Новости города БезФормата.Ru
Ульяновск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит

Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит - Ульяновская Правда
Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит - Ульяновская Правда
Кот в мешке. Ульяновцу за деньги помогли… не получить кредит - Ульяновская Правда
Фото: ulpravda.ru

В редакцию ulpravda.ru обратился житель Засвияжья, который не знает, как вернуть кровно заработанные. Отдал он их за не оказанную, на его взгляд, услугу.

Начнем с того, что кредитная история нашего героя, увы, не безупречна. Ранее на развитие собственного бизнеса Василий, инвалид третьей группы, уже брал в одном из ульяновских банков кредит, который выплачивает с  перебоями. Но жизненная ситуация сложилась так, что обратиться за деньгами в долг пришлось снова. Мужчина убежден, чтобы выправить финансовый крен в своем небольшом бизнесе, нужно вложить  100 тысяч рублей. В газете Василий нашел объявление, в котором ульяновская фирма ООО «Кредо» предлагала помочь оформить кредит.

- Когда я пришел в офис компании на Федерации, 4, что в центре Ульяновска, его сотрудники задали мне вопрос по моей кредитной истории, которая у меня имеет низкий рейтинг. Далее изучили мои пожелания и предоставили адреса двух банков, в которых, по их словам, мне гарантированно оформят кредит. Для его получения необходимо лишь два документа: паспорт и СНИЛС.  Тогда же заверили, что если мне кредит не одобрят, то деньги вернут, т.к. услуга не была оказана.  Но когда подал заявку в банке, мне сразу же отказали в предоставлении кредита. Та же история случилась и во втором банке.

Ни с чем Василий отправился к консультанту ООО «Кредо» Ирине, которая собственно и отправила его в путь-дорогу с гарантированными адресами. Ульяновец искренне надеялся, что ему вернут деньги за не оказанные услуги.

  – В офисе меня попросили подписать акт о том, что услуги оказаны и претензий я не имею, -  продолжает Василий.  – Сразу оговорили, что подпись под этим документом никак не повлияет на возврат денег. Я и расписался.

Оставил заявление о возврате денег, Василий ждал приглашения в офис, но вместо этого получил от компании письменный ответ, в котором черным по белому написано: «Ваша претензия по расторжению Договора не может удовлетворена». Вот и все! Получите-распишитесь.

Услуги оказаны – претензий не имею?

Да, в таких случаях обычно и говорят, мол, сам виноват, зачем влез в долги, зачем подписал документы и что теперь хочешь. Но ведь по-разному складываются жизненные обстоятельства. Василий, а мы с ним общались лично, выглядит человеком порядочным, непьющим. Супруга переживает, у них совместный небольшой бизнес. Да и про коллекторов все хорошо помнят…

Поэтому читаем внимательнее договор и находим такие фразы: «оказывают информационные услуги по вопросам получения кредитов (займов), по подбору кредитной организаций, помощи в подготовке и сборе документов на получение кредита в выбранной кредитной организации. То есть проконсультировали и будьте здоровы? А как же следующая фраза в том же договоре: «оказание услуг, связанных с сопровождением сделки с момента подачи заявки и до получения кредитных денежных средств».

Услугу Василию оказали 1 июля сего года, однако до сих пор его  кормят «завтраками», а то и вовсе не отвечают на звонки надоедливого клиента.

- Разводят руками, мы ничего не можем изменить, в дальнейшем все решения принимает московское руководство, – сетует Василий. -  Мошенничество, не иначе! Судя по всему мне одна дорога – в полицию или прокуратуру.

Ulpravda.ru дозвонилась до исполнительного директора ООО «Кредо» Натальи Бутаковой.

- Все услуги по консультации клиента о возможности получения кредита в банках города Ульяновска были предоставлены.

- Вы ему оказали услуги. Клиент обратился по выданным вашей компанией адресам, а ему отказали в оформлении кредита. Какова тогда эффективность вашей организации?

- Дело в том, что С-нов еще не написал заявление на возврат денежных средств. Поэтому он у нас еще в работе.

- Но у него на руках ответ, полученный от вашей компании почтой. Ему отказано в возврате денежных средств.

На это Наталья Ренатовна корреспонденту ulpravda.ru пояснила, что имела в виду другого клиента С-нова, и обещала, что через сутки генеральный директор Виктория Витальевна Мельницына лично предоставит ответ по вопросу нашего героя.

«Мы вам денег не вернем!»

В УВМД России по Ульяновской области ulpravda.ru разъяснили, что делать недовольным клиентам  в таких неоднозначных ситуациях:

- Для того чтобы признать что-либо, имеющее признаки мошеннических действий, необходимо провести проверку – опросить предполагаемого потерпевшего, представителей фирмы и банка, изучить договор и все проанализировать. Лишь потом будет решено, имеются ли признаки состава преступления. Если есть, то возбуждается уголовное дело. Поэтому для начала советую Василию написать заявление в полицию, прокуратуру или Роспотребнадзор, - прокомментировал  референт пресс-службы УМВД России по Ульяновской области Сергей Сергеенко.

