Об итогах Всероссийской горячей линии по качеству детских товаров и детскому отдыху

  Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области со ссылкой на сайт  Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует, что в преддверии Всемирного дня защиты детей и старта летней оздоровительной кампании организовала работу Всероссийской горячей линии по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха.

В Ульяновской области с 22 мая по 5 июня специалисты Управления консультировали граждан по приобретению детских товаров, обуви, игрушек и одежды, рассказывали, на что обратить внимание в лагере, где будет отдыхать ребенок, какие существуют санитарно-эпидемиологические требования к организациям детского отдыха.

Всего в Управление за консультациями обратилось 20 человек, с вопросами качества и безопасности детских товаров, а также с вопросами, касающимися выбора товаров, соблюдения правил продажи товаров по следующим видам товаров:

- игрушки: 3 обращения (15 %);

- гаджеты (планшеты, ноутбуки, компьютеры, интерактивные доски, электронные книги): 3 обращения (15%);

- одежда: 3 обращения (15 %);

- одежда для обучающихся: 1 обращение (5 %);

- обувь: 3 обращения (15 %);

- велосипеды: 1 обращение (5 %);

- изделия для ухода за детьми (соски молочные, соски-пустышки, посуда, столовые приборы, санитарно-гигиенические и галантерейные изделия, щетки зубные и массажеры для десен) – 1 обращение (5 %);

- мебель: 1 обращение (5 %);

- детское питание: 2 обращение (10 %);

- иное: 2 обращения (10 %).

Обратившимся гражданам были разъяснены положения законодательства по защите прав потребителей относительно поставленных вопросов, в 3-х случаях – оказана помощь в составлении претензий в адрес продавцов товаров.

Кроме того, Консультационным центром по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» проведен ряд информационных мероприятий:

1. Подготовлены и размещены на сайте ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ульяновской области» пресс-релизы на темы: «Детская летняя одежда», «Летний отдых для детей. Родителям на заметку!»;

2. Подготовлены для распространения информационные материалы (памятки) в количестве более 300 шт. (исходя из количества участвующих) на темы, посвящённые правилам покупки товаров для детей: одежды, обуви, ранцев, игрушек, электронной техники, правилам оказания туристских услуг.

3. В период с 22.05.2017 года по 05.06.2017 года в рамках образовательной деятельности проведено 20 мероприятий (семинаров, круглых столов), в тематику которых были включены вопросы качества и безопасности детских товаров, услуг общественного питания, с отдыхом и оздоровлением детей в летних лагерях.

В период проведения Всероссийской «горячей» линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха жалоб и обращений по поводу приобретения некачественных товаров детского ассортимента в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области не поступало.

В рамках проведения Всероссийской горячей линии поступило 8,9 тысяч обращений за консультациями, что на 25,5% больше, чем за аналогичный период 2016 года. По всем обращениям даны разъяснения, оказано содействие в составлении претензионных заявлений.

Основные вопросы потребителей касались требований к документам, подтверждающим качество и безопасность товаров; к условиям возврата или обмена приобретенной одежды, обуви, игрушек для детей, в том числе приобретенных дистанционным способом; действующего законодательства о защите прав потребителей, в том числе о требованиях технических регламентов.

По фактам выявленных экспертами Роспотребнадзора нарушений приняты меры административного воздействия, составлено 35 протоколов об административном правонарушении, общая сумма наложенных штрафов составила более 388 тысяч рублей.

Кроме того, эксперты Роспотребнадзора провели консультации по вопросам организации летнего отдыха детей, в том числе об организации питания в летних оздоровительных лагерях; о наличии сведений о прививках для детей, отъезжающих в оздоровительные лагеря; требованиях по оказанию услуг при организации детского отдыха; о необходимости и порядке проведения акарицидной обработки территорий загородных стационарных лагерей. Также специалисты разъяснили требования санитарно-технического состояния загородных стационарных лагерей, в том числе вопросы организации питьевого режима, обеспеченности лагерей горячей водой, организации банно-прачечных дней, наличия организованных мест купания на открытых водоемах и наличия санитарно-эпидемиологического заключения на места купания.

Роспотребнадзор обращает внимание на то, что работа горячей линии по детскому отдыху продлена, и получить консультацию можно в течение всего летнего сезона.

В летнюю оздоровительную кампанию 2017 года планируется отдых и оздоровление более 5 млн. детей в более чем 44 тысячах организациях отдыха и оздоровления. Роспотребнадзор контролирует выполнение предписаний и реализации мероприятий, направленных на укрепление материально-технического состояния детских оздоровительных учреждений, обеспечение их готовности к работе и приему детей. К числу приоритетных мероприятий относятся проведение ремонтных работ в оздоровительных организациях; улучшение функционирования систем водоснабжения, отопления, совершенствование материально-технической базы пищеблоков; улучшение материально-технической базы жилых помещений и медицинских пунктов; гигиеническая подготовка и аттестация должностных лиц учреждений отдыха и оздоровления.

