Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Ульяновском государственном университете создаётся базовая кафедра подготовки специалистов для многофункциональных центров

Соответствующее соглашение подписали 10 июня на совещании по вопросам улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Подписи под документом поставили директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева и ректор УлГУ Борис Костишко. Мероприятие прошло под председательством главы региона Сергея Морозова.

«Мы сейчас активно переформатируем работу нашей госкорпорации и каждого многофункционального центра в отдельности: вырабатываем новую систему оценки эффективной деятельности работников, формируем стандарт планирования и коммуникации, дорабатываем кодекс корпоративной этики. И большое внимание уделяем программе тренингов для работников центров. Нужно, чтобы каждый, кто обратился в МФЦ, не просто получил государственные или муниципальные услуги быстро и максимально качественно, но и почувствовал доброжелательность, заботу, неравнодушие со стороны сотрудников», - отметил Губернатор.

Согласно подписанному документу, в УлГУ будет организована подготовка специалистов с высшим профессиональным образованием на кафедре «Организация предоставления государственных и муниципальных услуг». Кроме того, на ее базе операторы МФЦ – сотрудники ОГКУ «Правительство для граждан» -  смогут повышать свою квалификацию. 

Также будет организовано содействие в стажировке и трудоустройстве выпускников кафедры в многофункциональных центрах региона. Ведущие специалисты ОГКУ «Правительство для граждан» будут вести специальные курсы для студентов совместно с преподавателями университета.

«Наша кафедра начнет свою работу с нового учебного года. Мы подготовили специальные тренинги для сотрудников многофункциональных центров, а именно для персонала, который работает непосредственно с людьми. Это делается для того, чтобы заявитель был доволен обслуживанием в процессе получения госуслуг. Тренинги адаптированы не только под особенности общения с гражданами, а также под уровни подготовки самих специалистов, поскольку они могут быть разными. Это будут не лекции, а в основном практические занятия. При обучении планируется рассматривать такие темы, как ошибки и барьеры при предоставлении услуг, причины их возникновения, способы разрешения конфликтных ситуаций и многое другое», - сообщил ректор УлГУ Борис Костишко.

По словам директора ОГКУ «Правительство для граждан» Светланы Опенышевой, кафедра создается в целях повышения уровня удовлетворённости заявителей качеством предоставления услуг по принципу «одного окна», организации повышения квалификации специалистов МФЦ в направлении клиентоориентированности, а также снижении барьеров между гражданами и представителями органов власти.

«По поручению Губернатора мы постоянно работаем над совершенствованием предоставления госуслуг населению. Кроме глубокого анализа потребностей клиентов, мы работаем и над созданием комфортной среды в наших центрах. К 1 ноября 2017 года планируется открытие обновленного МФЦ в Ленинском районе Ульяновска с 25 окнами приема. Там впервые появится  центр здоровья, а также будут предоставляться банковские сервисы, нотариальные и юридические услуги. Кроме того -библиотека, детский уголок, комната матери и ребенка и многое другое», - рассказала Светлана Опенышева.

Напомним, в Ульяновской области действуют 28 центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг под брендом «Мои документы». Охват населения, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 96%.

Как сообщают специалисты профильного ведомства, за период с января по май 2017 года ОГКУ «Правительство для граждан» предоставлено более 500 тысяч услуг, в том числе федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов. Наибольшей популярностью у граждан пользуются услуги МВД и Росреестра.

