Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Ульяновском государственном университете создаётся базовая кафедра подготовки специалистов для многофункциональных центров



Соответствующее соглашение подписали 10 июня на совещании по вопросам улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Подписи под документом поставили директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева и ректор УлГУ Борис Костишко. Мероприятие прошло под председательством главы региона Сергея Морозова.

«Мы сейчас активно переформатируем работу нашей госкорпорации и каждого многофункционального центра в отдельности: вырабатываем новую систему оценки эффективной деятельности работников, формируем стандарт планирования и коммуникации, дорабатываем кодекс корпоративной этики. И большое внимание уделяем программе тренингов для работников центров. Нужно, чтобы каждый, кто обратился в МФЦ, не просто получил государственные или муниципальные услуги быстро и максимально качественно, но и почувствовал доброжелательность, заботу, неравнодушие со стороны сотрудников», - отметил Губернатор.

Согласно подписанному документу, в УлГУ будет организована подготовка специалистов с высшим профессиональным образованием на кафедре «Организация предоставления государственных и муниципальных услуг». Кроме того, на ее базе операторы МФЦ – сотрудники ОГКУ «Правительство для граждан» -  смогут повышать свою квалификацию. 

Также будет организовано содействие в стажировке и трудоустройстве выпускников кафедры в многофункциональных центрах региона. Ведущие специалисты ОГКУ «Правительство для граждан» будут вести специальные курсы для студентов совместно с преподавателями университета.

«Наша кафедра начнет свою работу с нового учебного года. Мы подготовили специальные тренинги для сотрудников многофункциональных центров, а именно для персонала, который работает непосредственно с людьми. Это делается для того, чтобы заявитель был доволен обслуживанием в процессе получения госуслуг. Тренинги адаптированы не только под особенности общения с гражданами, а также под уровни подготовки самих специалистов, поскольку они могут быть разными. Это будут не лекции, а в основном практические занятия. При обучении планируется рассматривать такие темы, как ошибки и барьеры при предоставлении услуг, причины их возникновения, способы разрешения конфликтных ситуаций и многое другое», - сообщил ректор УлГУ Борис Костишко.

По словам директора ОГКУ «Правительство для граждан» Светланы Опенышевой, кафедра создается в целях повышения уровня удовлетворённости заявителей качеством предоставления услуг по принципу «одного окна», организации повышения квалификации специалистов МФЦ в направлении клиентоориентированности, а также снижении барьеров между гражданами и представителями органов власти.

«По поручению Губернатора мы постоянно работаем над совершенствованием предоставления госуслуг населению. Кроме глубокого анализа потребностей клиентов, мы работаем и над созданием комфортной среды в наших центрах. К 1 ноября 2017 года планируется открытие обновленного МФЦ в Ленинском районе Ульяновска с 25 окнами приема. Там впервые появится  центр здоровья, а также будут предоставляться банковские сервисы, нотариальные и юридические услуги. Кроме того -библиотека, детский уголок, комната матери и ребенка и многое другое», - рассказала Светлана Опенышева.

Напомним, в Ульяновской области действуют 28 центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг под брендом «Мои документы». Охват населения, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 96%.

Как сообщают специалисты профильного ведомства, за период с января по май 2017 года ОГКУ «Правительство для граждан» предоставлено более 500 тысяч услуг, в том числе федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов. Наибольшей популярностью у граждан пользуются услуги МВД и Росреестра.

