Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит

Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит - Ульяновская Правда
Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит - Ульяновская Правда
Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит - Ульяновская Правда
Фото: ulpravda.ru

В редакцию ulpravda.ru обратился житель Засвияжья, который не знает, как вернуть кровно заработанные. Отдал он их за не оказанную, на его взгляд, услугу.

Начнем с того, что кредитная история нашего героя, увы, не безупречна. Ранее на развитие собственного бизнеса Василий, инвалид третьей группы, уже брал в одном из ульяновских банков кредит, который выплачивает с  перебоями. Но жизненная ситуация сложилась так, что обратиться за деньгами в долг пришлось снова. Мужчина убежден, чтобы выправить финансовый крен в своем небольшом бизнесе, нужно вложить  100 тысяч рублей. В газете Василий нашел объявление, в котором ульяновская фирма ООО «Кредо» предлагала помочь оформить кредит.

- Когда я пришел в офис компании на Федерации, 4, что в центре Ульяновска, его сотрудники задали мне вопрос по моей кредитной истории, которая у меня имеет низкий рейтинг. Далее изучили мои пожелания и предоставили адреса двух банков, в которых, по их словам, мне гарантированно оформят кредит. Для его получения необходимо лишь два документа: паспорт и СНИЛС.  Тогда же заверили, что если мне кредит не одобрят, то деньги вернут, т.к. услуга не была оказана.  Но когда подал заявку в банке, мне сразу же отказали в предоставлении кредита. Та же история случилась и во втором банке.

Ни с чем Василий отправился к консультанту ООО «Кредо» Ирине, которая собственно и отправила его в путь-дорогу с гарантированными адресами. Ульяновец искренне надеялся, что ему вернут деньги за не оказанные услуги.

  – В офисе меня попросили подписать акт о том, что услуги оказаны и претензий я не имею, -  продолжает Василий.  – Сразу оговорили, что подпись под этим документом никак не повлияет на возврат денег. Я и расписался.

Оставил заявление о возврате денег, Василий ждал приглашения в офис, но вместо этого получил от компании письменный ответ, в котором черным по белому написано: «Ваша претензия по расторжению Договора не может удовлетворена». Вот и все! Получите-распишитесь.

Услуги оказаны – претензий не имею?

Да, в таких случаях обычно и говорят, мол, сам виноват, зачем влез в долги, зачем подписал документы и что теперь хочешь. Но ведь по-разному складываются жизненные обстоятельства. Василий, а мы с ним общались лично, выглядит человеком порядочным, непьющим. Супруга переживает, у них совместный небольшой бизнес. Да и про коллекторов все хорошо помнят…

Поэтому читаем внимательнее договор и находим такие фразы: «оказывают информационные услуги по вопросам получения кредитов (займов), по подбору кредитной организаций, помощи в подготовке и сборе документов на получение кредита в выбранной кредитной организации. То есть проконсультировали и будьте здоровы? А как же следующая фраза в том же договоре: «оказание услуг, связанных с сопровождением сделки с момента подачи заявки и до получения кредитных денежных средств».

Услугу Василию оказали 1 июля сего года, однако до сих пор его  кормят «завтраками», а то и вовсе не отвечают на звонки надоедливого клиента.

- Разводят руками, мы ничего не можем изменить, в дальнейшем все решения принимает московское руководство, – сетует Василий. -  Мошенничество, не иначе! Судя по всему мне одна дорога – в полицию или прокуратуру.

Ulpravda.ru дозвонилась до исполнительного директора ООО «Кредо» Натальи Бутаковой.

- Все услуги по консультации клиента о возможности получения кредита в банках города Ульяновска были предоставлены.

- Вы ему оказали услуги. Клиент обратился по выданным вашей компанией адресам, а ему отказали в оформлении кредита. Какова тогда эффективность вашей организации?

- Дело в том, что С-нов еще не написал заявление на возврат денежных средств. Поэтому он у нас еще в работе.

- Но у него на руках ответ, полученный от вашей компании почтой. Ему отказано в возврате денежных средств.

На это Наталья Ренатовна корреспонденту ulpravda.ru пояснила, что имела в виду другого клиента С-нова, и обещала, что через сутки генеральный директор Виктория Витальевна Мельницына лично предоставит ответ по вопросу нашего героя.

«Мы вам денег не вернем!»

В УВМД России по Ульяновской области ulpravda.ru разъяснили, что делать недовольным клиентам  в таких неоднозначных ситуациях:

- Для того чтобы признать что-либо, имеющее признаки мошеннических действий, необходимо провести проверку – опросить предполагаемого потерпевшего, представителей фирмы и банка, изучить договор и все проанализировать. Лишь потом будет решено, имеются ли признаки состава преступления. Если есть, то возбуждается уголовное дело. Поэтому для начала советую Василию написать заявление в полицию, прокуратуру или Роспотребнадзор, - прокомментировал  референт пресс-службы УМВД России по Ульяновской области Сергей Сергеенко.

