Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Ульяновском государственном университете создаётся базовая кафедра подготовки специалистов для многофункциональных центров



Соответствующее соглашение подписали 10 июня на совещании по вопросам улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Подписи под документом поставили директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева и ректор УлГУ Борис Костишко. Мероприятие прошло под председательством главы региона Сергея Морозова.

«Мы сейчас активно переформатируем работу нашей госкорпорации и каждого многофункционального центра в отдельности: вырабатываем новую систему оценки эффективной деятельности работников, формируем стандарт планирования и коммуникации, дорабатываем кодекс корпоративной этики. И большое внимание уделяем программе тренингов для работников центров. Нужно, чтобы каждый, кто обратился в МФЦ, не просто получил государственные или муниципальные услуги быстро и максимально качественно, но и почувствовал доброжелательность, заботу, неравнодушие со стороны сотрудников», - отметил Губернатор.

Согласно подписанному документу, в УлГУ будет организована подготовка специалистов с высшим профессиональным образованием на кафедре «Организация предоставления государственных и муниципальных услуг». Кроме того, на ее базе операторы МФЦ – сотрудники ОГКУ «Правительство для граждан» -  смогут повышать свою квалификацию. 

Также будет организовано содействие в стажировке и трудоустройстве выпускников кафедры в многофункциональных центрах региона. Ведущие специалисты ОГКУ «Правительство для граждан» будут вести специальные курсы для студентов совместно с преподавателями университета.

«Наша кафедра начнет свою работу с нового учебного года. Мы подготовили специальные тренинги для сотрудников многофункциональных центров, а именно для персонала, который работает непосредственно с людьми. Это делается для того, чтобы заявитель был доволен обслуживанием в процессе получения госуслуг. Тренинги адаптированы не только под особенности общения с гражданами, а также под уровни подготовки самих специалистов, поскольку они могут быть разными. Это будут не лекции, а в основном практические занятия. При обучении планируется рассматривать такие темы, как ошибки и барьеры при предоставлении услуг, причины их возникновения, способы разрешения конфликтных ситуаций и многое другое», - сообщил ректор УлГУ Борис Костишко.

По словам директора ОГКУ «Правительство для граждан» Светланы Опенышевой, кафедра создается в целях повышения уровня удовлетворённости заявителей качеством предоставления услуг по принципу «одного окна», организации повышения квалификации специалистов МФЦ в направлении клиентоориентированности, а также снижении барьеров между гражданами и представителями органов власти.

«По поручению Губернатора мы постоянно работаем над совершенствованием предоставления госуслуг населению. Кроме глубокого анализа потребностей клиентов, мы работаем и над созданием комфортной среды в наших центрах. К 1 ноября 2017 года планируется открытие обновленного МФЦ в Ленинском районе Ульяновска с 25 окнами приема. Там впервые появится  центр здоровья, а также будут предоставляться банковские сервисы, нотариальные и юридические услуги. Кроме того -библиотека, детский уголок, комната матери и ребенка и многое другое», - рассказала Светлана Опенышева.

Напомним, в Ульяновской области действуют 28 центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг под брендом «Мои документы». Охват населения, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 96%.

Как сообщают специалисты профильного ведомства, за период с января по май 2017 года ОГКУ «Правительство для граждан» предоставлено более 500 тысяч услуг, в том числе федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов. Наибольшей популярностью у граждан пользуются услуги МВД и Росреестра.

