Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Наука помогать

 

В Ульяновском государственном университете

будет создана базовая кафедра подготовки

специалистов для многофункциональных центров.

 

Соответствующее соглашение подписано в УлГУ на совещании по вопросам улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг под председательством губернатора Сергея Морозова. Подписи под документом поставили директор областного госучреждения "Правительство для граждан" Светлана Опёнышева и ректор госуниверситета Борис Костишко.

"Сейчас мы активно переформатируем работу нашей госкорпорации и каждого многофункционального центра в отдельности: вырабатываем новую систему оценки эффективной деятельности работников, формируем стандарт планирования и коммуникации, дорабатываем кодекс корпоративной этики, – отметил глава региона. – Большое внимание уделяем программе тренингов для работников центров – чтобы каждый, кто обратился в МФЦ, не просто быстро и максимально качественно получил государственные или муниципальные услуги, а почувствовал доброжелательность, заботу, неравнодушие со стороны сотрудников".

Соглашение регламентирует совместную деятельность по подготовке в УлГУ специалистов с высшим профессиональным образованием – на новой кафедре организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Кроме того, операторы МФЦ – сотрудники ОГКУ "Правительство для граждан" – смогут повышать квалификацию в университете. Со стороны регионального правительства обещано содействие в стажировке и трудоустройстве выпускников кафедры. Планируется, что ведущие специалисты ОГКУ "Правительство для граждан" будут вести специальные курсы для студентов совместно с преподавателями университета.

"Кафедра начнет свою работу с нового учебного года, – рассказал ректор УлГУ Борис Костишко. – Мы подготовили специальные тренинги для сотрудников многофункциональных центров. При обучении планируется рассматривать такие темы, как ошибки и барьеры при предоставлении услуг, причины их возникновения, способы разрешения конфликтных ситуаций и многое другое. Планируем повышать уровень сотрудников МФЦ в плане клиентоориентированности, стрессоустойчивости и других характеристик, вплоть до реализации магистерских программ. Другие направления партнерства связаны с методическим обеспечением учебного процесса, оценкой качества предоставления услуг со стороны населения.

Планируется до конца года утвердить стандарт обслуживания, который определит требования к сотрудникам МФЦ. В УлГУ будут вести подготовку специалистов с учетом этих стандартов. Кроме того, эксперты вуза примут участие в работе по созданию некоего коллегиального органа, который будет отвечать за стратегическое развитие сети многофункциональных центров в регионе".

Другие направления партнерства связаны с методическим обеспечением учебного процесса, оценкой качества предоставления услуг со стороны населения. Планируется привлекать студентов для проведения опросов и мониторинга, использовать результаты научных исследований для повышения качества услуг многофункциональных центров.

Светлана Опёнышева рассказала, что в ноябре планируется открытие обновленного МФЦ с 25 окнами приема в Ленинском районе Ульяновска. Там впервые появятся центр здоровья, библиотека, детский уголок, комната матери и ребенка и многое другое, будут предоставляться банковские сервисы, нотариальные и юридические услуги. Сегодня в Ульяновской области действуют 28 центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг под брендом "Мои документы". Охват населения, имеющего доступ к услугам по принципу "одного окна", составляет 96%. По информации профильного ведомства, в этом году в МФЦ региона совершено 500 тысяч операций, наибольшей популярностью у граждан пользуются услуги МВД и Росреестра.

 

Ольга НИКОЛАЕВА.