Звоним туда. Как пояснила ulpravda.ru заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Ульяновской области Алла Гросс, жалобы от ульяновцев на ООО «Кредо» не поступало. Но, оказывается, есть другое название этой компании - «Содействие». И вот о ней в ведомстве уже известно.

- Подобная жалоба поступала в июне этого года в адрес ООО «Содействие». Она уже отработана, - прокомментировала Алла Эдвардовна.

Пока готовился материал, представитель ООО «Кредо» Максим Александрович позвонил нашему герою и, мягко говоря, в грубой форме объяснил, кто в сложившейся ситуации прав и виноват.

- Сказали следующее: «Мы вам денег не вернем, сами виноваты, не надо было обращаться в нашу фирму». Представляете? – негодует Василий. - «Нам не страшна ни пресса, ни прокуратура». Неужели ради 4500 рублей компания готова потерять репутацию? На что нам ответили: «Репутация нам не нужна!».

Ulpravda.ru следит за развитием событий. Надеемся, ситуация с Василием разрешится миром. "Работу над ошибками" мужчина уже сделал. Но и вы, дорогие читатели, делайте выводы: куда обращаться за помощью, и стоит ли искать ее в компании, которой собственная репутация не важна.

Читайте также:

Жительнице Ульяновска коллекторы угрожают расправой.

