Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит

Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит - Ulpravda.Ru
Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит - Ulpravda.Ru
Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит - Ulpravda.Ru
Фото: ulpravda.ru

В редакцию ulpravda.ru обратился житель Засвияжья, который не знает, как вернуть кровно заработанные. Отдал он их за не оказанную, на его взгляд, услугу.

Начнем с того, что кредитная история нашего героя, увы, не безупречна. Ранее на развитие собственного бизнеса Василий, инвалид третьей группы, уже брал в одном из ульяновских банков кредит, который выплачивает с  перебоями. Но жизненная ситуация сложилась так, что обратиться за деньгами в долг пришлось снова. Мужчина убежден, чтобы выправить финансовый крен в своем небольшом бизнесе, нужно вложить  100 тысяч рублей. В газете Василий нашел объявление, в котором ульяновская фирма ООО «Кредо» предлагала помочь оформить кредит.

- Когда я пришел в офис компании на Федерации, 4, что в центре Ульяновска, его сотрудники задали мне вопрос по моей кредитной истории, которая у меня имеет низкий рейтинг. Далее изучили мои пожелания и предоставили адреса двух банков, в которых, по их словам, мне гарантированно оформят кредит. Для его получения необходимо лишь два документа: паспорт и СНИЛС.  Тогда же заверили, что если мне кредит не одобрят, то деньги вернут, т.к. услуга не была оказана.  Но когда подал заявку в банке, мне сразу же отказали в предоставлении кредита. Та же история случилась и во втором банке.

Ни с чем Василий отправился к консультанту ООО «Кредо» Ирине, которая собственно и отправила его в путь-дорогу с гарантированными адресами. Ульяновец искренне надеялся, что ему вернут деньги за не оказанные услуги.

  – В офисе меня попросили подписать акт о том, что услуги оказаны и претензий я не имею, -  продолжает Василий.  – Сразу оговорили, что подпись под этим документом никак не повлияет на возврат денег. Я и расписался.

Оставил заявление о возврате денег, Василий ждал приглашения в офис, но вместо этого получил от компании письменный ответ, в котором черным по белому написано: «Ваша претензия по расторжению Договора не может удовлетворена». Вот и все! Получите-распишитесь.

Услуги оказаны – претензий не имею?

Да, в таких случаях обычно и говорят, мол, сам виноват, зачем влез в долги, зачем подписал документы и что теперь хочешь. Но ведь по-разному складываются жизненные обстоятельства. Василий, а мы с ним общались лично, выглядит человеком порядочным, непьющим. Супруга переживает, у них совместный небольшой бизнес. Да и про коллекторов все хорошо помнят…

Поэтому читаем внимательнее договор и находим такие фразы: «оказывают информационные услуги по вопросам получения кредитов (займов), по подбору кредитной организаций, помощи в подготовке и сборе документов на получение кредита в выбранной кредитной организации. То есть проконсультировали и будьте здоровы? А как же следующая фраза в том же договоре: «оказание услуг, связанных с сопровождением сделки с момента подачи заявки и до получения кредитных денежных средств».

Услугу Василию оказали 1 июля сего года, однако до сих пор его  кормят «завтраками», а то и вовсе не отвечают на звонки надоедливого клиента.

- Разводят руками, мы ничего не можем изменить, в дальнейшем все решения принимает московское руководство, – сетует Василий. -  Мошенничество, не иначе! Судя по всему мне одна дорога – в полицию или прокуратуру.

Ulpravda.ru дозвонилась до исполнительного директора ООО «Кредо» Натальи Бутаковой.

- Все услуги по консультации клиента о возможности получения кредита в банках города Ульяновска были предоставлены.

- Вы ему оказали услуги. Клиент обратился по выданным вашей компанией адресам, а ему отказали в оформлении кредита. Какова тогда эффективность вашей организации?

- Дело в том, что С-нов еще не написал заявление на возврат денежных средств. Поэтому он у нас еще в работе.

- Но у него на руках ответ, полученный от вашей компании почтой. Ему отказано в возврате денежных средств.

На это Наталья Ренатовна корреспонденту ulpravda.ru пояснила, что имела в виду другого клиента С-нова, и обещала, что через сутки генеральный директор Виктория Витальевна Мельницына лично предоставит ответ по вопросу нашего героя.

«Мы вам денег не вернем!»

В УВМД России по Ульяновской области ulpravda.ru разъяснили, что делать недовольным клиентам  в таких неоднозначных ситуациях:

- Для того чтобы признать что-либо, имеющее признаки мошеннических действий, необходимо провести проверку – опросить предполагаемого потерпевшего, представителей фирмы и банка, изучить договор и все проанализировать. Лишь потом будет решено, имеются ли признаки состава преступления. Если есть, то возбуждается уголовное дело. Поэтому для начала советую Василию написать заявление в полицию, прокуратуру или Роспотребнадзор, - прокомментировал  референт пресс-службы УМВД России по Ульяновской области Сергей Сергеенко.