  30 июня Губернатор Сергей Морозов провел встречу с начальником международного отдела Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики Эльнуром Акиф оглы Гумбатовым.
04.07.2017 Противодействие коррупции в Ульяновской обл
30 июня Губернатор Сергей Морозов провел встречу с начальником международного отдела Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики Эльнуром Акиф оглы Гумбатовым.
03.07.2017 ОГАУ МФЦ Ульяновской области
30 июня Губернатор Сергей Морозов провел встречу с начальником международного отдела Государственного агентства по услугам гражданам и социальным инновациям при Президенте Азербайджанской Республики Эльнуром Акиф оглы Гумбатовым.
30.06.2017 Правительство Ульяновской области
Для граждан с ограниченными возможностями места приема оборудованы кнопкой вызова сотрудника, пандусами, специальными ограждениями, перилами.
16.06.2017 УМВД Ульяновской области
Состязание проводится по следующим номинациям: «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший МФЦ Ульяновской области».
15.06.2017 ОГАУ МФЦ Ульяновской области
Накануне днем, 22 января, в Ленинском районе Ульяновска исчезла 12-летняя Лиза Беркутова.
23.01.2018 Ulpravda.Ru
Рожайте на здоровье! Какие выплаты полагаются ульяновским семьям - Ulpravda.RuВ этом году список мер поддержки родителей нашего региона увеличился. При этом по поручению президента России преференции не только федерального масштаба, но и регионального.
23.01.2018 Ulpravda.Ru
Сергей Морозов провёл еженедельное аппаратное совещание в Димитровграде - Ulpravda.Ru
Сергей Морозов провёл еженедельное аппаратное совещание в Димитровграде
Еженедельное аппаратное совещание глав муниципальных образований региона в понедельник прошло в Димитровграде.
Ulpravda.Ru
Ясашную Ташлу и Силикатный соединит трасса за 90 млн рублей - Ulpravda.Ru
Ясашную Ташлу и Силикатный соединит трасса за 90 млн рублей
В ближайшие годы в  селе Ясашная Ташла Тереньгульского района появится новая объездная дорога.
Ulpravda.Ru
Первые в России. В Ульяновскую область ветром принесет миллиарды рублей и сотни рабочих - Ulpravda.Ru
Первые в России. В Ульяновскую область ветром принесет миллиарды рублей и сотни рабочих
Генерирующий объект, функционирующий на основе использования энергии ветра, начал свою работу на площадке вблизи села Красный Яр.
Ulpravda.Ru
Насильника-педофила из Ульяновска нашли через 19 лет в рязанской колонии - АиФ УльяновскУльяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Изнасилование несовершеннолетней, совершенное в 1998 году, было раскрыто в Ульяновске.
23.01.2018 АиФ Ульяновск
В Ульяновске две школьницы в один день были сбиты машинами - АиФ УльяновскУльяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Два похожих ДТП произошло в Новом городе 22 января: в обоих случаях школьницы были сбиты автомобилями, и в обоих случаях водители скрылись.
23.01.2018 АиФ Ульяновск
В Ульяновске бесследно исчезли мать с годовалым ребенком - АиФ УльяновскУльяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Без вести пропавшие Хабибуллова Наталья Александровна, 06.08.1983 г.р., и ее сын 2016 года рождения, проживающие в Засвияжском районе г.Ульяновска,
23.01.2018 АиФ Ульяновск
В Ульяновске школьница отпросилась в гардероб и пропала - АиФ Ульяновск
В Ульяновске школьница отпросилась в гардероб и пропала
Ульяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. 12-летняя ученица школы в Засвияжском районе Лиза Беркутова разыскивается в Ульяновске.
АиФ Ульяновск
В Ульяновске 11 дошкольников отравились в детском саду - АиФ Ульяновск
В Ульяновске 11 дошкольников отравились в детском саду
Ульяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Проверку по факту массового отравления в детском саду «Ягодка» проводит прокуратура Засвияжского района.
АиФ Ульяновск
Разбившаяся в Ульяновске 15-летняя девушка устала ухаживать за больными - АиФ Ульяновск
Разбившаяся в Ульяновске 15-летняя девушка устала ухаживать за больными
Ульяновск, 22 января - АиФ-Ульяновск. Причина самоубийства 15-летней девушки в Ульяновске 17 января на улице Кирова – усталость от ухаживания за больными родственниками, о чем она указала сама в восьми предсмертных записках,
АиФ Ульяновск
OLYMPUS DIGITAL CAMERA - ИА Ульяновск-город новостейЖак-Ив Кусто изобрел акваланг и турбопарус, строил подводные дома и призывал мир отказаться от ядерного оружия.
23.01.2018 ИА Ульяновск-город новостей
