В рамках проведения горячей линии «Дом готов к зиме» в Департамент жилищной политики и регионального государственного жилищного надзора Министерства промышленности, строительства, жилищно-коммунального комплекса и транспорта Ульяновской области в период с 04.09.2017 по 30.09.2017 были приняты 48 телефонных звонка, 16 сообщений на электронную почту. По принятым сообщениям были приняты немедленные меры, направлены 22 информационных письма в 16 управляющих организаций.
По состоянию на 02.10.2016 управляющие компании предоставили информацию, что недостатки указанные собственниками помещений многоквартирных домов в ходе проведения горячей линии устраняются и к началу отопительного сезона будут устранены полностью.
Со 02 по 20 октября 2017 Департаментом объявлена горячая линия - «Пуск тепла в многоквартирные дома». С 8 до 17 часов осуществляется прием звонков от собственников (нанимателей) жилых помещений в многоквартирных домах по проблемным вопросам, связанным с началом отопительного сезона 2017-2018 гг. и пуском тепла.