Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Ульяновском государственном университете создаётся базовая кафедра подготовки специалистов для многофункциональных центров

Соответствующее соглашение подписали 10 июня на совещании по вопросам улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг. Подписи под документом поставили директор ОГКУ «Правительство для граждан» Светлана Опенышева и ректор УлГУ Борис Костишко. Мероприятие прошло под председательством главы региона Сергея Морозова.

«Мы сейчас активно переформатируем работу нашей госкорпорации и каждого многофункционального центра в отдельности: вырабатываем новую систему оценки эффективной деятельности работников, формируем стандарт планирования и коммуникации, дорабатываем кодекс корпоративной этики. И большое внимание уделяем программе тренингов для работников центров. Нужно, чтобы каждый, кто обратился в МФЦ, не просто получил государственные или муниципальные услуги быстро и максимально качественно, но и почувствовал доброжелательность, заботу, неравнодушие со стороны сотрудников», - отметил Губернатор.

Согласно подписанному документу, в УлГУ будет организована подготовка специалистов с высшим профессиональным образованием на кафедре «Организация предоставления государственных и муниципальных услуг». Кроме того, на ее базе операторы МФЦ – сотрудники ОГКУ «Правительство для граждан» -  смогут повышать свою квалификацию. 

Также будет организовано содействие в стажировке и трудоустройстве выпускников кафедры в многофункциональных центрах региона. Ведущие специалисты ОГКУ «Правительство для граждан» будут вести специальные курсы для студентов совместно с преподавателями университета.

«Наша кафедра начнет свою работу с нового учебного года. Мы подготовили специальные тренинги для сотрудников многофункциональных центров, а именно для персонала, который работает непосредственно с людьми. Это делается для того, чтобы заявитель был доволен обслуживанием в процессе получения госуслуг. Тренинги адаптированы не только под особенности общения с гражданами, а также под уровни подготовки самих специалистов, поскольку они могут быть разными. Это будут не лекции, а в основном практические занятия. При обучении планируется рассматривать такие темы, как ошибки и барьеры при предоставлении услуг, причины их возникновения, способы разрешения конфликтных ситуаций и многое другое», - сообщил ректор УлГУ Борис Костишко.

По словам директора ОГКУ «Правительство для граждан» Светланы Опенышевой, кафедра создается в целях повышения уровня удовлетворённости заявителей качеством предоставления услуг по принципу «одного окна», организации повышения квалификации специалистов МФЦ в направлении клиентоориентированности, а также снижении барьеров между гражданами и представителями органов власти.

«По поручению Губернатора мы постоянно работаем над совершенствованием предоставления госуслуг населению. Кроме глубокого анализа потребностей клиентов, мы работаем и над созданием комфортной среды в наших центрах. К 1 ноября 2017 года планируется открытие обновленного МФЦ в Ленинском районе Ульяновска с 25 окнами приема. Там впервые появится  центр здоровья, а также будут предоставляться банковские сервисы, нотариальные и юридические услуги. Кроме того -библиотека, детский уголок, комната матери и ребенка и многое другое», - рассказала Светлана Опенышева.

Напомним, в Ульяновской области действуют 28 центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг под брендом «Мои документы». Охват населения, имеющего доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», составляет 96%.

Как сообщают специалисты профильного ведомства, за период с января по май 2017 года ОГКУ «Правительство для граждан» предоставлено более 500 тысяч услуг, в том числе федеральных органов исполнительной власти и органов государственных внебюджетных фондов. Наибольшей популярностью у граждан пользуются услуги МВД и Росреестра.