Звоним туда. Как пояснила ulpravda.ru заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Ульяновской области Алла Гросс, жалобы от ульяновцев на ООО «Кредо» не поступало. Но, оказывается, есть другое название этой компании - «Содействие». И вот о ней в ведомстве уже известно.

- Подобная жалоба поступала в июне этого года в адрес ООО «Содействие». Она уже отработана, - прокомментировала Алла Эдвардовна.

Пока готовился материал, представитель ООО «Кредо» Максим Александрович позвонил нашему герою и, мягко говоря, в грубой форме объяснил, кто в сложившейся ситуации прав и виноват.

- Сказали следующее: «Мы вам денег не вернем, сами виноваты, не надо было обращаться в нашу фирму». Представляете? – негодует Василий. - «Нам не страшна ни пресса, ни прокуратура». Неужели ради 4500 рублей компания готова потерять репутацию? На что нам ответили: «Репутация нам не нужна!».

Ulpravda.ru следит за развитием событий. Надеемся, ситуация с Василием разрешится миром. "Работу над ошибками" мужчина уже сделал. Но и вы, дорогие читатели, делайте выводы: куда обращаться за помощью, и стоит ли искать ее в компании, которой собственная репутация не важна.

Читайте также:

Жительнице Ульяновска коллекторы угрожают расправой.