Уважаемые жители!       28 июня 2017 года в Администрации МО «Сурский район»  будет  проводиться День открытых дверей по вопросам предоставления муниципальных услуг,
26.06.2017 Муниципальное образование
Состязание проводится по следующим номинациям: «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший МФЦ Ульяновской области».
15.06.2017 ОГАУ МФЦ Ульяновской области
Паспорта и водительские права можно будет получить в МФЦ - Мэрия города УльяновскаЖители Ульяновска и Ульяновской области смогут получать водительские удостоверения и паспорта во всех многофункциональных центрах региона.
13.06.2017 Мэрия города Ульяновска
Мероприятие пройдет 10 июня в 11.00 в конференц-зале УлГУ (Набережная р. Свияги, д. 40, 7 этаж, ауд.
10.06.2017 Правительство Ульяновской области
Мероприятие пройдет 10 июня в 11.00 в конференц-зале УлГУ (Набережная р. Свияги, д. 40, 7 этаж, ауд.
09.06.2017 Правительство Ульяновской области
Ушел из жизни заслуженный врач Российской Федерации Николай  Волков - Минздрав Ульяновской областиОн скончался 18 октября на 80 году жизни. Николай Алексеевич  начал свой путь в медицине в Астраханском  медицинском институте.
19.10.2017 Минздрав Ульяновской области
Этот вопрос из некогда известного интернет-мема не случайно попал в заголовок статьи.
20.10.2017 Ульяновская Правда
В России может появиться новый сбор - экологический налог на сигареты. Его введение предусмотрено новой антитабачной концепцией до 2022 года, разработанной Минздравом России, сообщает «Российская Газета».
20.10.2017 Ульяновская Правда
Дорогу на Радищева расширят, а виновных в обвале грунта на Минаева накажут - Ульяновская Правда
Дорогу на Радищева расширят, а виновных в обвале грунта на Минаева накажут
О чем решили председатель правительства Александр Смекалин и глава администрации Алексей Гаев после объезда Ленинского района.
Ульяновская Правда
Ориентация на экспорт. Ульяновские продукты собираются экспортировать в Азию - Ульяновская Правда
Ориентация на экспорт. Ульяновские продукты собираются экспортировать в Азию
Ульяновская область и Международный Конгресс промышленников и предпринимателей будут сотрудничать в сфере развития экспорта.
Ульяновская Правда
В Димитровграде куница почти сутки просидела на дереве - Ульяновская Правда
В Димитровграде куница почти сутки просидела на дереве
Утром 18 октября жители дома № 64 по улице Московской в городе Димитровграде Ульяновской области обнаружили на дереве на высоте третьего этажа дикое животное.
Ульяновская Правда
18 октября в дежурную часть ОМВД России по Засвияжскому району г. Ульяновска поступило сообщение о факте мошенничества в отношении 88-летней женщины.
19.10.2017 УМВД Ульяновской области
Этуш с женой. Фото: Олег РУКАВИЦЫН - Комсомольская правдаСледственный комитет РФ возбудил уголовное дела о хищении денег у народного артиста СССР Татьяна ЗИМНЯЯ Следственный комитет РФ возбудил уголовное дела о хищении денег у народного артиста "По факту хищения денежных ср
20.10.2017 Комсомольская правда
Сотрудники уголовного розыска УМВД России по Саратовской области установили подозреваемого в серии мошенничеств.
20.10.2017 Ульяновская Правда
Сядут за пайки? - Симбирский Курьер
Сядут за пайки?
Арестованы совладелец Барышского мясокомбината Михаил Лакшин, владельцы Барышского консервного завода и компании ОПК – все они подозреваются в мошенничестве в особо крупном размере при поставках пайков для Минобороны и Росгвардии.
Симбирский Курьер
В Ульяновске идёт проверка по факту эвакуации из-за дымовой шашки в школе - АиФ Ульяновск
В Ульяновске идёт проверка по факту эвакуации из-за дымовой шашки в школе
Ульяновск, 19 октября - АиФ-Ульяновск. Прокурорская проверка по факту эвакуации более тысячи учащихся проводится в средней школе №21, где 28 сентября один из учеников привёл в действие дымовую шашку, которую,
АиФ Ульяновск
На пожаре погибла жительница Ульяновской области - АиФ Ульяновск
На пожаре погибла жительница Ульяновской области
Ульяновск, 19 октября - АиФ-Ульяновск. Около девяти часов вечера 18 октября на улице Полевой в селе Новые Маклауши вспыхнул рубленый жилой дом и надворные постройки рядом с ним.
АиФ Ульяновск