 
По теме
13 июля 2017г. с 11-00 до 13-00 ч. в Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области по адресу: г. Ульяновск, ул.
28.06.2017
Почти 37 тысяч детей Ульяновской области пройдут оздоровление по медицинским показаниям в летний период - Минздрав Ульяновской области   Они смогут получить лечебные процедуры в поликлиниках, круглосуточных и дневных стационарах, а также в федеральных, региональных санаториях и лагерях санаторного типа.
27.06.2017
 
Они смогут получить лечебные процедуры в поликлиниках, круглосуточных и дневных стационарах, а также в федеральных, региональных санаториях и лагерях санаторного типа.
26.06.2017
Прокуратура Ульяновской области в ходе проверки исполнения органами власти требований законодательства об охране интересов граждан, нуждающихся в особой государственной защите,
18.07.2018 Прокуратура Ульяновской области
Поставлена точка в разбирательствах между управлением ФАС по Ульяновской области и больницами, обвинявшими антимонопольную службу в том, что отменой совместных торгов на медизделия она не дает им работать.
18.07.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Родители должны следить за состоянием ребёнка и знать первые симптомы обезвоживания.
15.07.2018 АиФ Ульяновск
АфишкаКиндер_ (2)1 копия копия - ИА Ульяновск-город новостей С 20 июля по 20 августа в Ульяновске пройдет акция в поддержку детского чтения «Книгоешки», принять участие в которой приглашает Централизованная библиотечная система.
18.07.2018 ИА Ульяновск-город новостей
В год 125-летия со дня рождения А.А. Пластова в Ульяновске открылась выставка лауреата Международной премии в области изобразительного искусства имени А.А. Пластова Юрия Панцырева - УОXМ 17 июня в Музее А.А. Пластова открылась выставка талантливого художника, яркого представителя современного русского реализма, продолжающего в своем творчестве лучшие традиции русских передвижников, а также импрессионистов,
18.07.2018 УОXМ
15.jpg - Ленинский мемориал Выставка «Вспоминая Российский Императорский дом...» приехала в Ульяновск в памятные дни: ровно 100 лет назад, в ночь с 16 на 17 июля семья последнего российского императора Николая II была расстреляна.
18.07.2018 Ленинский мемориал
21 и 22 июля на Межрегиональный Давыдовский культурно-исторический фестиваль «Тебе, певцу, тебе герою!» ожидают приезд именитых музейщиков России, десантников и военно-исторических клубов Москвы, Нижнего Новгорода, Самары.
17.07.2018 Ulpravda.Ru
Дополнительно из регионального бюджета выделено около 3,5 млн рублей.   - В этом году, готовясь к юбилею района, мы открыли замечательный Центр культурного развития и обязательно продолжим его развивать.
15.07.2018 Ulpravda.Ru
Юморной и самый добрый - Ulpravda.Ru 13 июля 70-летний юбилей отметил патриарх тренерского цеха областного бокса, отличник физической культуры и спорта РФ Петр ЛИПАТОВ.
18.07.2018 Ulpravda.Ru
Эдуард Жидков: «Авангард» должен возродиться» - Ulpravda.Ru На днях 50-летие отпраздновал Эдуард ЖИДКОВ, многократный чемпион области по футболу в составе ульяновского «Авангарда», более 20 лет работающий детским тренером в одноименной спортшколе.
18.07.2018 Ulpravda.Ru
ПРЯМОЙ ЭФИР. Ульяновск – здоровый регион - Ulpravda.Ru В студии Ulpravda.ru обсудим реализацию приоритетного проекта «Ульяновская область – здоровый регион» и концепцию мероприятий «Марафона здорового образа жизни».
18.07.2018 Ulpravda.Ru
Прокуратура Барышского района Ульяновской области проводит проверку по фактам доставления вечером 17 июля 2018 года в учреждения здравоохранения малолетнего и подростка.
18.07.2018 Прокуратура Ульяновской области
Ульяновский филиал «Т Плюс» ежегодно проводит масштабные ремонтные кампании по обновлению и перекладке тепловых сетей.
18.07.2018 ИА Ульяновск-город новостей
По информации управления дорожного хозяйства и транспорта администрации города, в ночь на 17 июля подрядные организации выполнили 100-процентную укладку щебёночно-мастичного асфальтобетона на улицах Рябикова и Промышленной,
17.07.2018 Мэрия города Ульяновска