Уважаемые жители!       28 июня 2017 года в Администрации МО «Сурский район»  будет  проводиться День открытых дверей по вопросам предоставления муниципальных услуг,
26.06.2017 Муниципальное образование
Состязание проводится по следующим номинациям: «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший МФЦ Ульяновской области».
15.06.2017 ОГАУ МФЦ Ульяновской области
Паспорта и водительские права можно будет получить в МФЦ - Мэрия города УльяновскаЖители Ульяновска и Ульяновской области смогут получать водительские удостоверения и паспорта во всех многофункциональных центрах региона.
13.06.2017 Мэрия города Ульяновска
Мероприятие пройдет 10 июня в 11.00 в конференц-зале УлГУ (Набережная р. Свияги, д. 40, 7 этаж, ауд.
10.06.2017 Правительство Ульяновской области
Мероприятие пройдет 10 июня в 11.00 в конференц-зале УлГУ (Набережная р. Свияги, д. 40, 7 этаж, ауд.
09.06.2017 Правительство Ульяновской области
В Чердаклинском районе ликвидировали террористов - Ulpravda.RuВчера, 20 февраля, в одно из зданий Ульяновского государственного аграрного университета ворвались террористы.
21.02.2018 Ulpravda.Ru
Кому клуб, кому «Малышок». Ульяновцы научились зарабатывать на грантах - Ulpravda.RuОказание социальных услуг, помощь нуждающимся и реабилитация населения. Все эти направления, так или иначе, затрагивают проекты некоммерческих организаций.
21.02.2018 Ulpravda.Ru
К президентским выборам в ульяновской типографии напечатают более одного миллиона бюллетеней - Ulpravda.RuДо выборов президента остается не так много времени, и в областном центре уже началась печать избирательных бюллетеней.
21.02.2018 Ulpravda.Ru
Рожок счастья или вреда? Вся правда о мороженом - Ulpravda.Ru
Рожок счастья или вреда? Вся правда о мороженом
Знаете ли вы, что подтаявший пломбир опасен для здоровья? Какая связь между летним обмороком и съеденным эскимо?
Ulpravda.Ru
Еще больше денег на дороги. Депутаты ЗСО внесли изменения в финансовый документ - Ulpravda.Ru
Еще больше денег на дороги. Депутаты ЗСО внесли изменения в финансовый документ
83 заседание Законодательного собрания Ульяновской области пятого созыва началось не с традиционного утверждения и обсуждения повестки дня.
Ulpravda.Ru
«Пойду в Суворовское училище, чтобы Родину защищать!» - Ulpravda.Ru
«Пойду в Суворовское училище, чтобы Родину защищать!»
Во время мероприятий героико-патриотической работы, которые проходят в нашем регионе в учебных заведениях разного уровня, многие дети решили выбрать профессию защитника Отечества.
Ulpravda.Ru
В Ульяновске 20-летний молодой человек выпал из окна гостиницы «Венец» - АиФ УльяновскУльяновск, 21 февраля - АиФ-Ульяновск. В Ульяновске 25-летняя девушка написала записку и выбросилась из окна Лежащий молодой человек без признаков жизни был обнаружен 20 февраля около 19.
21.02.2018 АиФ Ульяновск
Выпал из окна гостиницы "Венец" - UlyanovskCity.RuСегодня в центре Ульяновска произошла страшная трагедия. Возле гостиницы «Венец» было обнаружено тело 20-летнего парня.
21.02.2018 UlyanovskCity.Ru
Во вторник, 20 февраля, в 9-25, на проспекте Туполева, 1, в Ульяновске, 31-летняя водитель на ВАЗ 21124 не справилась с управлением и наехала на стойку дорожного знака, сообщает ГИБДД.
21.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
В Ульяновске две собаки пять суток томятся в опечатанной квартире - АиФ Ульяновск
В Ульяновске две собаки пять суток томятся в опечатанной квартире
Ульяновск, 20 февраля - АиФ-Ульяновск. Тамара Стрельникова, председатель совета дома № 12 по улице Северный Венец позвонила в редакцию «АиФ в Ульяновске» после того как не добилась толку ни от участкового полицейского,
АиФ Ульяновск
Фоторобот висел по всей Москве - Комсомольская правда
Экс-сотрудник ДПС, надругавшийся над 27 женщинами, выйдет на свободу на 5 лет раньше и будет работать дворником на улицах Москвы
В суде объяснили свое крайне спорное решение Роман ЛЯЛИН Инспектор ДПС Артур Косицын нагонял ужас на школьниц и женщин Москвы целых 4 года.
Комсомольская правда
События2 - ИА Ульяновск-город новостейГлавные события Ульяновской области на 2018 год собрали под одной обложкой.