Уважаемые жители!       28 июня 2017 года в Администрации МО «Сурский район»  будет  проводиться День открытых дверей по вопросам предоставления муниципальных услуг,
26.06.2017 Муниципальное образование
Состязание проводится по следующим номинациям: «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший МФЦ Ульяновской области».
15.06.2017 ОГАУ МФЦ Ульяновской области
Паспорта и водительские права можно будет получить в МФЦ - Мэрия города УльяновскаЖители Ульяновска и Ульяновской области смогут получать водительские удостоверения и паспорта во всех многофункциональных центрах региона.
13.06.2017 Мэрия города Ульяновска
Мероприятие пройдет 10 июня в 11.00 в конференц-зале УлГУ (Набережная р. Свияги, д. 40, 7 этаж, ауд.
10.06.2017 Правительство Ульяновской области
Мероприятие пройдет 10 июня в 11.00 в конференц-зале УлГУ (Набережная р. Свияги, д. 40, 7 этаж, ауд.
09.06.2017 Правительство Ульяновской области
Насильника-педофила из Ульяновска нашли через 19 лет в рязанской колонии - АиФ УльяновскУльяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Изнасилование несовершеннолетней, совершенное в 1998 году, было раскрыто в Ульяновске.
23.01.2018 АиФ Ульяновск
В Ульяновске две школьницы в один день были сбиты машинами - АиФ УльяновскУльяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Два похожих ДТП произошло в Новом городе 22 января: в обоих случаях школьницы были сбиты автомобилями, и в обоих случаях водители скрылись.
23.01.2018 АиФ Ульяновск
В Ульяновске бесследно исчезли мать с годовалым ребенком - АиФ УльяновскУльяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Без вести пропавшие Хабибуллова Наталья Александровна, 06.08.1983 г.р., и ее сын 2016 года рождения, проживающие в Засвияжском районе г.Ульяновска,
23.01.2018 АиФ Ульяновск
В Ульяновске школьница отпросилась в гардероб и пропала - АиФ Ульяновск
В Ульяновске школьница отпросилась в гардероб и пропала
Ульяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. 12-летняя ученица школы в Засвияжском районе Лиза Беркутова разыскивается в Ульяновске.
АиФ Ульяновск
В Ульяновске 11 дошкольников отравились в детском саду - АиФ Ульяновск
В Ульяновске 11 дошкольников отравились в детском саду
Ульяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Проверку по факту массового отравления в детском саду «Ягодка» проводит прокуратура Засвияжского района.
АиФ Ульяновск
Разбившаяся в Ульяновске 15-летняя девушка устала ухаживать за больными - АиФ Ульяновск
Разбившаяся в Ульяновске 15-летняя девушка устала ухаживать за больными
Ульяновск, 22 января - АиФ-Ульяновск. Причина самоубийства 15-летней девушки в Ульяновске 17 января на улице Кирова – усталость от ухаживания за больными родственниками, о чем она указала сама в восьми предсмертных записках,
АиФ Ульяновск
OLYMPUS DIGITAL CAMERA - ИА Ульяновск-город новостейЖак-Ив Кусто изобрел акваланг и турбопарус, строил подводные дома и призывал мир отказаться от ядерного оружия.
23.01.2018 ИА Ульяновск-город новостей
На «Авиастаре» устроят «РОДовую схватку» с Камилем Лариным и Ингой Оболдиной - Ulpravda.RuВелика вероятность того, что уже 5 февраля в нашем регионе приступят к съемкам семейной комедии «РОДовая схватка».
23.01.2018 Ulpravda.Ru
Обладателем стипендии имени Бориса Александрова стал артист драмтеатра Александр Курзин - Ulpravda.RuВ восьмой раз в Ульяновской области  состоялось вручение стипендии имени Бориса Александрова - артиста Ульяновского драмтеатра, народного артиста Российской Федерации, талантливого педагога, общественного деятеля.
23.01.2018 Ulpravda.Ru
Фото: робополис.рф. - Комсомольская правда
Танцы с роботами, футбольная выставка и картины без названия: самые интересные мероприятия ближайшей недели