Уважаемые жители!       28 июня 2017 года в Администрации МО «Сурский район»  будет  проводиться День открытых дверей по вопросам предоставления муниципальных услуг,
26.06.2017 Муниципальное образование
Состязание проводится по следующим номинациям: «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший МФЦ Ульяновской области».
15.06.2017 ОГАУ МФЦ Ульяновской области
Паспорта и водительские права можно будет получить в МФЦ - Мэрия города УльяновскаЖители Ульяновска и Ульяновской области смогут получать водительские удостоверения и паспорта во всех многофункциональных центрах региона.
13.06.2017 Мэрия города Ульяновска
Мероприятие пройдет 10 июня в 11.00 в конференц-зале УлГУ (Набережная р. Свияги, д. 40, 7 этаж, ауд.
10.06.2017 Правительство Ульяновской области
Мероприятие пройдет 10 июня в 11.00 в конференц-зале УлГУ (Набережная р. Свияги, д. 40, 7 этаж, ауд.
09.06.2017 Правительство Ульяновской области
В Ульяновске задержали похитителей аккумуляторов - АиФ УльяновскУльяновск, 21 сентября - АиФ-Ульяновск. 18 сентября около 6.30 возле дома 11 по улице Рабочей сотрудники патрульно–постовой службы полиции заметили двоих молодых людей, грузивших в автомобиль аккумулятор.
21.09.2017 АиФ Ульяновск
Обвиняемого зовут Сулунбек Джабаев, ему 25, он из Чечни Фото: Личная страничка героя публикации в соцсети - Комсомольская правдаПо словам обвиняемого, легкоатлет набросился на него с друзьями Александр РОГОЗА true_kpru @rogozavr Вчера Кузьминский суд арестовал на два месяца обвиняемого в убийстве легкоатлета Николая Иванова.
21.09.2017 Комсомольская правда
В Чердаклинском районе загорелся комбайн - UlyanovskCity.RuВ третьем часу дня 20 сентября на ул. Полевая в посёлке Колхозный под Ульяновском произошло загорание комбайна ДОН 1500 А. В результате пожара, огнём поврежден моторный отсек и кабина.
21.09.2017 UlyanovskCity.Ru
"Заминировали" вокзал, «Хилтон», ЦУМ, «Гранд» - Симбирский Курьер
"Заминировали" вокзал, «Хилтон», ЦУМ, «Гранд»
После массовых ложных сообщений о минировании в различных городах России аналогичные случаи произошли и в Ульяновске.
Симбирский Курьер
Ульяновец избил знакомого и оставил его умирать на морозе - АиФ Ульяновск
Ульяновец избил знакомого и оставил его умирать на морозе
Ульяновск, 19 сентября - АиФ-Ульяновск. Житель села Никольское Кузоватовского района обвиняется в «оставление без помощи лица,
АиФ Ульяновск
В Димитровграде не спасти школьника, которому стало плохо на физкультуре - АиФ Ульяновск
В Димитровграде не спасти школьника, которому стало плохо на физкультуре
Ульяновск, 20 сентября - АиФ-Ульяновск. В Димитровграде в отделении реанимации скончался восьмиклассник, которому стало плохо на уроке физкультуры.
АиФ Ульяновск
В АО «Авиастар-СП» прошли съемки популярного сериала  «Морские дьяволы» - ЗАО Авиастар-СПНа территории Ульяновского авиационного предприятия АО «Авиастар-СП» - в производстве окончательной сборки первого российского топливозаправщика Ил-78М-90А - прошли съемки несколько ключевых эпизодов для популярного теле
20.09.2017 ЗАО Авиастар-СП
ymBx10f90hQ - ИА Ульяновск-город новостейВыставка «Мир вещей: путешествие из литературы в музей» открывается 27 сентября в 12-00 в музее «Симбирская чувашская школа.
21.09.2017 ИА Ульяновск-город новостей
1093678_original - ИА Ульяновск-город новостейРуководитель департамента по культурному наследию Шарпудин Хаутиев сообщил, что решением суда назначено административное наказание собственнику за снос объекта, обладающего признаками объекта культурного наследия,
21.09.2017 ИА Ульяновск-город новостей
Маэстро предпочитает кларнету фортепиано. - АиФ Ульяновск
Олег Зверев: «Каждый оркестр старается себя превзойти»