Звоним туда. Как пояснила ulpravda.ru заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Ульяновской области Алла Гросс, жалобы от ульяновцев на ООО «Кредо» не поступало. Но, оказывается, есть другое название этой компании - «Содействие». И вот о ней в ведомстве уже известно.

- Подобная жалоба поступала в июне этого года в адрес ООО «Содействие». Она уже отработана, - прокомментировала Алла Эдвардовна.

Пока готовился материал, представитель ООО «Кредо» Максим Александрович позвонил нашему герою и, мягко говоря, в грубой форме объяснил, кто в сложившейся ситуации прав и виноват.

- Сказали следующее: «Мы вам денег не вернем, сами виноваты, не надо было обращаться в нашу фирму». Представляете? – негодует Василий. - «Нам не страшна ни пресса, ни прокуратура». Неужели ради 4500 рублей компания готова потерять репутацию? На что нам ответили: «Репутация нам не нужна!».

Ulpravda.ru следит за развитием событий. Надеемся, ситуация с Василием разрешится миром. "Работу над ошибками" мужчина уже сделал. Но и вы, дорогие читатели, делайте выводы: куда обращаться за помощью, и стоит ли искать ее в компании, которой собственная репутация не важна.

Читайте также:

Жительнице Ульяновска коллекторы угрожают расправой.