На «Авиастаре» устроят «РОДовую схватку» с Камилем Лариным и Ингой Оболдиной - Ulpravda.RuВелика вероятность того, что уже 5 февраля в нашем регионе приступят к съемкам семейной комедии «РОДовая схватка».
23.01.2018 Ulpravda.Ru
Обладателем стипендии имени Бориса Александрова стал артист драмтеатра Александр Курзин - Ulpravda.RuВ восьмой раз в Ульяновской области  состоялось вручение стипендии имени Бориса Александрова - артиста Ульяновского драмтеатра, народного артиста Российской Федерации, талантливого педагога, общественного деятеля.
23.01.2018 Ulpravda.Ru
Фото: робополис.рф. - Комсомольская правда
Танцы с роботами, футбольная выставка и картины без названия: самые интересные мероприятия ближайшей недели
«Комсомолка» рассказывает, куда сходить с детьми в Ульяновске Дарья ЧИСТОПРУДОВА @missisippi73 На этой неделе ульяновцы смогут познакомиться с самыми настоящими роботами и взглянуть на прибор для передвижения предмето
Комсомольская правда
Во время форума «Новая Кооперация» в Ульяновской области пройдут благотворительные акции
В рамках Всероссийского форума «Новая Кооперация», который примет Ульяновск 8 февраля, в нашем регионе пройдет благотворительная акция «Кооп-Добро».
Ulpravda.Ru
Более 80 миллионов рублей направят на развитие учреждений культуры Ульяновской области
Соответствующие изменения внесены в государственную программу развития культуры, туризма и сохранения объектов культурного наследия в регионе на 2014-2020 годы 22 января на очередном заседании правительства.
Ulpravda.Ru
Битва ульяновских студентов осталась за «педагогами» - Ulpravda.RuЖаркими оказались очередные матчи открытого чемпионата Ульяновска по флорболу.
23.01.2018 Ulpravda.Ru
Среди сотрудников УФСИН России по Ульяновской области прошли соревнования по лыжным гонкам - УФСИН по Ульяновской области19 января на лыжной базе «Заря» в рамках спартакиады УФСИН России по Ульяновской области прошли соревнования по лыжным гонкам среди сотрудников учреждений территориального органа.
23.01.2018 УФСИН по Ульяновской области
Симбиряне вышли в финальную часть турнира по хоккею с мячом на призы Святейшего Патриарха - Симбирская ЕпархияНа  льду ульяновского Физкультурно-оздоровительного комплекса «Лидер» завершился круговой этап турнира по мини-хоккею с мячом на призы Патриарха Московского и всея Руси среди команд Приволжского Федерального округа.
23.01.2018 Симбирская Епархия
На свияжском льду устроили войны и атаки на автомобилях - Ulpravda.Ru
На свияжском льду устроили войны и атаки на автомобилях
В выходные на Свияге у "АкваМолла" в Засвияжье Ульяновска было жарко. Десятки гоночных экипажей стали участниками двух городских соревнований - ICE DRIFT WARS и TIME ATTACK.
Ulpravda.Ru
Малость не хватило. Победная серия «Волги» прервалась в поединке с «Сибсельмашем» - Ulpravda.Ru
Малость не хватило. Победная серия «Волги» прервалась в поединке с «Сибсельмашем»
После шести побед подряд ульяновская команда, выступающая в чемпионате России по хоккею с мячом, проиграла дома новосибирскому «Сибсельмашу» со счетом 3:5.
Ulpravda.Ru
"Симбирск" "поплыл", но не утонул - Ulpravda.Ru
"Симбирск" "поплыл", но не утонул
В чемпионате Ульяновска по мини-футболу среди команд Суперлиги состоялся 13-й тур.
Ulpravda.Ru
Модернизация теплоисточника проходит по трехстороннему концессионному соглашению, которое подписано между Инзенским районом, ООО «КИТ-Энергия» и регионом.
23.01.2018 Правительство Ульяновской области
В регионе подвели итоги первого учебного полугодия. Напомним, с 2013 года по инициативе Губернатора Сергея Морозова в области реализуются дополнительные меры поддержки отличников.
23.01.2018 Правительство Ульяновской области
«Итоги Года экологии 2017 подвели в Ульяновске» - Рослесозащита ЦЗЛ Ульяновской области22 января в Ульяновской области в рамках закрытия Года экологии и ООПТ в Ульяновской области была проведена «Экологическая выставка».
23.01.2018 Рослесозащита ЦЗЛ Ульяновской области
Ушёл из жизни почётный гражданин Ульяновска Геннадий Паркин - Мэрия города Ульяновска22 января на 84-м году жизни скоропостижно скончался «Отличник народного просвещения СССР», «Заслуженный работник АО «Авиастар-СП», ветеран труда России, человек, внёсший огромный вклад в развитие промышленности города,
23.01.2018 Мэрия города Ульяновска
В Ульяновске две школьницы в один день были сбиты машинами - АиФ УльяновскУльяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Два похожих ДТП произошло в Новом городе 22 января: в обоих случаях школьницы были сбиты автомобилями, и в обоих случаях водители скрылись.
23.01.2018 АиФ Ульяновск