Олег Зверев шестой год держит руку на дирижёрском пульте Ульяновского государственного академического симфонического оркестра «Губернаторский».
АиФ Ульяновск
Тем, кто мечтал найти Атландтиаду - Симбирский Курьер
Тем, кто мечтал найти Атландтиаду
В рамках Международной книжной ярмарки, проходившей в помещении Ленинского мемориала, в минувшую пятницу проходила презентация двух первых книг, вышедших в серии «Атлантиада».
Симбирский Курьер
"Октябрь" в сентябре - Симбирский Курьер
"Октябрь" в сентябре
В минувшую пятницу в выставочном зале музея «Метеорологическая станция Симбирска» (улица Л.Толстого, 67) открылась выставка художественных работ «Октябрь  Владимира Зинина».
Симбирский Курьер
Школьникам Чердаклинского района вручили золотые и бронзовые знаки отличия комплекса ГТО - МинспортТоржественная церемония награждения прошла в рамках традиционного агитпоезда "За здоровый образ жизни и здоровую счастливую семью".
21.09.2017 Минспорт
Ульяновские баскетболисты-колясочники достойно выступили на престижном турнире - Ульяновская ПравдаКоманда баскетболистов-колясочников нашего региона заняла четвертое место на престижном всероссийском турнире в Татарстане.
21.09.2017 Ульяновская Правда
Ульяновский водитель трамвая лучше всех в России знает Правила дорожного движения - Мэрия города УльяновскаПо итогам XVI Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший водитель трамвая» вагоновожатая МУП «Ульяновскэлектротранс» Светлана Максимова победила в категории «Правила дорожного движения».
20.09.2017 Мэрия города Ульяновска
Чердаклинские школьники успешно сдали нормы ГТО - Ульяновская Правда
Чердаклинские школьники успешно сдали нормы ГТО
Золотые и бронзовые знаки отличия комплекса ГТО ребятам торжественно вручили в рамках агитпоезда «За здоровый образ жизни и здоровую счастливую семью» в Чердаклинском районе 20 сентября.
Ульяновская Правда
Никто не хотел уступать - Симбирский Курьер
Никто не хотел уступать
В прошлое воскресенье, 17 сентября, футболисты «Волги» провели матч 10-го тура второго дивизиона зоны «Урал-Приволжье» с «Нефтехимиком».
Симбирский Курьер
Ульяновский водитель трамвая лучше всех в России знает ПДД - АиФ Ульяновск
Ульяновский водитель трамвая лучше всех в России знает ПДД
Ульяновск, 21 сентября - АиФ-Ульяновск. С 12 по 15 сентября в Нижнем Новгороде выбирали лучшего водителя трамвая.
АиФ Ульяновск
Школьникам Чердаклинского района вручили золотые и бронзовые знаки отличия комплекса ГТО - МинспортТоржественная церемония награждения прошла в рамках традиционного агитпоезда "За здоровый образ жизни и здоровую счастливую семью".
21.09.2017 Минспорт
В Ульяновской области пройдет Неделя антикоррупционных инициатив, направленная на профилактику коррупции в сфере здравоохранения - Управление ЗАГС       Уже шестая, по счету, антикоррупционная пятидневка по поручению Губернатора Ульяновской области Сергея Морозова будет проходить в регионе с 25 по 29 сентября включительно.
21.09.2017 Управление ЗАГС
В Общественной палате обсудят проблему поборов в школах и детсадах. Смотрите второй выпуск проекта «Тема недели» - Общественная палата Ульяновской области22 сентября 2017 года в 14.00 выйдет второй выпуск проекта «Тема недели».
21.09.2017 Общественная палата Ульяновской области
Как сообщила Министр финансов региона Екатерина Буцкая, кассовое исполнение с 11 по 15 сентября составило 551,6 млн рублей, в том числе по областным учреждениям – 258 млн рублей,
21.09.2017 Правительство Ульяновской области
Ни шага в сторону. Цемзаводу в Тереньгульском районе запретили приближаться к населенным пунктам - Ульяновская Правда20 сентября состоялось первое заседание осенней сессии Законодательного собрания Ульяновской области.
21.09.2017 Ульяновская Правда