21.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Как в Ульяновске поздравят защитников Отечества. Полная программа празднования - Ulpravda.RuКо Дню защитника Отечества ульяновцев ждет множество интересных событий как в тепле, так и на свежем воздухе.
21.02.2018 Ulpravda.Ru
Художница, излучающая свет, представит новую выставку - Ulpravda.RuВ первый день весны в Квартире-музее В.И. Ленина открывается экспозиция «Фантазии полет небесный» Татьяны Федоровичевой, создающей картины без  помощи рук.
21.02.2018 Ulpravda.Ru
Маленьким ульяновцам предлагают нарисовать торт и съесть его - Ulpravda.Ru
Маленьким ульяновцам предлагают нарисовать торт и съесть его
Сладкий конкурс стартовал в Ульяновском театре кукол. Для участия в нем юным зрителям нужно придумать эскиз торта мечты.
Ulpravda.Ru
Актриса Анна Уколова призналась, почему согласилась сниматься в Ульяновске - Ulpravda.Ru
Актриса Анна Уколова призналась, почему согласилась сниматься в Ульяновске
Российская актриса театра и кино Анна Уколова, которая сейчас снимается в одной из главных ролей фильма «БезИМЯнный», провела мастер-класс по актёрскому мастерству для местной молодёжи.
Ulpravda.Ru
«Тет-а-тет» с Владимиром Самарёвым: кто «крёстный отец» певца, и какую песню он никогда не исполнит - Ulpravda.Ru
«Тет-а-тет» с Владимиром Самарёвым: кто «крёстный отец» певца, и какую песню он никогда не исполнит
«Когда два сердца бьются вместе»… Так назывался сольный концерт заслуженного работника культуры Ульяновской области, лауреата международного конкурса Владимира Самарёва.
Ulpravda.Ru
В Павловке нет ДЮСШ, но есть «Мечта» - Ulpravda.Ru«ЧЕМПИОН» продолжает обзорное путешествие по 73-му региону с целью узнать, как обстоят дела с физкультурой и спортом за пределами Ульяновска - в ближних и дальних районах области.
21.02.2018 Ulpravda.Ru
Фото Павла Вахрина - ХК ВолгаСегодня «Волга» провела выездной матч в Красногорске. Подопечные Вячеслава Манкоса уступили местному клубу «Зоркий» со счетом 3:7.
20.02.2018 ХК Волга
Остановка3 - ИА Ульяновск-город новостейНедолгой оказалась жизнь инновационной остановки общественного транспорта, привезенной в Ульяновск из Москвы.
21.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Электронная мишень: в Ульяновске протестируют биатлонное оборудование мирового уровня - Ulpravda.Ru
Электронная мишень: в Ульяновске протестируют биатлонное оборудование мирового уровня
УлГУ» в седьмой раз пройдет первенство России среди ветеранов. По традиции соревнования соберут почти 70 ветеранов отечественного биатлона из Ульяновской, Саратовской, Тюменской и Свердловской областей, а также из Татарстана,
Ulpravda.Ru
«Лыжня России» должна быть лыжнёй здоровья. - АиФ Ульяновск
«Ульяновскнефть» стала победителем лыжной эстафеты «PROдвижение-2018»
Ульяновск, 21 февраля - АиФ-Ульяновск. Команда ОАО «Ульяновскнефть», дочернего добывающего предприятия ПАО НК «РуссНефть», входящего в ПФГ «Сафмар» Михаила Гуцериева, заняла первое место в лыжной эстафете,
АиФ Ульяновск
Владимир Иванов: «Самое большое желание: чтобы русский хоккей вернулся на «Труд»
22 февраля 55-летний юбилей отмечает мастер спорта СССР по хоккею с мячом, верой и правдой отыгравший за «ВОЛГУ» 14 сезонов, Владимир ИВАНОВ.
Ulpravda.Ru
В среду, 21 февраля, региональный Арбитражный суд признал договор аренды здания на улице Оздоровительный лагерь «Спутник» в поселке Белое Озеро, заключенного администрацией Николаевского района с ООО «Победа», недействительным.
21.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Глава города встретился с представителями некоммерческих организаций, общественности и руководством центра.
21.02.2018 Trisosny.ru
Четыре школы в Ульяновской области закрыты на карантин из-за ОРВИ - АиФ УльяновскУльяновск, 21 февраля - АиФ-Ульяновск. Закрывать на карантин школы начали из-за роста заболеваемости ОРВИ.
21.02.2018 АиФ Ульяновск
20 февраля полномочный представитель Президента России в Приволжском федеральном округе Михаил Бабич посетил общественное пространство «Парковая зона по проспекту Ленина», а также ознакомился с презентацией проектов,
21.02.2018 Правительство Ульяновской области
Губернатор Сергей Морозов провёл осмотр образовательной базы Межрегионального центра компетенций – авиационного колледжа.
21.02.2018 Правительство Ульяновской области