта администрации города, в ночь на 17 июля подрядные организации выполнили 100-процентную укладку щебёночно-мастичного асфальтобетона на улицах Рябикова и Промышленной,
17.07.2018 Мэрия города Ульяновска