Ирина Перова

В Ульяновске создадут систему цифрового мониторинга - Мэрия города УльяновскаРазработкой программного комплекса, который позволит в режиме реального времени отслеживать движение транспортных потоков, занимаются специалисты НПО «Марс».
20.02.2018 Мэрия города Ульяновска
Японские компании помогут ульяновским предприятиям повысить эффективность производства - Ulpravda.RuВ Ульяновске работает делегация японских компаний во главе с ассоциацией по торговле с Россией и независимыми государствами «ROTOBO».
20.02.2018 Ulpravda.Ru
В Новом городе появится детский сад для особенных детей - Ulpravda.RuПолуразрушенный детский сад на бульваре Львовском в Новом городе пустовал много лет.
20.02.2018 Ulpravda.Ru
В Ульяновской области 4,4 тысячи избирателей подали заявление о голосовании по месту нахождения   В регионе продолжается подготовка к выборам Президента России.
20.02.2018 Ульяновский район
Ульяновских пенсионеров приглашают на бесплатные курсы компьютерной грамотности - Мэрия города УльяновскаБиблиотеки Ульяновска объявили набор среди людей старшего поколения на курсы по обучению навыкам работы на компьютере.
20.02.2018 Мэрия города Ульяновска
Фото: Марина Лазарович. - Комсомольская правда«Комсомолка» выяснила, кто поможет горожанам решить проблемы со входом на сайт «Доктор 73» Дарья ЧИСТОПРУДОВА @missisippi73 С марта сервис «Доктор73», через который ульяновцы уже несколько лет могут записаться к врачам,
20.02.2018 Комсомольская правда
Урок финансовой грамотности в МОУ Салмановская СОШ - Ульяновский районУрок финансовой грамотности в МОУ Салмановская СОШ   19 февраля 2018 года в  МОУ Салмановская СОШ состоялся урок финансовой и налоговой грамотности для учащихся 9, 10 и 11 классов с участием представителей МУ «Управле
20.02.2018 Ульяновский район
Димитровградские спасатели достали годовалую девочку, застрявшую под ванной - ГУ МЧС Ульяновской областиВчера, 19 февраля, в 14 часов 30 минут на пульт единой дежурно-диспетчерской службы города Димитровграда поступил тревожный сигнал.
20.02.2018 ГУ МЧС Ульяновской области
В Ульяновске две собаки пять суток томятся в опечатанной квартире - АиФ УльяновскУльяновск, 20 февраля - АиФ-Ульяновск. Тамара Стрельникова, председатель совета дома № 12 по улице Северный Венец позвонила в редакцию «АиФ в Ульяновске» после того как не добилась толку ни от участкового полицейского,
20.02.2018 АиФ Ульяновск
Лишен свободы на длительный срок житель региона, изобличенный Прокуратурой Ульяновской области в расправе с человеком.
20.02.2018 Прокуратура Ульяновской области
Фоторобот висел по всей Москве - Комсомольская правда
Экс-сотрудник ДПС, надругавшийся над 27 женщинами, выйдет на свободу на 5 лет раньше и будет работать дворником на улицах Москвы
В суде объяснили свое крайне спорное решение Роман ЛЯЛИН Инспектор ДПС Артур Косицын нагонял ужас на школьниц и женщин Москвы целых 4 года.
Комсомольская правда
Ульяновские спасатели отогрели замерзающего дальнобойщика - АиФ Ульяновск
Ульяновские спасатели отогрели замерзающего дальнобойщика
Ульяновск, 19 февраля - АиФ-Ульяновск. Водитель большегруза, прибывший из Тулы, оказался на морозе среди ночи после того как у машины сел аккумулятор.
АиФ Ульяновск
Фестиваль военной песни - Ульяновский фармацевтический колледж   15 февраля прошел Фестиваль военной песни «Защитникам Родины посвящается», посвященный всем бывшим, настоящим и будущим защитникам нашей Родины.
20.02.2018 Ульяновский фармацевтический колледж
ГУБЕРНАТОР ПОЗДРАВИЛ С ЮБИЛЕЕМ ХОР РУССКОЙ ПЕСНИ - администрация г. ДимитровградВ воскресенье 18 февраля в Центре культуры и досуга «Восход» состоялся юбилейный концерт хора русской песни, который отметил 40-летие.
19.02.2018 администрация г. Димитровград
1eeaa86cd3c987dc002f6d9cda3a3c03 - ИА Ульяновск-город новостейБиблиотека №12 – одна из старейших библиотек города, основана в 1923 г. Уже многие годы библиотека №12 работает с литературным творчеством писателей и поэтов прошлых веков и современников, словотворчеством.
20.02.2018 ИА Ульяновск-город новостей
Актриса Анна Уколова призналась, почему согласилась сниматься в Ульяновске - Ulpravda.Ru
Актриса Анна Уколова призналась, почему согласилась сниматься в Ульяновске
Российская актриса театра и кино Анна Уколова, которая сейчас снимается в одной из главных ролей фильма «БезИМЯнный», провела мастер-класс по актёрскому мастерству для местной молодёжи.
Ulpravda.Ru
«Тет-а-тет» с Владимиром Самарёвым: кто «крёстный отец» певца, и какую песню он никогда не исполнит - Ulpravda.Ru
«Тет-а-тет» с Владимиром Самарёвым: кто «крёстный отец» певца, и какую песню он никогда не исполнит
«Когда два сердца бьются вместе»… Так назывался сольный концерт заслуженного работника культуры Ульяновской области, лауреата международного конкурса Владимира Самарёва.
Ulpravda.Ru
Внимание, викторина! Смотрите «Я, Робот» и отвечайте на вопросы - АиФ Ульяновск
Внимание, викторина! Смотрите «Я, Робот» и отвечайте на вопросы
«АиФ» совместно с телеканалом ТНТ проводит викторину «Почувствуйте нашу любовь!» Вам надо обязательно посмотреть фильм на ТНТ в указанный день и ответить на вопросы викторины по электронному адресу aif@mosaica.
АиФ Ульяновск
Новости спорта - администрация г. ДимитровградЧемпионат города Димитровграда по классическим шахматам 10, 11, 17, 18 февраля в Городском шахматном клубе проходил Чемпионат города Димитровграда по классическим шахматам среди мужчин.
20.02.2018 администрация г. Димитровград
Представительница Ульяновской области вошла в резервный состав сборной России по пауэрлифтингу - МинспортТаковы главные итоги завершившегося в Тюмени XXX чемпионата России по силовому троеборью.
20.02.2018 Минспорт
В гала-концерте примут участие около 70 детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также дети из приемных семей.
19.02.2018 Ulpravda.Ru
Серб даст ульяновцам урок баскетбола - Ulpravda.Ru
Серб даст ульяновцам урок баскетбола
Мастер-класс от сербского баскетбольного тренера Петара Маринковича пройдет в ульяновском физкультурно-оздоровительном комплексе «Орион» 25 февраля.
Ulpravda.Ru
Звезде всероссийского баскетбола вручен подарок из Ульяновска - Ulpravda.Ru
Звезде всероссийского баскетбола вручен подарок из Ульяновска
Сергей Карасев получил ключи от автомобиля «УАЗ-Пикап». В минувшую субботу, 17 февраля, санкт-петербургский спорткомплекс «Юбилейный» превратился в главную баскетбольную арену страны.
Ulpravda.Ru
Воспитанники детских домов разыграли кубок спортивного общества «Динамо» - Ulpravda.Ru
Воспитанники детских домов разыграли кубок спортивного общества «Динамо»
В 10-й раз хоккеисты, воспитанники детских домов Ульяновской области, приехали в посёлок Майна, чтобы выявить сильнейших турнира по русскому хоккею на Кубок Ульяновского регионального отделения спортивного общества «Динамо».
Ulpravda.Ru
Торговля будет организована 3 марта на проспекте Гая в Железнодорожном районе регионального центра.
20.02.2018 Правительство Ульяновской области
Губернатор Сергей Морозов провёл совещание с директорами учебных заведений, посвященное задачам и инновационным технологиям в профессиональном самоопределении школьников.
20.02.2018 Правительство Ульяновской области
В Новом городе появится детский сад для особенных детей - Ulpravda.RuПолуразрушенный детский сад на бульваре Львовском в Новом городе пустовал много лет.
20.02.2018 Ulpravda.Ru
Региональный этап состоится с 21 февраля по 20 марта. Традиционно он пройдёт в формате областного конкурса профмастерства «Мастер – золотые руки».
20.02.2018 Правительство Ульяновской области
19 февраля Губернатор Сергей Морозов в ходе заседания президиума Совета по реформам и приоритетным проектам утвердил паспорт программы и состав профильного комитета.
20.02.2018 Правительство Ульяновской области