Ирина Перова

Социальный проект реализуется в Димитровграде уже третий год подряд. Главная задача - привлечь горожан к решению вопросов местного значения.
22.08.2017 Trisosny.ru
На протяжении реализации проекта участники получат возможность в короткие сроки доработать свой продукт, протестировать бизнес-модель и подготовиться к выходу на глобальные рынки.
22.08.2017 Министерство экономики
На протяжении реализации проекта участники получат возможность в короткие сроки доработать свой продукт, протестировать бизнес-модель и подготовиться к выходу на глобальные рынки.
22.08.2017 ОГАУ МФЦ Ульяновской области
Услышь свой запах. Ульяновский аромастилист развеяла мифы по выбору парфюма - Ульяновская ПравдаВстречают не только по одёжке. Грамотно подобранный парфюм удачно дополняет образ человека.
22.08.2017 Ульяновская Правда
Теперь жители Ульяновской области могут подать заявление на получение следующих видов услуг в электронном виде: прием экзаменов на право управления самоходными машинами и выдача удостоверений тракториста-машиниста,
22.08.2017 ОГАУ МФЦ Ульяновской области
Акция "Помоги собраться в школу" По инициативе Губернатора Ульяновской области Сергея Ивановича Морозова в целях оказания помощи детям из социально-незащищённых семей в Ульяновской области уже 10 лет ежегодно проходит
22.08.2017 Ульяновский район
Итоги работы за первое полугодие 2017 года подвели 15 августа на заседании Президиума Совета по реформам и приоритетным проектам при Губернаторе.
21.08.2017 Министерство экономики
2c-H56GNzq0.jpg - Областная детская больницаТрехлетний малыш, который выпал из окна второго этажа, после лечения в Ульяновской областной детской клинической больнице им.
22.08.2017 Областная детская больница
Ульяновец, сбивший под наркотиками пенсионерку, отсидит в колонии-поселении - АиФ УльяновскУльяновск, 22 августа - АиФ-Ульяновск. Вечером 12 мая этого года ранее судимый за изнасилование К., будучи в состоянии наркотического опьянения , управлял автомобилем Infiniti FX 35 Premium.
22.08.2017 АиФ Ульяновск
В дежурную часть МО МВД России «Инзенский» поступило сообщение от управляющего одного из предприятий, расположенного по улице Пролетарской г. Инза Инзенского района Ульяновской области, о краже ноутбука.
22.08.2017 УМВД Ульяновской области
От действий мошенников из Ульяновской области пострадали 43 человека - АиФ Ульяновск
От действий мошенников из Ульяновской области пострадали 43 человека
Ульяновск, 21 августа - АиФ-Ульяновск. Как сообщает прокуратура региона, отбывавший в одной из региональных колоний наказание за кражи и грабежи Б. организовал преступную группу, специализировавшуюся на кибермошенничестве.
АиФ Ульяновск
В Ульяновске мужчина утонул в озере - АиФ Ульяновск
В Ульяновске мужчина утонул в озере
Ульяновск, 21 августа - АиФ-Ульяновск. 20 августа в 13.25 спасатели извлекли тело мужчины из лесного озера по улице Ипподромной в Ульяновске.
АиФ Ульяновск
Ульяновская пенсионерка умерла после отказа медиков в госпитализации - АиФ Ульяновск
Ульяновская пенсионерка умерла после отказа медиков в госпитализации
Ульяновск, 21 августа - АиФ-Ульяновск.
АиФ Ульяновск
ТРУППА В СБОРЕ - Ульяновский театр драмыВ Ульяновском драматическом театре имени И.А.Гончарова состоялся сбор труппы в преддверии 232-го творческого сезона.
22.08.2017 Ульяновский театр драмы
19 августа Губернатор Сергей Морозов провёл встречу с профессорами XVI Всероссийского пленэра «Земля Аркадия Пластова» и творческой интеллигенцией рабочего посёлка Карсун.
21.08.2017 Правительство Ульяновской области
Изменение графика работы - Музей-заповедник Родина В.И. ЛенинаУважаемые жители и гости города! В связи с проведением акции «Ночь кино» музеи «Симбирские типографии», «Симбирская фотография», «Дом-ателье архитектора Ф.О.
22.08.2017 Музей-заповедник Родина В.И. Ленина
В Ульяновской области отпразднуют 125-летие со дня рождения Аркадия Пластова
19 августа глава региона Сергей Морозов провёл встречу с профессорами XVI Всероссийского пленэра «Земля Аркадия Пластова» и творческой интеллигенцией рабочего посёлка Карсун.
Ульяновская Правда
Ульяновский оркестр «Держава» пригласили в Казань
Наши музыканты выступят на VI Международном фестивале «Фанфары Казани». Праздник пройдет в столице Татарстана 25 - 26 августа.
Ульяновская Правда
В Ломах состоялся очередной фестиваль авторской песни - АиФ Ульяновск
«Ломы-2017»: пели, плакали, смеялись
Фестиваль авторской песни «Ломы» имеет давнюю историю. Правда, организа- торы объявили в этом году юбилей фестиваля – его пятнадцатилетие, но на самом деле всё началось гораздо раньше.
АиФ Ульяновск
Ульяновская тхэквондистка выиграла серебро первенства страны и получила приглашение в сборную России - МинспортВоспитанница ульяновского спорта Оксана Козлова стала одним из героев завершившегося в Тюмени первенства России среди спортсменов не старше 17 лет.
21.08.2017 Минспорт
Харшак_ - ИА Ульяновск-город новостей14 сентября в 17.30 на втором этаже Музея-мемориала В.И. Ленина состоится открытие выставки графических работ заслуженного художника Российской Федерации Александра Харшака «Во имя революции».
21.08.2017 ИА Ульяновск-город новостей
Ульяновцев зовут на "Прогулки по читающему Венцу" - UlyanovskCity.RuВ этом году книжный фестиваль пройдет 26 августа с 17:00 до 21:00 на бульваре Новый Венец под названием «Литературный перфоманс», и его главной составляющей будет поэтический слэм.
22.08.2017 UlyanovskCity.Ru
В Ульяновске установили пять светофоров - АиФ Ульяновск
В Ульяновске установили пять светофоров
Ульяновск, 21 августа - АиФ-Ульяновск. Два новых объекта со звуковыми сигналами для пешеходов-инвалидов по зрению установлены на перекрёстках проспекта Нариманова с улицами Мичурина-Зои Космодемьянской и Любови Шевцовой-Декабристов.
АиФ Ульяновск
Ульяновские боксеры привезли пять золотых, две серебряные и две бронзовые медали - Ульяновская Правда
Ульяновские боксеры привезли пять золотых, две серебряные и две бронзовые медали
Турнир по боксу, посвященный памяти Героя России Романа Китанина, проходил в рабочем посёлке Тамала Пензенской области с 17 по 19 августа.
Ульяновская Правда
Ульяновские дзюдоисты привезли из Казани красавец-кубок - Ульяновская Правда
Ульяновские дзюдоисты привезли из Казани красавец-кубок
Эту награду команда нашего региона получила за победу во всероссийском турнире на призы спортивного клуба «Самурай».
Ульяновская Правда
Ульяновцам предлагают отправиться в «Сердце Симбирска» на велосипедах и с рок-мобилем - Ульяновская Правда26 августа с 17:00 до 23:00 на площади Ленина пройдёт благотворительный велофестиваль.
22.08.2017 Ульяновская Правда
В Ульяновске состоялось праздничное шествие с 40-метровым полотнищем триколора - Ульяновская Правда22 августа Ульяновская область, как и вся страна, отмечает День Государственного флага Российской Федерации.
22.08.2017 Ульяновская Правда
В ночь на 23 августа в Ульяновске будут асфальтировать улицы Кирова и Оренбургскую - Мэрия города УльяновскаПо информации начальника управления дорожного хозяйства и транспорта городской администрации Игоря Бычкова,
22.08.2017 Мэрия города Ульяновска
Инициированный Губернатором Ульяновской области Сергеем Морозовым проект реализуется в регионе с 2015 года.
22.08.2017 Ульяновский ЦМП
У сельхозпредприятия в р.п. Мулловка Мелекесского района Ульяновской области украли три рулона сена на общую сумму 9 тысяч рублей.
22.08.2017 ИА Ульяновск-город новостей