Ирина Перова

Безопасности ради. Спасатели вытащили из-подо льда водолаза - Ульяновская ПравдаПоисково-спасательная служба Ульяновска провела внеплановые учения на льду.
18.12.2017 Ульяновская Правда
16 декабря в Димитровграде прошёл Фестиваль колбасных изделий. Свою продукцию в этот день представили сельскохозяйственные предприятия, крестьянские (фермерские) хозяйства, предприятия потребительской кооперации,
18.12.2017 Минсельхоз
11 декабря Министерство экономического развития РФ внесло ООО «Призма» в Федеральный реестр резидентов территорий опережающего социально-экономического развития.
18.12.2017 Ульяновская Правда
9 декабря в УлГТУ прошел первый очный раунд командного Чемпионата Ульяновской области по программированию.
18.12.2017 Министерство образования
Ярмарку в Ульяновской области посетили порядка семи тысяч человек - Единая Россия16 декабря под эгидой проекта партии «Единая Россия» «Российской село» в Димитровграде прошёл Фестиваль колбасных изделий Свою продукцию в этот день представили сельскохозяйственные предприятия,
18.12.2017 Единая Россия
16 декабря в Димитровграде прошёл фестиваль колбасных изделий. Свою продукцию в этот день представили сельскохозяйственные предприятия, крестьянские (фермерские) хозяйства, предприятия потребительской кооперации,
18.12.2017 Ульяновская Правда
16 декабря в Димитровграде прошёл Фестиваль колбасных изделий. Свою продукцию в этот день представили сельскохозяйственные предприятия, крестьянские (фермерские) хозяйства, предприятия потребительской кооперации,
18.12.2017 Правительство Ульяновской области
В воскресенье, 17 декабря, около 5 часов утра, на трассе «Урал М-5», Новоспасского района Ульяновской области, 27-летний водитель на “Фольксваген Амарок” наехал на Фотон 37026-0000011,
18.12.2017 ИА Ульяновск-город новостей
В дежурную часть ОМВД России по Заволжскому району г. Ульяновска поступило сообщение от 32 – летнего жителя областного центра о краже личного имущества из его гаража.
18.12.2017 УМВД Ульяновской области
rQAXXZkwqog - ИА Ульяновск-город новостейВ воскресенье, 17 декабря, 10-летний Артур и 12-летний Саша ушли гулять в Заволжском районе Ульяновска, и до сих пор о них ничего не известно.
18.12.2017 ИА Ульяновск-город новостей
Дмитрию Грачеву предъявлены обвинения по статье «Умышленное причинение тяжкого вреда здоровью с особой жестокостью» Фото: скриншот видео - Комсомольская правда
Девушка, которой ревнивый муж отрубил кисти, впервые пошевелила пальцем пришитой руки
После операции у 25-летней Риты Грачевой уже несколько дней держится высокая температура [видео] Александр РОГОЗА kp_ru_msk @rogozavr После кошмара, который пришлось пережить Рите Грачевой из подмосковного Серпухова,
Комсомольская правда
В Инзенском районе во время пожара погибли мать и сын - Ульяновская Правда
В Инзенском районе во время пожара погибли мать и сын
17 декабря ночью на улице Ленина в посёлке Глотовка Инзенского района произошел загорелся жилой дом и надворные постройки.
Ульяновская Правда
Пропавшие в Заволжье мальчики нашлись
Сначала из социальных сетей стало известно, что вчера пропал 11-летний мальчик.
Ульяновская Правда
"Юные таланты Ульяновской области" - Ульяновский район"Юные таланты Ульяновской области"   15  декабря 2017 года в Тетюшской детской школе искусств традиционно прошел Шестой зональный конкурс обучающихся фортепианных отделений ДШИ Ульяновской области памяти преподавателя
18.12.2017 Ульяновский район
Торжественный вечер, посвященный 160-летию со Дня рождения А.В. Жиркевича состоялся в Москве - УОXМ14 декабря 2017 года в Государственном музее Л.Н. Толстого состоялся торжественный вечер, посвященный 160-летию со Дня рождения А.В.
18.12.2017 УОXМ
КРАСОТА НА КОНЧИКЕ - ИА Ульяновск-город новостей23 декабря в 13:00 в Выставочном зале «На Покровской» откроется выставка работ ульяновских мастеров лаковой миниатюры Инны Каминской, Ирины Сафоновой,
18.12.2017 ИА Ульяновск-город новостей
muztv - Комсомольская правда
Собчак спела про свою грудь первого размера
Кандидат в президенты России удивила страну неожиданной вокальной композицией [фото, видео] Ирина СУХАНОВА Уже несколько месяцев Ксения Собчак ведет проект «Новая Фабрика звезд» на канале Муз ТВ.
Комсомольская правда
Угрожающая «Ирония», или Увидят ли ульяновцы любимые фильмы - Ульяновская Правда
Угрожающая «Ирония», или Увидят ли ульяновцы любимые фильмы
Сколько раз можно смотреть «Иронию судьбы, или С легким паром»? Вот сколько раз Новый год придет - столько раз и смотреть будем.
Ульяновская Правда
Загадывайте желания - идёт звездопад! Ульяновцам расскажут, как найти метеорит - Ульяновская Правда
Загадывайте желания - идёт звездопад! Ульяновцам расскажут, как найти метеорит
Ульяновский планетарий музейного комплекса «Метеорологическая станция Симбирска» подготовил путеводитель по самым интересным астрономическим событиям наступающего года.
Ульяновская Правда
«Волга» сыграет на выезде с «Уральским трубником» - ХК ВолгаВчера вечером наша команда прилетела в Первоуральск, где завтра в 18:00 по ульяновскому времени ей предстоит сразиться с «Уральским трубником».
18.12.2017 ХК Волга
В Ульяновске открыли лыжный сезон - Мэрия города УльяновскаБолее 200 спортсменов всех возрастов сегодня приняли участие в Первенстве города Ульяновска по лыжным гонкам.
17.12.2017 Мэрия города Ульяновска
Лучшие спортсмены Ульяновска. Призёр Первенства и Кубка России по лыжероллерам Олеся Орехова - Мэрия города Ульяновска19-летняя симбирянка по итогам минувшего сезона занимает 18-ую строчку в рейтинге страны.
18.12.2017 Мэрия города Ульяновска
«Волга» готовится дать бой в Первоуральске - Ульяновская Правда
«Волга» готовится дать бой в Первоуральске
Завтра, 19 декабря, ульяновская команда померяется силами с одним из лидеров чемпионата России по хоккею с мячом - «Уральским трубником».
Ульяновская Правда
Прибылов вернулся в гонку бомбардиров - Ульяновская Правда
Прибылов вернулся в гонку бомбардиров
В восьмом туре чемпионата Ульяновска по мини-футболу действующий чемпион Суперлиги клуб "Мобирейт-МЧС" экзаменовал одного из аутсайдеров - клуб "Штальбург-Динамо-2".
Ульяновская Правда
Хоккейная «Волга» одержала шестую победу в чемпионате России - Ульяновская Правда
Хоккейная «Волга» одержала шестую победу в чемпионате России
Переиграв дома сыктывкарский «Строитель» со счетом 5:4 ульяновская команда вернулась на пятое место в турнирной таблице.
Ульяновская Правда
zhukovskaya-latysheva-ls-3 - Законодательное Собрание15 декабря по инициативе депутата областного парламента Лидии Жуковской-Латышевой и ее коллег - депутатов Ульяновской гордумы Игоря Буланова и Дениса Хлыстуна - в Заволжском округе № 6 прошло заседание Окружной палаты.
18.12.2017 Законодательное Собрание
Тематические программы были организованы в Ульяновском областном краеведческом музее и Ульяновском областном художественном музее, их филиалах, Ленинском мемориале, а также районных  учреждениях культуры.
18.12.2017 Министерство искусства и культурной политики
Избирательная кампания началась. Ульяновцы смогут проголосовать по месту нахождения - Ульяновская ПравдаСовет Федерации России официально назначил президентские выборы на 18 марта 2018 года.
18.12.2017 Ульяновская Правда
В округе Валерия Безрукова дан старт зимним видам спорта - Ульяновская Городская ДумаПервое тематическое мероприятие состоялось 17 декабря по инициативе депутата Городской Думы Валерия Безрукова.
18.12.2017 Ульяновская Городская Дума
tikhonov-i-selskaya-meditsina copy_copy_copy - Законодательное Собрание15 декабря председатель комитета по социальной политике Игорь Тихонов провел организационное совещание по формированию комиссии для изучения состояния сельского здравоохранения Ульяновской области.
18.12.2017 Законодательное Собрание