«Комсомолка» рассказывает, куда сходить с детьми в Ульяновске Дарья ЧИСТОПРУДОВА @missisippi73 На этой неделе ульяновцы смогут познакомиться с самыми настоящими роботами и взглянуть на прибор для передвижения предмето
Комсомольская правда
Во время форума «Новая Кооперация» в Ульяновской области пройдут благотворительные акции
В рамках Всероссийского форума «Новая Кооперация», который примет Ульяновск 8 февраля, в нашем регионе пройдет благотворительная акция «Кооп-Добро».
Ulpravda.Ru
Более 80 миллионов рублей направят на развитие учреждений культуры Ульяновской области
Соответствующие изменения внесены в государственную программу развития культуры, туризма и сохранения объектов культурного наследия в регионе на 2014-2020 годы 22 января на очередном заседании правительства.
Ulpravda.Ru
Битва ульяновских студентов осталась за «педагогами» - Ulpravda.RuЖаркими оказались очередные матчи открытого чемпионата Ульяновска по флорболу.
23.01.2018 Ulpravda.Ru
Среди сотрудников УФСИН России по Ульяновской области прошли соревнования по лыжным гонкам - УФСИН по Ульяновской области19 января на лыжной базе «Заря» в рамках спартакиады УФСИН России по Ульяновской области прошли соревнования по лыжным гонкам среди сотрудников учреждений территориального органа.
23.01.2018 УФСИН по Ульяновской области
Симбиряне вышли в финальную часть турнира по хоккею с мячом на призы Святейшего Патриарха - Симбирская ЕпархияНа  льду ульяновского Физкультурно-оздоровительного комплекса «Лидер» завершился круговой этап турнира по мини-хоккею с мячом на призы Патриарха Московского и всея Руси среди команд Приволжского Федерального округа.
23.01.2018 Симбирская Епархия
На свияжском льду устроили войны и атаки на автомобилях - Ulpravda.Ru
На свияжском льду устроили войны и атаки на автомобилях
В выходные на Свияге у "АкваМолла" в Засвияжье Ульяновска было жарко. Десятки гоночных экипажей стали участниками двух городских соревнований - ICE DRIFT WARS и TIME ATTACK.
Ulpravda.Ru
Малость не хватило. Победная серия «Волги» прервалась в поединке с «Сибсельмашем» - Ulpravda.Ru
Малость не хватило. Победная серия «Волги» прервалась в поединке с «Сибсельмашем»
После шести побед подряд ульяновская команда, выступающая в чемпионате России по хоккею с мячом, проиграла дома новосибирскому «Сибсельмашу» со счетом 3:5.
Ulpravda.Ru
"Симбирск" "поплыл", но не утонул - Ulpravda.Ru
"Симбирск" "поплыл", но не утонул
В чемпионате Ульяновска по мини-футболу среди команд Суперлиги состоялся 13-й тур.
Ulpravda.Ru
В регионе подвели итоги первого учебного полугодия. Напомним, с 2013 года по инициативе Губернатора Сергея Морозова в области реализуются дополнительные меры поддержки отличников.
23.01.2018 Правительство Ульяновской области
«Итоги Года экологии 2017 подвели в Ульяновске» - Рослесозащита ЦЗЛ Ульяновской области22 января в Ульяновской области в рамках закрытия Года экологии и ООПТ в Ульяновской области была проведена «Экологическая выставка».
23.01.2018 Рослесозащита ЦЗЛ Ульяновской области
Ушёл из жизни почётный гражданин Ульяновска Геннадий Паркин - Мэрия города Ульяновска22 января на 84-м году жизни скоропостижно скончался «Отличник народного просвещения СССР», «Заслуженный работник АО «Авиастар-СП», ветеран труда России, человек, внёсший огромный вклад в развитие промышленности города,
23.01.2018 Мэрия города Ульяновска
В Ульяновске две школьницы в один день были сбиты машинами - АиФ УльяновскУльяновск, 23 января - АиФ-Ульяновск. Два похожих ДТП произошло в Новом городе 22 января: в обоих случаях школьницы были сбиты автомобилями, и в обоих случаях водители скрылись.
23.01.2018 АиФ Ульяновск
В Ульяновске адвокат избил продавщицу - Следственный комитетСледственными органами Следственного комитета Российской Федерации по Ульяновской области завершено расследование уголовного дела в отношении 25-летнего адвоката Ульяновской областной коллегии адвокатов,
23.01.2018 Следственный комитет