Карьера Харви Вайнштейна закончилась, но в историю он вошел как один из самых великих продюсеров Фото: EAST NEWS - Комсомольская правдаДесятки женщин обвиняют известного кинопродюсера Харви Вайнштейна в домогательствах Денис КОРСАКОВ Пока я думал, что написать о скандале вокруг Харви Вайнштейна , одного из крупнейших голливудских продюсеров рубежа веков,
20.10.2017 Комсомольская правда
бобыльков - ИА Ульяновск-город новостейВ выставочном зале ульяновского отделения Союза художников на улице Гончарова, 16 представлены работы Валентина Бобылькова.
20.10.2017 ИА Ульяновск-город новостей
utki - ИА Ульяновск-город новостей9 ноября в 19.00 в креативном пространстве «Квартал» выступит stand-up-комик Александр Долгополов.
20.10.2017 ИА Ульяновск-город новостей
Ульяновский Минкульт объяснил, за что уволили Владимира Ефимова - АиФ Ульяновск
Ульяновский Минкульт объяснил, за что уволили Владимира Ефимова
Ульяновск, 19 октября - АиФ-Ульяновск. Пресс-служба министерства искусства и культурной политики Ульяновской области прокомментировала разрыв трудового договора с директором палеонтологического музея Владимиром Ефимовым.
АиФ Ульяновск
Премьера в NEBOLSHOМ ТЕАТРЕ: «СПЕКТАКЛЬ ЦВЕТА НЕБА» - Ульяновская Правда
Премьера в NEBOLSHOМ ТЕАТРЕ: «СПЕКТАКЛЬ ЦВЕТА НЕБА»
20 и 29 октября в Ульяновском ТЮЗе состоится премьера спектакля по рассказам Михаила Зощенко.
Ульяновская Правда
Для коллеги Владимира Ефимова его увольнение стало полной неожиданностью - АиФ Ульяновск
Для коллеги Владимира Ефимова его увольнение стало полной неожиданностью
Ульяновск, 19 октября - АиФ-Ульяновск. По поводу отстранения региональным Минкультом от должности директора Ундоровского палеонтологического музея мы обратились к его младшему коллеге,
АиФ Ульяновск
Алена Глотова, Камила Улендеева, Алена Губина, Валерия Макарова и Виктория Мясникова принесли сборной нашего региона почетное четвертое место в командном зачете первенства ПФО-2017 по спортивной гимнастике.
20.10.2017 Ульяновская Правда
Определено время начала домашних матчей «Волги» в Чемпионате России. В будни игры будут начинаться в 18:00, в выходные – в 13:00.
20.10.2017 ИА Ульяновск-город новостей
Осечка «Зенита», прыжок «Спартака» - Симбирский КурьерЧисло 13 обязательно будет для кого-то несчастливым – особенно, если речь идет о футбольном туре.
19.10.2017 Симбирский Курьер
Метеоры в порту- как памятник славному прошлому. - АиФ Ульяновск
Река и дорога. Ульяновский грузовой порт отрезан от автотрасс
Грузовой порт на Волге оказался в блокаде после весеннего оползня 2016 года, ожидание открытия дороги для грузовиков после реконструкции длится вот уже второй год.
АиФ Ульяновск
Голова и хвост «Волги» - Симбирский Курьер
Голова и хвост «Волги»
Не потерпев ни одного поражения, ульяновская  «Волга»  второй раз подряд  стала победителем домашнего турнира по хоккею с мячом – Кубка «Волга-Спорт-Арены».
Симбирский Курьер
Щедрый подарок от губернатора: 6 млн рублей в юбилей - Ульяновская Правда
Щедрый подарок от губернатора: 6 млн рублей в юбилей
Ульяновскому физкультурно-спортивному техникуму Олимпийского резерва исполнилось 50 лет .
Ульяновская Правда
Поздравляем с 70-летним юбилеем Табакова Владимира Петровича! - УлГТУ22 октября исполняется 70 лет д.т.н., профессору, заведующему кафедрой «Металлорежущие станки и инструменты» Табакову Владимиру Петровичу.
20.10.2017 УлГТУ
Губернатор Ульяновской области Сергей Морозов проконтролировал территории дворов и парков, благоустроенных в муниципалитете в рамках программы «Формирование комфортной городской среды» 18 октября.
20.10.2017 Ульяновская Правда
Ушел из жизни заслуженный врач Российской Федерации Николай  Волков - Минздрав Ульяновской областиОн скончался 18 октября на 80 году жизни. Николай Алексеевич  начал свой путь в медицине в Астраханском  медицинском институте.
19.10.2017 Минздрав Ульяновской области
Ульяновские хирурги спасли пострадавшего от ампутации руки - Минздрав Ульяновской областиВ приемное отделение областного клинического центра специализированных видов медицинской помощи имени Е.М.
19.10.2017 Минздрав Ульяновской области
18 октября Губернатор Сергей Морозов проверил результаты проведенных ремонтных работ в данном подразделении больницы.
19.10.2017 Правительство Ульяновской области